Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
6.0
Usługa:
3.0
Czystość:
7.0
Odżywianie:
2.0
Infrastruktura:
8.0
Od razu napiszę : jeś li chcesz udanych wakacji, nie ma Cię tutaj!!!!! !
Na począ tek kupiliś my bilety w lutym 2020 roku i ze wzglę du na kwarantannę nie lecieliś my, tylko przeł oż yliś my to na wrzesień na urodziny mę ż a.
Przywitali nas uś miechnię ci, a nie bezczelni administratorzy. Przyjechaliś my do hotelu o 8.00, wypeł niliś my formularze i poszliś my na ś niadanie. Zał atwili nas zaraz po ś niadaniu (dział ał o, ż e jestem w cią ż y, powiedział em, ż e jestem zmę czona) w pokoju „rodzinnym”, chociaż zarezerwowaliś my „standard”.
Pokó j był duż y, wszystkie akcesoria był y obecne (w tym zestaw do herbaty). Sprzą tali codziennie, ale ł ó ż ko i rę czniki nie był y zmieniane, ale po prostu poskł adane. Drugiego dnia przesł uchał em tylko po trzeci rę cznik. Pokó j miał wszystko dla dwojga. Kosmetyki (ż el, szampon, mydł o, nasadka) nie był y przynoszone ani razu podczas cał ego pobytu. Pokó j znajdował się na gó rze w cią gu dnia jest bardzo gorą co, cię ż ko jest iś ć na obiad. Kto bę dzie z mał ymi dzieć mi, poproś o osiedlenie się poniż ej.
Duż e, zadbane terytorium znajduje się na wysokoś ci. Pł ywanie w morzu i basenach tylko do 17.30.
Jedzenie jest obrzydliwe (w Egipcie odpoczywamy szó sty raz, jest do czego poró wnywać ), gł ó wnie jajka i kurczak (kurczak gotowany, duszony z warzywami, kurczak grillowany co wieczó r). Ryba był a jak zawsze panga, nie umieją gotować , jak kawał ki oleju rybnego, nie ma owocó w morza. Niewiele jest owocó w, gł ó wnie daktyle i banany w jakimś syropie, kiedy dali figi. Herbata - do wyboru ekspres do kawy. Osobno zauważ am lody - tutaj ich nie oszczę dzają , ale są bez smaku, w restauracji ludzie nawet dostali się do salaterek. Restauracja nie jest zbyt duż a, ale na otwartym tarasie są stoliki, wokó ł biegają dwa koty i trzeba uważ ać , aby nie bał aganił y w talerzach.
Chciał abym ró wnież zaznaczyć , ż e w hotelu jest duż o Egipcjan czy Arabó w, stosunek do nich jest zupeł nie inny niż do nas. Ten moment też nie jest zbyt dobry. Kiedy mó j mą ż miał urodziny, poszł am na przyję cie i poprosił am o gratulacje na kolację (jak we wszystkich hotelach to zwyczajowo z ciastem i muzyką ), powiedziano mi, ż ebym przyszł a na obiad o 19.30, wszystko bę dzie dobrze. Przy kolacji zapadł a cisza, znowu poszedł em na przyję cie w osł upieniu i powiedzieli mi, ż e coś się pomieszał o i ciasto został o zabrane do pokoju. Ale w pokoju też nic nie był o. Drobiazg, ale irytują cy.
Nie ma animacji, moż e w Beach Hotel był y jakieś rozrywki, ale tutaj wieczorem jest muzyka dla dzieci i tyle, na cał e wakacje nie był o nic.
Plaż a i morze to jedyny plus w tym hotelu. Ł agodne wejś cie do morza, przepię kny koral, duż o ró ż nych ryb, morze bardzo ciepł e (có ż , to zrozumiał e, we wrześ niu jest bardzo gorą co, temperatura +40, lepiej lecieć od poł owy paź dziernika) , szerokie przybrzeż ne.
