Выбрали этот отель по отзывам на Турправде и думали, что отеля лучше в Египте нет... но... ранее отдыхали в другом отеля Шарма и поняли что он явно был лучше Риксос.
1. Это встреча, встретили нас не плохо и номер дали хороший но никто не сделал нам экскурсию по отелю и не рассказал, что где и как. Пришлось самим все искать. Дали онлайн карту, но могли конечно и провести по территории - это же Риксос!! !
2. Номер у нас был хороший - просторный, делюкс. Вид на бассейн, но тихо и спокойно. Уборка каждый день, заполнение бара тоже. Уборщик у нас был супер, каждый день чистый и свежий номер ну и украшение кровати супер. Ему отдельное спасибо. К номеру вообще претензий нет!
3. По территории курсируют гольф-кары, это супер удобно так как территория большая и по жаре ходить не очень, поэтому на пляж, ужин и обед мы катались, ездят быстро и долго ждать их не приходиться. Так что парням водителям тоже спасибо - красавчики! Ну и сразу напишу за территорию - большая, красивая, зелёная, ухоженная и инстаграмная - тут вопросов нет совсем!! !
4. Рестораны Аля карт. Мы в восторге от ресторана Итальянского, не знаю почему о нем нет отзывов - но он реально самый лучший и вкусный. Очень крутое обслуживание, приятные официанты и менеджер мы прям вауу в каком восторге.
Суши бар тоже хороший, но суши такие же давали на ужин в обычном ресторане. Но вкусные претензий нет.
Бразильский ресторан вкусный, очень даже, но немного с обслуживанием в день нашего визита не сложилось - так как половина еды к нам не доходила! И креветки мы да весь вечер съели аж 3 шт. Ну то такое)
Рыбный тоже неплохой, но без особого восторга.
И Турецкий - Турецкий завтрак это что-то. Очень красиво и инстаграмно.
5. Ресторан в котором завтрак обед и ужин. Тут немного двоякое мнение. Первое, что расстроило это Фреши. Когда выбирали Риксос - один из критериев был еда и напитки. Мы на хотели пить разбавленную колу и юпи и соки из пакета, поэтому решили переплатить за Риксос чтоб пить вкусные коктейли и фреши. Но тут оказалось не так, фреш из манго давали только утром. Хотя в отели в котором мы были перед этим в конце декабря давали Фреши целый день - на баре, на бассейне, на пляже в главном ресторане. А тут вот в супер Риксосе - только утром. В обед и на ужин пейте соки из пакета. Если те кто читает подумает что мы балованные, скажу вам НЕТ. Так как если бы мы заплатили за отель1000-1300 долл. вопросов бы не было , а за 2000 с хвостиком ну правда хотелось хотя бы Фреши пить целый день. (Когда захотелось я имею в виду).
Еда. Разнообразие еды конечно большое, тут вопросов нет. Рыба красная каждое утро, фруктов много, сладости мы не ели - но их тут просто нереальное количество.
Но что б сказать, что вот мы прям выходили с гастрономическим удовольствием то нет, ну не плохо, вкусно, но это ж Риксос мы ждали немного больше вложения в еду… И вновь вспомню предыдущий наш отель, где каждый раз выходя из ресторана ты был на 101% удовлетворён тем что ты съел, ну вот прям идёшь и супер вкусно ты поел. Здесь такого не было, и дней 5 у меня вообще была жесткая Диарея, не знаю от еды ли это отеля Риксос, но больше нигде мы не ели, и на экскурсии не ходили, поэтому наверное от еды.
Ну и обслуживание на бассейне, за целый день к тебе могут подойти 1 раз (не важно дал ты чаевые или нет), и ты по жаре 40 должен ходить сам и брать коктейли и воду, хотя сново таки вспомню предыдущий отель там к тебе приходили каждых полчаса и брали заказ... тут мы ожидали того же, это ж Риксос...
5. Пляж. Кораллы красивые, рыбки разнообразные прям мы кайфонули. Но вот пляж какой-то стремный, песок грязный не просеянный, лежаки грязные стоят как попало, не по Риксоски как-то вообще. Ну и бар на пляже тоже какой-то совсем не чистый и не вызывал доверия.
6. Алкоголь, так как мы не любители напиваться и заливаться пивом и водкой, мы выбирали отель и понимали что платим дороже остальных что б там был более менее для Египта алкоголь. Но не было ни одного коктейля, что б был вкусный. Выпить можно, но что б прям супер то нет, поэтому мы не пили практически все 9 дней, так как не было вкусных напитков. Вино и шампанское ни чем не отличается от тех, что в обычных дешевых Египетских отелях, так зачем же платить больше.
