Была в Египте с сыном с 26.02 по 04.03, 25г. Хочу поблагодарить Анастасию за ее работу и терпение. Я очень долго ее мучила с выбором тура. Была в отеле Ivy Cyrene Sharm, 4*. Отель по сути так себе, номера тоже, видно, что давно не было ремонта. Где-то я читала отзывы про шторы, тоже обратила внимание, и это правда, тюль по ходу не менялась вообще со дня как повесили, грязная вся в пятнах. Мы приехали с опозданием где-то в 14.45. Нас сразу отправила на обед, чтобы мы успели покушать, т. к. ресторан закрывался. После этого нас заселили. Номер не стала менять, вроде на первый взгляд все понравилось. Стояла бутылка воды, чайник, одноразовые стаканчики, чаи несколько видов, кофе, холодильник, кондиционер, телевизор все работает. С балкона вид был на бассейн и на сцену. После узнала, что забивается раковина и тоже не стала ничего говорить. В ванной был шампунь в бутылке и жидкое мыло. Ни геля для душа, ни зубной пасты, ни зубной щетки. Фен работал. Чтобы принять душ нужно было пропускать воду полчаса, хотя первый этаж. Носильщик наглым образом начал просить Казахстанский большой шоколад. Я говорю нету, а он мне у меня три «Беби», пришлось дать один большой и 2 маленьких. Ушел недовольный. Уборщик убирал через день мы так захотели, после первой уборки постельное не убрал просто застелил, после второй уборки оставила шоколад большой попросила поменять постель (чаев стало меньше, стаканчик один, а нас двое) по ходу шоколад роль не сыграл. Мы приехали было очень холодно, ветер сильный, ходили в кофтах. По кухне: еда была временами вкусная, временами одно и тоже. Фруктов было очень мало: бананы, апельсины нарезанные, мандарины, финики и нарезанная гуава. Очень много десертов, понравились йогурты, овощное рагу, запеченный овощи, постоянно давали рыбу (запеченная, в кляре, жаренная, уха), понравились супы. Один раз дали краба. По спиртному пили вино красное и пиво. Остальное не понравилось. Обслуживающий персонал не все русскоговорящие, хорошо сын говорит на английском. Был небольшой инцидент с сауной. Купили 2 сеанса массажа (50 мин) с сауной и джакузи (100$). В первый день пришли ничего с собой не взяли, а у них не дают ничего. Сын ходил босиком, я естественно голая, дали халат. Сделали массаж просто поглаживание 40 мин, отвели в сауну, дали стакан воды и забыли про меня. Пришел сын в сауну после массажа. После пошел в «Джакузи», одно название — это просто маленький бассейн (джакузи не работает). Естественно я не пошла т. к. не было принадлежностей. Встретила на следующий день того, кто продал сеанс и высказала свое недовольство. Он пообещал если не понравиться еще один сеанс бесплатно будет, если опять не понравиться, то вернет деньги. На второй день массаж по времени был еще меньше у меня, сауна была прохладная. Не успела выйти с бассейна опять в сауну, и тут приходит женщина и говорит выходите. При том что у меня еще час времени есть. Я показала на время, она не понимает и показывает выходите. По сути выгнала меня. Я пулей вылетела на ресепшен, там как раз сидит наш «продажник». Я была в шоке, в бешенстве. Я зашла в 18.15 вышла 19.05. Все высказала, что думаю, погрозила, что завтра напишу плохой отзыв, всем в отеле расскажу о плохом обслуживании и требовала вернуть деньги. Он просил меня опять вернуться, что типа сделают все как надо. Естественно я отказалась, сказала, чтобы сыну все сделали как положено. Я в это время пишу Анастасии, по ходу Анастасия начинает действовать. На следующий день опять его встречаю возле бассейна и требую деньги. Он сказал директор будет после обеда. Естественно его не было. Вечером пошли в сауну я поговорила по телефону с директором. После «продажник» начал меня уговаривать. Я согласилась нас с сыном вместе отправили в джакузи, потом в сауну, потом опять в джакузи, в хамам, бегали возле нас. Сделали офигительный массаж. Могут же когда хотят. В общем мы оттуда ушли довольные. Если был бы еще один день в запасе я бы выбила еще один сеанс бесплатного массажа. К сожалению на следующий день мы уже выезжали. Они наверно думали приехали казахи с Казахстана не знают, что такое джакузи, сауна и массаж. Не на тех нарвались. Все это время Анастасия постоянно была на звонке. Даже администратор отеля Айгерим вышла с нами на связь. Вот так мы подняли на уши весь отель, это еще коротко и не все рассказано в подробностях. В целом отдых нам понравился, правда погодка подвела, было прохладно, но тем не менее мы успели 2 раза скупаться в море, а так были в бассейне. Экскурсии дорогие не по карману, съездили в город 2 раза. Вайфай хорошо ловит на территории отеля и возле бассейна. Благодарю Настю за поддержку. Уменьшаю звезды из-за инцидента в сауне.