Na począ tek kupiliś my bilety w lutym 2020 roku i ze wzglę du na kwarantannę nie lecieliś my, tylko przeł oż yliś my to na wrzesień na urodziny mę ż a.
Przywitali nas uś miechnię ci, a nie bezczelni administratorzy. Przyjechaliś my do hotelu o 8.00, wypeł niliś my formularze i poszliś my na ś niadanie. Zał atwili nas zaraz po ś niadaniu (dział ał o, ż e jestem w cią ż y, powiedział em, ż e jestem zmę czona) w pokoju „rodzinnym”, chociaż zarezerwowaliś my „standard”.
Pokó j był duż y, wszystkie akcesoria był y obecne (w tym zestaw do herbaty). Sprzą tali codziennie, ale ł ó ż ko i rę czniki nie był y zmieniane, ale po prostu poskł adane. Drugiego dnia przesł uchał em tylko po trzeci rę cznik. Pokó j miał wszystko dla dwojga. Kosmetyki (ż el, szampon, mydł o, nasadka) nie był y przynoszone ani razu podczas cał ego pobytu. Pokó j znajdował się na gó rze w cią gu dnia jest bardzo gorą co, cię ż ko jest iś ć na obiad. Kto bę dzie z mał ymi dzieć mi, poproś o osiedlenie się poniż ej.
Duż e, zadbane terytorium znajduje się na wysokoś ci. Pł ywanie w morzu i basenach tylko do 17.30.
Jedzenie jest obrzydliwe (w Egipcie odpoczywamy szó sty raz, jest do czego poró wnywać ), gł ó wnie jajka i kurczak (kurczak gotowany, duszony z warzywami, kurczak grillowany co wieczó r). Ryba był a jak zawsze panga, nie umieją gotować , jak kawał ki oleju rybnego, nie ma owocó w morza. Niewiele jest owocó w, gł ó wnie daktyle i banany w jakimś syropie, kiedy dali figi. Herbata - do wyboru ekspres do kawy. Osobno zauważ am lody - tutaj ich nie oszczę dzają , ale są bez smaku, w restauracji ludzie nawet dostali się do salaterek. Restauracja nie jest zbyt duż a, ale na otwartym tarasie są stoliki, wokó ł biegają dwa koty i trzeba uważ ać , aby nie bał aganił y w talerzach.
Chciał abym ró wnież zaznaczyć , ż e w hotelu jest duż o Egipcjan czy Arabó w, stosunek do nich jest zupeł nie inny niż do nas. Ten moment też nie jest zbyt dobry. Kiedy mó j mą ż miał urodziny, poszł am na przyję cie i poprosił am o gratulacje na kolację (jak we wszystkich hotelach to zwyczajowo z ciastem i muzyką ), powiedziano mi, ż ebym przyszł a na obiad o 19.30, wszystko bę dzie dobrze. Przy kolacji zapadł a cisza, znowu poszedł em na przyję cie w osł upieniu i powiedzieli mi, ż e coś się pomieszał o i ciasto został o zabrane do pokoju. Ale w pokoju też nic nie był o. Drobiazg, ale irytują cy.
Nie ma animacji, moż e w Beach Hotel był y jakieś rozrywki, ale tutaj wieczorem jest muzyka dla dzieci i tyle, na cał e wakacje nie był o nic.
Plaż a i morze to jedyny plus w tym hotelu. Ł agodne wejś cie do morza, przepię kny koral, duż o ró ż nych ryb, morze bardzo ciepł e (có ż , to zrozumiał e, we wrześ niu jest bardzo gorą co, temperatura +40, lepiej lecieć od poł owy paź dziernika) , szerokie przybrzeż ne.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Szanowna Pani Efimowa,
Serdeczne Pozdrowienia Z Rezydencji i Centrum Al Bustan!!