Ну и последнее, мы полностью разочарованы в отношении к клиентам и разделения их на национальности. 9 числа в последний наш день перебывания в отели Риксос должны были запустить чартеры с России. И как же их ждали, как готовились как встречали. Встречали их с напитками, шампанским и аниматорами. Делали супер уборку, готовили весь персонал, даже ножки на столах тёрли до блеска - ведь едит Росия! Не имею ничего против русских, но они такие же клиенты и туристы как и мы, но нас так не встречали, даже воды не дали в холе при заселении, не говорю уже о коктейлях и шампанском. Ну и ужин в день прилёта России был намного красивей, вкусней и разнообразней, чем все 8 дней до приезда России. Поэтому рекомендовать этот отель друзьям, мы не будем наверное. Ведь зачем платить больше? Просто мы были в Риксосе Турции и других отелях Египта и нам есть с чем сравнить. И что бы называться отелем Риксос - нужно немного подработать, ведь вы портите их репутацию.
Ну и последнее это отъезд, мы выезжали в 3:00 с отеля, и нам никто не предложил и не выдал нам ланч боксы (еду в дорогу), хотя все отели даже самые дешёвые давали еду своим жальцам в дорогу, и со всего автобуса в аэропорт без еды ехали только мы - туристы с Риксоса. Да это не самое главное в отдыхе, и в 3 ночи я бы врятли кушала, но отпечаток о сервисе и уважении к клиенту проявляется именно в этом - а этого не было. Ни отельный гид, ни сотрудники не побеспокоились об этом и не предложили нам…
Wybraliś my ten hotel na podstawie opinii na temat Turpravda i pomyś leliś my, ż e nie ma lepszego hotelu w Egipcie...ale...wcześ niej odpoczywaliś my w innym hotelu Sharma i zdaliś my sobie sprawę , ż e jest wyraź nie lepszy niż Rixos.
1. To jest spotkanie, spotkali nas nieź le i dali dobry pokó j, ale nikt nie oprowadził nas po hotelu i nie powiedział nam co, gdzie i jak. Wszystko musiał em sam poszukać . Dali mapę online, ale oczywiś cie mogli też poprowadzić przez terytorium - to jest Rixos !! !
2. Nasz pokó j był dobry - przestronny, luksusowy. Widok na basen, ale cicho i spokojnie. Sprzą tanie codziennie, napeł nianie baru też . Sprzą taczka, któ rą mieliś my, był a super, każ dego dnia pokó j jest czysty i ś wież y, a dekoracja ł ó ż ka jest super. Specjalne podzię kowania dla niego. Ż adnych skarg!
3. Wó zki golfowe jeż dż ą po terenie, jest to bardzo wygodne, ponieważ teren jest duż y i nie jest zbyt gorą co na spacery, wię c pojechaliś my na plaż ę , obiad i lunch, jeż dż ą szybko i nie trzeba na nie dł ugo czekać . Wię c dzię ki też facetom od kierowcó w - przystojny! Có ż , od razu napiszę o terytorium - duż e, pię kne, zielone, zadbane i instagramowe - nie ma ż adnych pytań !! !
4. Restauracje z wyborem dań z karty. Jesteś my zachwyceni wł oską restauracją , nie wiem dlaczego nie ma o niej opinii - ale tak naprawdę jest najlepsza i najsmaczniejsza. Bardzo fajna obsł uga, mili kelnerzy i kierownik, po prostu wow, tak zachwyceni.
Sushi bar też jest dobry, ale to samo sushi podano na obiad w zwykł ej restauracji. Ale nie ma smacznych twierdzeń .
Brazylijska restauracja jest pyszna, bardzo ró wna, ale trochę obsł ugi w dniu naszej wizyty nie wyszł o - bo poł owa jedzenia do nas nie dotarł a! I tak, przez cał y wieczó r jedliś my 3 krewetki. Có ż , to wszystko)
Ryba też jest dobra, ale bez wię kszego entuzjazmu.
A turecko - tureckie ś niadanie to coś . Bardzo ł adna i nadają ca się do Instagrama.
5. Restauracja, w któ rej serwowane są ś niadania, obiady i kolacje. Jest tu pewna ró ż nica zdań . Pierwsza rzecz, któ ra zdenerwował a Frechi. Przy wyborze Rixos jednym z kryterió w był o jedzenie i napoje. Nie chcieliś my pić rozcień czonej coli i jupisó w oraz sokó w z opakowania, wię c postanowiliś my przepł acić Rixosowi na picie pysznych koktajli i ś wież ych sokó w. Ale tutaj okazał o się , ż e tak nie jest, ś wież e mango podawano dopiero rano. Chociaż w hotelach, w któ rych byliś my wcześ niej pod koniec grudnia, serwowali Freshs przez cał y dzień - w barze, przy basenie, na plaż y w gł ó wnej restauracji. A tu w super Rixos - tylko rano. W porze lunchu i kolacji pij soki z opakowania. Jeś li czytają cy myś lą , ż e jesteś my rozpieszczeni, powiem NIE. Bo gdybyś my za hotel zapł acili 1000-1300 dolaró w, nie był oby pytań , ale za 2000 z kucykiem, no có ż , naprawdę chciał em przynajmniej pić Freshie cał y dzień . (Kiedy masz na to ochotę , mam na myś li).
