Безупречный отель в лучших традициях Four Seasons! Нет ощущения, что это Египет (со всеми нюансами, которые присущи отдыху в этой стране). Я представляю, что даже в Египте можно поддерживать номерной фонд и территорию в надлежащем состоянии, можно наладить работу ресторанов и баров...
Но персонал... - это высший пилотаж!!! как можно организовать? точнее как и где они смогли найти этих людей: от садовника до менеджера... и научить их обслуживать взыскательных клиентов?
Когда тебе вместо назойливого и наглого: Привет! Как дела! , интеллигентно говорят «Good morning! Have a nice day! ”
Когда вместо похотливых взглядов на безлюдном пляже во время утренней пробежки охранник отводит взгляд и вжимается в куст, чтобы уступить дорогу...
Когда ребёнку без напоминаний приносят в номер вкуснейший торт на День Рождения...
Когда в пляжном ресторане официант, принимая, заказ, обращается к тебе по имени (потому что бронируя столик ты сообщил номер своей комнаты, а он посмотрел твоё имя и запомнил его)
....
И ещё много-много всего, что называется «настоящим сервисом», что называется «сервисом Four Seasons», что стоит дорого, но это того стоит!!!
Nienaganny hotel w najlepszych tradycjach Czterech Pó r Roku! Nie ma poczucia, ż e to Egipt (ze wszystkimi niuansami, któ re są nieodł ą czne od odpoczynku w tym kraju). Wyobraż am sobie, ż e nawet w Egipcie moż na utrzymać liczbę pokoi i terytorium w dobrym stanie, moż na nawią zać pracę restauracji i baró w...
Ale personel...jest na najwyż szym poziomie!! ! jak moż esz zorganizować ? a dokł adniej, jak i gdzie mogli znaleź ć tych ludzi: od ogrodnika po menedż era...i nauczyć ich obsł ugi wymagają cych klientó w?
Kiedy zamiast irytują cych i aroganckich: Witam! Jak się masz! , mą drze powiedz „Dzień dobry! Mił ego dnia! ”
Kiedy zamiast poż ą dliwych spojrzeń na opustoszał ą plaż ę podczas porannego biegu, straż nik odwraca wzrok i wciska się w krzak, ż eby zrobić sobie drogę...
Kiedy dziecko bez przypomnienia przynoszone jest do pokoju z pysznym tortem urodzinowym...
Gdy w restauracji na plaż y kelner przy zamó wieniu zwraca się do Ciebie po imieniu (ponieważ rezerwują c stolik podał eś numer pokoju, a on wyszukał Twoje imię i zapamię tał je)
....
I wiele, wiele innych rzeczy, któ re nazywa się „prawdziwymi usł ugami”, któ re nazywają się „obsł ugą czterech pó r roku”, któ re są drogie, ale warto!