Chcielibyśmy wyrazić naszą szczerą wdzięczność za wybór Al Bustan Center & Residence oraz w odniesieniu do Państwa skargi dotyczącej zaginięcia kamery z mieszkania nr 3415, uprzejmie informujemy, że przeprowadziliśmy pełne dochodzenie wraz z działem ochrony i sprzątania i prosimy o zapoznanie się z następny:
HK Service Termin pokoju nr 3415
28 kwietnia – 10.02 – 10:13 Obsługa świadczona przez pracowników Tapas HK.
29 kwietnia – 09.38 – 10.37 Wyjazd dokonany przez personel Tapas
Następnie specjalnie sprawdziliśmy nagrania CCTV z dnia 28 kwietnia 2018 r. w godzinach 19:00-21:30 w następujący sposób;
1. Nikt poza tobą nie wchodził do tego pokoju
2. 20:28 – przyszedłeś z zewnątrz i wszedłeś do pokoju niosąc w obu rękach dwie plastikowe torby na zakupy.
3. 21:22 wyszedłeś z jedną małą i jedną dużą białą torbą wiszącą po prawej stronie ramienia.
Proszę zaufać powyższemu dochodzeniu i życzymy sobie, abyś nie miał więcej wątpliwości co do naszego pracownika, jak wspomniałeś wcześniej.
Zostało to wysłane 30 kwietnia 2018 r. na Twój e-mail: ocean1@bk.ru, ale nie zostało dostarczone.
W celu uzyskania dalszych informacji lub pomocy prosimy o kontakt.
Dziękuję i pozdrawiam
Paul Kayal
E-mail: dochód.mgr@al-bustan.com
Telefon komórkowy: 00971559399897
Menedżer ds. przychodów i rezerwacji
Centrum i rezydencja Al Bustan
Dear Ms. Efimova,
Warm Greeting From Al Bustan Residence & Centre!!
We would like to express our sincere gratitude for choosing Al Bustan Centre & Residence, and reference to your complaint regarding missing camera from your apartment # 3415, please be informed that we have went through full investigation along with security and Housekeeping department and please see the following:
HK-Service Timing of room # 3415
28th April – 10.02 am – 10:13 am Service given by Tapas HK staff .
29th April – 09.38 am – 10.37 am Departure made by Tapas Staff
Then we have specifically checked the CCTV Footage of 28 April 2018 between 7pm-9:30pm as follows;
1. No one staff entered to this room except yourself
2. 20:28hrs-you came from outside and entered into room carrying two plastic shopping bag in your both hands.
3. 21:22hrs you came out carrying one small and one big white color bag hanging on right side of your shoulder.
Please trust the above mentioned investigation, and we wish that you could not have any more doubt about our employee as you have mentioned earlier.
This was sent on 30 April 2018 to your email: ocean1@bk.ru but it was not deliver.
For any further information or assistance please feel free to contact us.
Thank You & best Regards
Paul Kayal
Email: revenue.mgr@al-bustan.com
Mobile: 00971559399897
Revenue & Reservation Manager
Al Bustan Centre & Residence
Szanowna Pani Efimowa,
Serdeczne Pozdrowienia Z Rezydencji i Centrum Al Bustan!!
Chcielibyśmy wyrazić naszą szczerą wdzięczność za wybór Al Bustan Center & Residence oraz w odniesieniu do Państwa skargi dotyczącej zaginięcia kamery z mieszkania nr 3415, uprzejmie informujemy, że przeprowadziliśmy pełne dochodzenie wraz z działem ochrony i sprzątania i prosimy o zapoznanie się z następny:
HK Service Termin pokoju nr 3415
28 kwietnia – 10.02 – 10:13 Obsługa świadczona przez pracowników Tapas HK.
29 kwietnia – 09.38 – 10.37 Wyjazd dokonany przez personel Tapas
Następnie specjalnie sprawdziliśmy nagrania CCTV z dnia 28 kwietnia 2018 r. w godzinach 19:00-21:30 w następujący sposób;
1. Nikt poza tobą nie wchodził do tego pokoju
2. 20:28 – przyszedłeś z zewnątrz i wszedłeś do pokoju niosąc w obu rękach dwie plastikowe torby na zakupy.