Ż ywnoś ć . Ró ż norodnoś ć potraw jest oczywiś cie ś wietna, nie ma pytań . Ryba jest codziennie rano czerwona, jest duż o owocó w, nie jedliś my sł odyczy - ale jest ich tu po prostu nierealistyczna iloś ć .
Ale có ż mogę powiedzieć , ż e wł aś nie wyszliś my z gastronomiczną przyjemnoś cią , nie, no, nieź le, pysznie, ale to jest Rixos, czekaliś my na trochę wię cej inwestycji w jedzenie...I znowu przypominam nasz poprzedni hotel, w któ rym za każ dym razem, gdy wychodził eś z restauracji, był eś w 101% zadowolony z tego, co zjadł eś , no có ż , tutaj idziesz prosto i zjadł eś super smacznie. W tym przypadku tak nie był o i przez 5 dni miał am ogó lnie cię ż ką biegunkę , nie wiem, czy to z jedzenia w hotelu Rixos, ale nie jedliś my nigdzie indziej i nie jeź dziliś my na wycieczki, wię c prawdopodobnie z jedzenia.
Có ż , obsł uga na basenie, przez cał y dzień moż na podejś ć.1 raz (nie ma znaczenia, czy dał eś napiwek, czy nie), a w upale 40 trzeba iś ć samemu i wzią ć koktajle i wodę , chociaż znowu pamię tam poprzedni hotel, w któ rym wszyscy przyszli do ciebie pó ł godziny i przyję li zamó wienie...tutaj spodziewaliś my się tego samego, to jest Rixos...
5. Plaż a. Koralowce są przepię kne, ryby ró ż norodne, po prostu się nać paliś my. Ale plaż a jest trochę gł upia, piasek jest brudny, nie przesiany, leż aki są brudne losowo, nie wedł ug Rixoskiego jakoś w ogó le. Có ż , bar na plaż y też jest trochę nieczysty i nie wzbudza zaufania.
6. Alkohol, jako ż e nie jesteś my fanami upijania się i nasycania piwem i wó dką , wybraliś my hotel i zdaliś my sobie sprawę , ż e pł acimy wię cej niż reszta, ż eby w Egipcie był o mniej lub wię cej alkoholu. Ale nie był o ani jednego koktajlu, któ ry był by pyszny. Moż esz pić , ale to nie jest super, wię c nie piliś my przez prawie wszystkie 9 dni, ponieważ nie był o smacznych napojó w. Wino i szampan nie ró ż nią się od tych w zwykł ych tanich egipskich hotelach, wię c po co pł acić wię cej.
I wreszcie jesteś my cał kowicie rozczarowani stosunkiem do klientó w i ich podział em na narodowoś ci. Dziewią tego, ostatniego dnia naszego pobytu w hotelach Rixos, miał y ruszyć czartery z Rosji. I jak ich oczekiwano, jak zostali przygotowani, jak zostali spotkani. Spotkaliś my ich z drinkami, szampanem i animatorami. Zrobili super sprzą tanie, przygotowali cał y personel, nawet potarli nogi na stoł ach na poł ysk - w koń cu Rosja je! Nie mam nic przeciwko Rosjanom, ale to ci sami klienci i turyś ci co my, ale nigdy tak nas nie spotkali, nawet nie dali nam wody w holu przy zameldowaniu, nie mó wią c już o koktajlach i szampanie. Có ż , kolacja w dniu przybycia Rosji był a o wiele pię kniejsza, smaczniejsza i bardziej urozmaicona niż wszystkie 8 dni przed przybyciem Rosji. Dlatego prawdopodobnie nie polecimy tego hotelu znajomym. W koń cu po co pł acić wię cej? Tyle, ż e byliś my w Rixos w Turcji i innych hotelach w Egipcie i mamy coś do poró wnania. A ż eby nazywać się hotelem Rixos, trzeba trochę zarobić , bo psuje się ich reputację .
Otó ż ostatnia rzecz to wyjazd, wyszliś my z hotelu o 3:00 i nikt nas nie proponował ani nie dawał nam lunchboxó w (jedzenie w drodze), chociaż wszystkie hotele, nawet te najtań sze, dawał y jedzenie swoim mił oś nikom na drogi, az cał ego autobusu tylko my, turyś ci z Rixos, jechaliś my na lotnisko bez jedzenia. Tak, to nie jest najważ niejsze w odpoczynku, ao 3 nad ranem prawie bym nie jadł a, ale odcisk obsł ugi i szacunek dla klienta przejawia się wł aś nie w tym - a tak nie był o. Ani przewodnik hotelowy, ani personel nie przejmowali się tym i zaoferowali nam…