Był a w Egipcie z synem od 26.02 do 04.03, 25 g. Chcę podzię kować Anastasii za jej pracę i cierpliwoś ć . Drę czył em ją przez bardzo dł ugi czas, wybierają c wycieczkę . Był a w Ivy Cyrene Sharm, 4*. Hotel jest zasadniczo tak, wię c pokoje ró wnież jasne jest, ż e przez dł ugi czas nie był o naprawy. Gdzieś czytał em recenzje o zasł onach, zwró cił em ró wnież uwagę , a to prawda, tiul wcale się nie zmienił z dnia, gdy wisiał y, brudne w miejscach. Przyjechaliś my pó ź no o 14.45. Natychmiast wysł aliś my nas na lunch, abyś my udał o się zjeś ć , ponieważ restauracja został a zamknię ta. Potem zostaliś my rozstrzygnię ci. Liczba się nie zmienił a, na pierwszy rzut oka wszystko się podobał o. Był a butelka wody, czajnik, jednorazowe filiż anki, herbaty kilku rodzajó w, kawa, lodó wka, klimatyzacja, telewizja. Z balkonu widok był na basenie i na scenie. Po tym, jak dowiedział em się , ż e zlew zatykał się , a takż e nic nie powiedział . W ł azience znajdował się szampon w butelce i mydł o pł ynne. Bez ż elu pod prysznic, bez pasty do zę bó w, bez szczoteczki do zę bó w. Feng pracował.
Aby wzią ć prysznic, konieczne był o przekazanie wody przez pó ł godziny, chociaż pierwsze pię tro. Porter zaczą ł prosić o wielką czekoladę Kazachstan bezczelną . Mó wię „nie”, ale mam dla mnie trzy „dzieci”, musiał em dać jedną duż e i 2 mał e. Niezadowoleni pozostali. Sprzą tnik tak bardzo oczyszczył sprzą tacz w cią gu dnia, po pierwszym czyszczeniu, ł ó ż ko nie tylko usunę ł o ł ó ż ko, po drugim sprzą taniu opuś cił o czekoladę , poproszony o zmianę ł ó ż ka (był o mniej herbat, jednego szkł a i dwó ch z nas), czekolada nie odegrał a roli po drodze. Dotarliś my bardzo zimno, wiatr był silny, szliś my swetry. W kuchni: jedzenie był o czasami smaczne, czasami tym samym. Był o bardzo niewiele owocó w: banany, wydł uż one pomarań cze, mandarynki, daty i posiekana guawa. Wiele deseró w, podobał o mi się jogurty, gulasze warzywne, pieczone warzywa, stale dawał em rybom (pieczone, w cieś cie, smaż one, ucha), lubił em zupy. Kiedyś dali kraba. Pili czerwone i piwo nad alkoholem.