3. 21:22 wyszedłeś z jedną małą i jedną dużą białą torbą wiszącą po prawej stronie ramienia.
Proszę zaufać powyższemu dochodzeniu i życzymy sobie, abyś nie miał więcej wątpliwości co do naszego pracownika, jak wspomniałeś wcześniej.
Zostało to wysłane 30 kwietnia 2018 r. na Twój e-mail: ocean1@bk.ru, ale nie zostało dostarczone.
W celu uzyskania dalszych informacji lub pomocy prosimy o kontakt.
Dziękuję i pozdrawiam
Paul Kayal
E-mail: dochód.mgr@al-bustan.com
Telefon komórkowy: 00971559399897
Menedżer ds. przychodów i rezerwacji
Centrum i rezydencja Al Bustan
Dear Ms. Efimova,
Warm Greeting From Al Bustan Residence & Centre!!
We would like to express our sincere gratitude for choosing Al Bustan Centre & Residence, and reference to your complaint regarding missing camera from your apartment # 3415, please be informed that we have went through full investigation along with security and Housekeeping department and please see the following:
HK-Service Timing of room # 3415
28th April – 10.02 am – 10:13 am Service given by Tapas HK staff .
29th April – 09.38 am – 10.37 am Departure made by Tapas Staff
Then we have specifically checked the CCTV Footage of 28 April 2018 between 7pm-9:30pm as follows;
1. No one staff entered to this room except yourself
2. 20:28hrs-you came from outside and entered into room carrying two plastic shopping bag in your both hands.
3. 21:22hrs you came out carrying one small and one big white color bag hanging on right side of your shoulder.
Please trust the above mentioned investigation, and we wish that you could not have any more doubt about our employee as you have mentioned earlier.
This was sent on 30 April 2018 to your email: ocean1@bk.ru but it was not deliver.
For any further information or assistance please feel free to contact us.
Thank You & best Regards
Paul Kayal
Email: revenue.mgr@al-bustan.com
Mobile: 00971559399897
Revenue & Reservation Manager
Al Bustan Centre & Residence
Jeśli zauważyłeś stratę w domu, to dlaczego masz pewność, że kradzież nie została popełniona na lotnisku po odprawie bagażu? Po prostu nie widziałem złych opinii o hotelu, z wyjątkiem tego, ale ta informacja mnie zdezorientowała. Aby uniknąć takich sytuacji, walizkę można zamknąć na zamek szyfrowy, a kosztowności, takie jak aparat fotograficzny, nie mogą być odprawiane. Cieszę się, że hotel udzielił szczegółowej odpowiedzi na tę prośbę.
Если Вы заметили пропажу дома, почему Вы так уверены, что кражу совершили не в аэропорту после сдачи багажа?? Просто не видела плохих отзывов об отеле, кроме этого, но данная информация меня смутила. Во избежание таких ситуаций, чемодан можно закрывать на кодовый замок и не сдавать в багаж ценные вещи вроде фотоаппарата. Радует, что отель предоставил подробный ответ на данный запрос.
Jeśli zauważyłeś stratę w domu, to dlaczego masz pewność, że kradzież nie została popełniona na lotnisku po odprawie bagażu? Po prostu nie widziałem złych opinii o hotelu, z wyjątkiem tego, ale ta informacja mnie zdezorientowała. Aby uniknąć takich sytuacji, walizkę można zamknąć na zamek szyfrowy, a kosztowności, takie jak aparat fotograficzny, nie mogą być odprawiane. Cieszę się, że hotel udzielił szczegółowej odpowiedzi na tę prośbę.
Если Вы заметили пропажу дома, почему Вы так уверены, что кражу совершили не в аэропорту после сдачи багажа?? Просто не видела плохих отзывов об отеле, кроме этого, но данная информация меня смутила. Во избежание таких ситуаций, чемодан можно закрывать на кодовый замок и не сдавать в багаж ценные вещи вроде фотоаппарата. Радует, что отель предоставил подробный ответ на данный запрос.