В цілому готель непоганий, доглянута територія, гарні басейни, хороший захід в море, гарний кораловий риф. Особливо сподобалася тераса на 2 поверсі біля бару на свіжому повітрі з виглядом на море. Хороше обслуговування в барі на 2 поверсі.
Але для готелю такої категорії і за таку ціну (на порядок вище, ніж в аналогічних готелях), багато недоліків.
1. і основний - ресторан. Для готелю 5 зірок наявність вицвівших скатертин один раз протягом всього тижня перебування. Весь інший час були звичайні підставки на голих і погано вимитих столах.
2. Дуже неповороткий персонал в столовій, тому там постійно грязно. Коли люди поїли, столи прибирати і накривати знову не поспішають, тому іншим немає де розміститися. Крихти зі столу витрушують просто на підлогу. Обслуговування тут також жахливе - ми замовили напої, прочекали їх хвилин 15-20, а їх так і не принесли. Тому ми повечеряли без них, а потім пішли в бар на 2 поверсі по ті ж соки, які там подають набагато швидше і набагато приємніші офіціанти.
3. Персонал, я б сказала, не любить росіян та українців. Випадок, який з нами трапився на пляжі: хороші місця потрібно займати зранку, ми о 8 займали для себе і наших друзів. Натомість італійці, прийшовши о 9.30 заплатили долар хлопцю, який обслуговує пляж, щоб той їм знайшов хороше місце. Він, не довго думаючи, прийшов і почав викидати наші речі з іншого лежака, кажучи, що для 2 людей тільки 2 місця і не більше, пояснення, що зараз прийдуть друзі за 5 хвилин не допомагало (ні російською, ні англійською). Коли ми почали вимагати покликати керівництво, він пішов, сказавши, що все добре і ніяких проблем і при нас же почав на англійській мові говорити італійцям, що ми дурні...
4. Постійний шум літаків. дуже близько аеропорт і враження, ніби постійно гримить і має бути дощ.
5. Половина із зазначеного, що є в готелі (каток, тенісний корт, кінний спорт), знаходиться не тут, а на території Спорту, який на 2 лінії, і йти туди по жарі не дуже хочеться.
6. Дуже мала відстань між будиночками, наш номер був з так званим виглядом на море біля виликого басейну. Натомість моря ми бачили тільки 5 частину всього виду, а вікна виходили на сусідній будиночок, який знаходився метрів за 4-5.
...
В цьому готелі хороше тільки море, і то зі слів інших відпочиваючих, такі ж, а то і кращі рифи є в сусідніх готелях. Наступного разу туди точно не поїду.
Ogó lnie hotel jest dobry, zadbana okolica, pię kne baseny, pię kny zachó d sł oń ca, pię kna rafa koralowa. Szczegó lnie podobał mi się taras na 2 pię trze w pobliż u baru na ś wież ym powietrzu z widokiem na morze. Dobra obsł uga w barze na 2 pię trze.
Ale jak na hotel tej kategorii i za taką cenę (o rzą d wielkoś ci wyż szy niż w podobnych hotelach), wiele wad.
1. i gł ó wna - restauracja. W hotelach pię ciogwiazdkowych raz w tygodniu dostę pne są wyblakł e obrusy. Resztę godziny to zwykł e stoiska na goł ych i ź le umytych stoł ach.
2. Bardzo niezdarny personel w jadalni, wię c jest cią gle brudny. Kiedy ludzie jedzą , nie spieszą się , aby posprzą tać i ponownie nakryć do stoł u, wię c inni nie mają gdzie się zatrzymać . Okruchy ze stoł u są wstrzą ś nię te na podł odze. Obsł uga tutaj też jest okropna - zamó wiliś my napoje, czekaliś my na nie 15-20 minut i nigdy nie przynieś li.
Zjedliś my wię c kolację bez nich, a potem poszliś my do baru na 2 pię trze po te same soki, któ re serwowane są znacznie szybciej i znacznie przyjemniejsi kelnerzy.
3. Powiedział bym, ż e personel nie lubi Rosjan i Ukraiń có w. Sprawa, któ ra przydarzył a nam się na plaż y: dobre miejsca do zabrania rano, o 8 zabraliś my dla siebie i naszych przyjació ł . Zamiast tego Wł osi, przybywają c o 9.30, zapł acili dolara facetowi, któ ry obsł uguje plaż ę , aby znalazł dla nich dobre miejsce. Nie zastanawiał się dł ugo, przyszedł i zaczą ł zrzucać nasze rzeczy z innego leż aka, mó wią c, ż e dla 2 osó b tylko 2 miejsca i nic wię cej, nie pomogł o wyjaś nienie, ż e teraz przyjaciele przyjdą za 5 minut (ani po rosyjsku, ani po angielsku ). Kiedy zaczę liś my domagać się telefonu do kierownictwa, odszedł , mó wią c, ż e wszystko jest w porzą dku i ż adnych problemó w, a z nami zaczą ł mó wić Wł ochom po angielsku, ż e jesteś my gł upi…
4. Stał y hał as samolotó w. bardzo blisko lotniska i wraż enie, ż e cią gle grzmi i powinno padać.
5.
Poł owa tego, co znajduje się w hotelu (lodowisko, kort tenisowy, sporty jeź dzieckie), nie jest tutaj, ale w Sport, któ ry jest na 2 linii, a chodzenie tam w upale nie jest zbyt poż ą dane.
6. Bardzo mał a odległ oś ć mię dzy domami, nasz pokó j był z tak zwanym widokiem na morze przy duż ym basenie. Zamiast morza widzieliś my tylko 5 czę ś ci cał ego widoku, a okna wychodził y na są siedni dom, któ ry miał.4-5 metró w.
...
W tym hotelu tylko morze jest pię kne, a wedł ug innych wczasowiczó w takie same, a nawet najlepsze rafy są w są siednich hotelach. Nastę pnym razem na pewno tam nie pojadę .