- Заселение после 14. До этого времени заселять не хотят, даже за отдельную плату, говорят выкупайте сутки, заселим, а это 190$ мы прилетели в 5 утра, нам сказали ждать до 11, идите гуляйте в бар, а мы с грудным ребенком, и мы не одни были с ребенком, менеджер вопросы не решает, говорит выкупайте сутки поселим, а так номеров нет.
Пришли мы в 12, песня та же ждите, номеров нет, пошли к гест релейшен (она хорошо говорит на русском, в отличие от арабов на стойке) говорит решаем ваш вопрос, присаживайтесь на ресепшене отдыхайте , ждите. По факту никто ничего не делает, пока не начали возмущаться, селить никто не собирался, поругались с ними, и только после этого нам выдали ключи от номера. Другую пару что была с ребенком, ещё младше нашего, когда мы уходили ещё не думали заселять.
И это с учётом того что мы уже были в этом отеле, но в 18 году.
В общем если вы собрались ехать сюда с ребенком очень не рекомендую, вас тут мягко говоря не ждут.
- По территории, большая зелёная, красивая, все как и было в 18 году. Очень много комаров и мух.
- По питанию и столовой, убрали детское меню (в 18 было) стульчик для ребенка ты должен добыть в бою (впрочем как и столовые приборы, и многое другое) их всего 5 штук на весь ресторан, а деток много + даже затянутые пленкой уже грязные. Для взрослых питание +- стандартное как для шарма. Например туже воду, кофе, чай приносят официанты, но дождаться их нереально, когда хочешь забрать сам, их научили одной фразе, "спасибо, садись жди" а ждать можно нереально долго, за все 7 дней может раз попался официант который принес. Остальные просто не доходили.
Для ребенка есть вареная курица, рыба на пару (хорошие) а вот овощи очень твердые, как и во взрослом меню многое или не готово или пересушено. Ещё расстроил момент с фруктами, они есть, но многие зелёные, иногда были и спелые. (Покупали отдельно ребенку).
- По барам, нормальных только 3 возле рецепшина, на бассейне релакс и возле сцены. Один и тот же коктейль на каждом баре делают по разному
- Море и пляж, в основном лежаки занимают с самого утра и найти свободный можно, но с трудом.
Для деток 3 лагуны небольших, но по факту в 2 более менее заход, и то ступеньки разбиты.
Для взрослых понтон сделали деревянный, очень удобно, Риф на 4, были в этом отеле в 18 году было намного лучше, риф умирает понемногу. (Ну это я сравниваю с рифом в бухте рас ум эль Сид и рас нассрани, там риф на 5+)
- Было день рождение, записались в ресторан, напомнила про д. р. никто так и не поздравил, не в ресторане, не в номере. Первый раз так отель поздравляет!! !
- Постоянно размагничиваеться ключ, много раз не могли попасть в номер, приходиться бежать на рецепшен и перепрошивать, очень неудобно!
Отель не справляется с таким потоком людей, общее впечатление об отели на 3 ещё раз сюда однозначно не приедем, и рекомендовать не будем. Отель не заинтересован в поддержании своей репутации, все ваши пожелания и просьбы будут проигнорированы, для них это норма!
+ Дают воду каждый день
+ Открыли ресторан возле моря для завтраков и обеда
- Check-in po 14. Do tego czasu nie chcą się meldować , nawet za opł atą , mó wią kup dziennie, check-in, a to jest 190 $, przyjechaliś my o 5 rano, kazano nam czekać do 11, iś ć na spacer do baru i jesteś my z dzieckiem, a z dzieckiem nie byliś my sami, kierownik nie rozwią zuje problemó w, mó wi wybacz dzień , zał atwimy, ale nie ma pokoi.
Przyjechaliś my o 12, piosenka jest taka sama, czekaj, nie ma numeró w, poszliś my do sztafety goś ci (dobrze mó wi po rosyjsku, w przeciwień stwie do Arabó w przy kasie) mó wi, ż e rozwią zujemy twó j problem, usią dź w recepcji, zrelaksuj się , czekaj. Wł aś ciwie nikt nic nie robi, dopó ki się nie oburzyli, nikt nie zamierzał się osiedlić , pokł ó cili się z nimi, a dopiero potem dostaliś my klucze do pokoju. Inna para, któ ra był a z dzieckiem, nawet mł odszym od naszego, kiedy wyjeż dż aliś my, nie myś lał a o osiedleniu się .
A to biorą c pod uwagę fakt, ż e byliś my już w tym hotelu, ale w 18 roku.
Generalnie, jeś li wybierasz się tutaj z dzieckiem, to naprawdę nie polecam, delikatnie mó wią c, nie czekają na Ciebie tutaj.
- Na terytorium duż y zielony, pię kny, wszystko jest tak, jak był o w 18. Duż o komaró w i much.
- W kwestii ż ywienia i wyż ywienia usunię to menu dla dzieci (w wieku 18 lat był o) trzeba zdobyć krzeseł ko dla dziecka w walce (a takż e sztuć ce i wiele wię cej) jest ich tylko 5 na cał oś ć restauracja, a dzieci jest duż o + nawet pokryte folią są już brudne . Dla dorosł ych jedzenie + - standard jak na urok. Np. kelnerzy przynoszą wodę , kawę , herbatę , ale czekanie na nich jest nierealne, gdy chcesz sam odebrać , nauczono ich jednego zdania „dzię kuję , usią dź i poczekaj” i moż esz czekać nierealistycznie dł ugi czas, przez wszystkie 7 dni kelner, któ ry przynió sł . Reszta po prostu nie przeż ył a.
Dla dziecka jest gotowany kurczak, ryba gotowana na parze (dobre), ale warzywa są bardzo twarde, jak w menu dla dorosł ych, duż o albo nie jest gotowe, albo jest przesuszone. Ja też zdenerwował em chwilę owocami, są , ale wiele jest zielonych, czasami był y dojrzał e. (Zakupiony osobno dla dziecka).
- W przypadku baró w są tylko 3 normalne bary w pobliż u recepcji, przy basenie relaksacyjnym i w pobliż u sceny. Ten sam koktajl robi się inaczej w każ dym barze.
- Morze i plaż a, gł ó wnie leż aki są zaję te rano i moż na znaleź ć wolny, ale z trudem.
Dla dzieci 3 laguny są mał e, ale w rzeczywistoś ci 2 mniej wię cej wejś cia, a potem schody są ł amane.
Dla dorosł ych ponton był z drewna, bardzo wygodny, rafa dla 4, byli w tym hotelu w 18, był o znacznie lepiej, rafa powoli umiera. (No, poró wnuję to z rafą w zatoce Ras um el Cid i Ras shit, jest rafa dla 5+)
- To był y urodziny, zapisaliś my się do restauracji, przypomniał o mi się o d. r. nikt nie gratulował , ani w restauracji, ani w pokoju. Po raz pierwszy hotel bardzo gratuluje!! !
- Klucz jest cią gle rozmagnesowany, wiele razy nie udał o im się dostać do pokoju, trzeba biec do recepcji i przepalać , bardzo niewygodne!
Hotel nie radzi sobie z takim napł ywem ludzi, ogó lne wraż enie hoteli 3 razy na pewno tu nie wró ci i nie bę dziemy go polecać . Hotel nie jest zainteresowany utrzymaniem swojej reputacji, wszystkie Twoje ż yczenia i proś by zostaną zignorowane, to dla nich norma!
+ Codziennie podawaj wodę
+ Otwarto restaurację nad morzem na ś niadanie i lunch