Reszta tego nie podobał a się . Personel sł uż by nie jest cał a rosyjska, syn, syn dobrze mó wi po angielsku. Był mał y incydent z sauną . Kupiliś my 2 sesje masaż u (50 minut) z sauną i jacuzzi (100 USD). Pierwszego dnia nie przyszli z nimi nic z nimi i nic od nich nie dają . Syn poszedł boso, naturalnie nagi, dał em szlafrok. Zrobili masaż , gł adzą c 40 minut, zabrali go do sauny, dali szklankę wody i zapomnieli o mnie. Syn przyszedł na saunę po masaż u. Po tym, jak poszedł em do jacuzzi, jedna nazwa to tylko mał y basen (jacuzzi nie dział a). Oczywiś cie nie poszedł em, nie był o akcesorió w. Nastę pnego dnia spotkał em tego, któ ry sprzedał sesję i wyraził swoje niezadowolenie. Obiecał , jeś li nie podoba ci się inna sesja za darmo, jeś li nie spodoba ci się ponownie, zwró ci pienią dze. Drugiego dnia miał em jeszcze mniej masaż u na czas, sauna był a fajna.
Nie miał em czasu ponownie opuś cić basenu do sauny, a potem przychodzi kobieta i mó wi, ż e wychodzi. Pomimo faktu, ż e mam godzinę czasu. Pokazał em przez chwilę , ona nie rozumie i pokazuje się . W rzeczywistoś ci mnie wyrzucił a. Wyleciał em na przyję ciu z kulą , jest tylko nasz „sprzedawca”. Był em w szoku, w wś ciekliź nie. Poszedł em w 18.15, wyszedł em 19.05. Wyraził a wszystko, co myś lę , zagroził a, ż e jutro napiszę zł ą recenzję , powiem wszystkim w hotelu o zł ej konserwacji i zaż ą dam zwrotu pienię dzy. Poprosił mnie, abym powró cił , ż e zrobią wszystko tak, jak powinny. Oczywiś cie odmó wił em, powiedział em, ż e mó j syn zrobi wszystko zgodnie z oczekiwaniami. W tym czasie piszę Anastasię , wzdł uż Anastasii zaczyna dział ać . Nastę pnego dnia spotykam go ponownie w pobliż u basenu i domagam się pienię dzy. Powiedział , ż e dyrektor bę dzie po obiedzie. Oczywiś cie nie był . Wieczorem poszedł em na saunę , rozmawiał em przez telefon z reż yserem. Po tym, jak „sprzedawca” zaczą ł mnie przekonać.
Zgodził em się na mojego syna i został em wysł any razem w jacuzzi, a potem na saunę , a potem ponownie w jacuzzi, w Hammam, pobiegł a blisko nas. Zrobili niesamowity masaż . Mogą , kiedy chcą . Ogó lnie rzecz biorą c, stamtą d byliś my zadowoleni. Gdyby był kolejny dzień w rezerwacie, znokautował bym kolejną bezpł atną sesję masaż u. Niestety nastę pnego dnia już odeszliś my. Prawdopodobnie myś leli, ż e Kazachs pochodzą z Kazachstanu, nie wiedzą , czym są Jacuzzi, Sauna i Masaż . Wpadli na te. Przez cał y ten czas Anastasia nieustannie dzwonił a. Nawet administrator hotelu Aigerim skontaktował się z nami. Wię c podnieś liś my cał y hotel do uszu, to wcią ż jest kró tkie i nie wszystko jest szczegó ł owo opowiadane. Ogó lnie rzecz biorą c, podobał a nam się reszta, chociaż pogoda się nie powiodł a, był o fajnie, ale mimo to udał o nam się nudzić.2 razy w morzu, wię c byliś my w basenie. Wycieczki nie są przystę pne, udane do miasta 2 razy. Wifai dobrze ł apie się na terytorium hotelu i w pobliż u basenu. Dzię kujemy Nastya za wsparcie.
Zmniejszam gwiazdy z powodu incydentu w saunie.