1. Сім'я з 3-х осіб купили два номери стандарт поряд в одному блоці в Аквамарині. При заселенні менеджер на рецепшині поселив по його словах в більші хороші номери. Зайшли в номери і офігіли - номери для інвалідів. Коротко, що зручно для інваліда-колясочника це спеціальний великий душ з алюмінієвим стільцем і туалет з поручнями, але відсутність тераси чи балкончика і біде - не зручно для людей, які немають особливих потреб. В номері залишили сина 14 років, а самі пішли на рецепшин міняти номери. Менеджер був здивований, що нам не подобається, бо ці номери більші і дорожчі, і навіть за доплату чи ці 10-20$ відмовився міняти тому, що місць немає. Ми повернулись назад, а син каже, що відкривши номер своєю карткою, працівник готелю забіг схопив пляжний рушник і вибіг.
Ми перший раз в Египті розуміючи, що щось не те зайшла в інтернет і почитала відгуки і виявилось, що це стандартна схема заробітку з рушниками (втрата, яких штраф 20$) для працівників цього готелю на протязі 5, а може і більше років.
На другий день зранку знову на рецепшин, а там вже інші скандали:
- в однієї жінки та сама історія з рушником, але вона зняла це на відео,
- а інвалідів заселили в звичайні напевно наші номери хоча вони оплатили дорожчі
- в інших непрацює там щось я вже неслухала...
Звернулись до готельного гіда Tui, толком нічим недопоміг. Продовжили вимагати 2 стандарти в 42 за які оплатили, розказали за рушник і пригрозили, що зняли це і скинемо в інтернет (менеджер зателефонував комусь і сказав, що зараз додадуть вкрадений рушник з номера). Поміняли один номер, а другий (не поряд, а в іншому кінці корпусу) можна буде заселитись після звільнення і прибирання після другої години ну і звичайно 10$.
Результат втрачено пів дня відпочинку на морі, купу нервів, зіпсований настрій напевне через некомпетентність менеджера і бажанні заробити пресловуті 10$.
2. З плюсів
Харчування хороше, адаптоване під українців.
Море, риф, пляж, рибки супер.
Номери трохи вбиті, але добротні.
Прибирання в номерах може бути.
Територія велика чиста, розвинута інфраструктура.
3. До кінця відпочинку стала свідком ще не одної історії з крадіжкою рушників, але вже на пляжі з лежаків.
Шкода, що це вже схоже на багаторічний бренд даного готелю за згоди адміністрації, а могло би бути-пляж і гарне харчування.
1. Trzyosobowa rodzina kupił a dwa pokoje standardowe obok siebie w jednym bloku w Aquamarine. Wedł ug niego kierownik osiedlił się w duż ych, dobrych pokojach na recepcji. Poszedł em do pokoi i ofigila - pokoje dla osó b niepeł nosprawnych. Kró tko mó wią c, wygodne dla osoby na wó zku inwalidzkim jest specjalna duż a kabina prysznicowa z aluminiowym krzesł em i toaleta z porę czami, ale brak tarasu czy balkonu i bidetu nie jest wygodny dla osó b, któ re nie mają specjalnych potrzeb. Zostawili w pokoju swojego 14-letniego syna i poszli na recepcję zmienić pokoje. Kierownik był zdziwiony, ż e nam się to nie podobał o, bo te pokoje są wię ksze i droż sze, a nawet za dopł atą lub te 10-20$ odmó wił zmiany bo nie ma miejsc. Wró ciliś my, a syn mó wi, ż e otwierają c pokó j swoją kartą , podbiegł pracownik hotelu, chwycił rę cznik plaż owy i wybiegł.
Po raz pierwszy w Egipcie zorientowaliś my się , ż e coś jest nie tak i weszliś my do sieci i przeczytaliś my recenzje i okazał o się , ż e jest to standardowy schemat zarobkó w z rę cznikami (strata, czyli grzywna w wysokoś ci 20 USD) dla pracownikó w tego hotelu przez 5 lub wię cej lat.
Drugiego dnia rano znowu w recepcji i są inne skandale:
- Jedna kobieta ma tę samą historię z rę cznikiem, ale sfilmował a ją na wideo,
- a osoby niepeł nosprawne został y zakwaterowane w naszych zwykł ych pokojach, chociaż pł acili wię cej
- Nie sł yszał em od innych nic, co tam nie dział a...
Zwró cił em się do przewodnika hotelowego Tui, droga nie pomogł a. Nadal domagali się.2 standardó w w 42, za któ re zapł acili, powiedzieli o rę czniku i zagrozili, ż e go zdejmą i rzucą w Internecie (kierownik zadzwonił do kogoś i powiedział , ż e teraz dodadzą skradziony rę cznik z pokoju). Zmieniono jeden pokó j, a drugi (nie obok, ale na drugim koń cu budynku) moż na zał atwić po wydaniu i posprzą tać po drugiej godzinie i oczywiś cie 10 USD.
Wynik stracony pó ł dnia na morzu, duż o nerwó w, zł y humor prawdopodobnie z powodu niekompetencji menadż era i chę ci zarobienia niesł awnych 10 dolaró w.
2. Z profesjonalistó w
Jedzenie jest dobre, dostosowane do Ukraiń có w.
Morze, rafa, plaż a, super ryby.
Pokoje są trochę ciasne, ale solidne.
Pokoje mogą być sprzą tane.
Terytorium to duż a, czysta, rozwinię ta infrastruktura.
3. Pod koniec wakacji był em ś wiadkiem wię cej niż jednej historii z kradzież ą rę cznikó w, ale na plaż y z leż akami.
Szkoda, ż e już za zgodą administracji wyglą da na odwieczną markę tego hotelu, a mogł aby być plaż ą i dobrym jedzeniem.