Сравнительно для Египта, отель удивил разнообразным вкусным питанием в основном ресторане и ресторанах аля-карт. Разочаровала рецепция при заселении, по приезду нам не предложили даже попить, ожидали пока займутся нами 45 мин, при том что нас заехало в отель 2 пары (время заезда 16-00). На рецепции были заняты текущими вопросами заселенных ранее гостей арабов.
Далее нам дали конверт с карточками от номера и указали направление номера рукой. Мы потребовали дать браслеты, рассказать о расположение по отелю, где можно попить, поесть, нам надели наконец то браслеты и вызвали носильщика сказали что он нас проведет к номеру. Номер был на 1 этаже с видом на стену внутреннего закрытого двора, тапочки оказались ношенными. Перед покупкой тура я переписывался с персоналом отеля в помощи организации семейного праздника и пожелании номера на 3 этаже. Обратившись к гостевому сервису, все вопросы были устранены и разъяснена концепция отеля, расположение и т. д.
В течение отдыха по всем вопросам обращались только к гостевому сервису Дариане, Екатерине, которые удовлетворяли наши просьбы и отвечали на все вопросы, за что им большое спасибо. Номер предоставленный нам был чистым, аккуратным, далее номер убирался хорошо, (хотя если придираться гардины были грязные а штора частично не прикреплена к карнизу). Отель не большой но чистый как внутри, так снаружи.
Повара очень вкусно готовят от закусок до десертов, была красная рыба на завтраки, свежевыжатые соки нескольких видов, мед в сотах, рыба 2-3 вида мясо индейки, утка, барашек, телятина, морепродукты-креветки, кальмары. На ужин предлагали вино розовое, белое, красное (вино только пакетированное). Но официанты занимали столики вдоль окна сервируя налитым бокалом, куда приглашали итальянцев, немцев и т. д.
Нас когда мы сели за стол сервированный вином попросили пересесть, благо мест хватало всегда. Такое отношение проявлялось ко всем русскоязычным гостям, так же официант может принести надпитый кем то фужер вина с помадой (при заказе пошел взял со столика надпитый). Такую ситуацию наблюдал 3 раза за людьми, только с русскоязычными (и сам попадал). На пляже достаточно лежаков с зонтиком и удобным матрасом, (хотя лежаки довольно уставшие). Расположены лежаки на комфортном расстоянии друг от друга парно.
Расстояние от отеля до пляжа метров 300 по променаду не напрягает вовсе. Туалет отсутствует вовсе, ближайший 130м. в отеле барона ресортс. Риф обозначенный буйками посредственный соседний у отеля Coral see sensatori гораздо интересней, рыб тоже посредственно. Вход песочный мелко метров 150, в траве увидели ската, чуть не наступили, опасно необходимо следить. Бухта ветреная с ноября, в октябре ветерок то что надо, обдувал, но море не сильно волновало. В отеле русскоязычных около 10-15%, заполнен на 90-95% Отдельно о баре на пляже.
Русский нормально понимает только один бармен у которого все мистеры и миссис, а с русскоязычными беспардонное панибратское отношение, при том что в баре на постоянной основе один менеджер якобы контролирует работу. Это не мешает сделать коктейль или кофе отвратительным либо на тебе внезапно закончился лед, молоко кофе. После предоставления 20 фунтов, ситуация менялась, все находилось и отличные напитки даже разносились к твоему зонтику.
Еда на баре после 12 часов местная шаурма, картошка фри, которую повар после мойки посуды накладывал руками без перчаток (лежали в коробке рядом), после замечания поулыбался, мы не ели. Фрукты так же присутствовали но при просьбе нарезать, показывали на табличку фрэш 45 фунтов, типа не понимают. Перед закрытием бара, деньги барменом в присутствии отдыхающих дербанились. В бароне резорт 1 линия, бар на пляже все намного лучше, вежливые аккуратные официанты, большой выбор еды и фруктов, чипсы, все выкладывается и брешь, не надо выпрашивать.
Общее впечатление было испорчено персоналом рецепции, официантами и баром на пляже, место у рояля в лобби всегда пустовало, музыки не хватало. Теплый воздух, красное море, территория отеля, водопад и питание скрасил наш отдых. Надеялись на отличающее отношение персонала в этом отеле, от др. отелей Египта, ожидания не оправдались.
W poró wnaniu do Egiptu hotel zaskoczył ró ż norodnoś cią pysznych potraw w restauracji gł ó wnej i restauracjach a la carte. Recepcja był a rozczarowują ca, kiedy się zameldowaliś my, po przyjeź dzie nie zaoferowano nam nawet drinka, czekaliś my 45 minut, aby się nami zają ć , mimo ż e do hotelu wjechał y nas 2 pary (czas zameldowania 16.00). Na recepcji zaję ci byli bież ą cymi sprawami zał atwionymi wcześ niej goś ć mi Arabó w.
Nastę pnie dali nam kopertę z kartami z pokoju i odrę cznie wskazywali kierunek pokoju. Ż ą daliś my dać bransoletki, opowiedzieć nam o lokalizacji hotelu, gdzie moż na się napić i zjeś ć , w koń cu zał oż yli bransoletki i zadzwonili do portiera i powiedzieli, ż e zaprowadzi nas do pokoju. Pokó j znajdował się na pierwszym pię trze z widokiem na ś cianę wewnę trznego zamknię tego dziedziń ca, pantofle był y noszone. Przed zakupem wycieczki korespondował am z personelem hotelu, aby pomó c w zorganizowaniu rodzinnego urlopu i ż yczył am sobie pokoju na 3 pię trze.
Jeś li chodzi o obsł ugę goś ci, wszystkie pytania został y rozwią zane, a koncepcja hotelu, lokalizacja itp. został y wyjaś nione.
W pozostał ej czę ś ci wszystkie pytania zwró cili się tylko do obsł ugi goś ci Darian, Ekaterina, któ ra speł nił a nasze proś by i odpowiedział a na wszystkie pytania, za co bardzo im dzię kujemy. Dostarczony nam pokó j był czysty, schludny, potem pokó j był dobrze posprzą tany (chociaż jeś li okaż e się , ż e zasł ony był y brudne, a zasł ona nie był a czę ś ciowo przymocowana do okapu). Hotel jest mał y, ale czysty zaró wno wewną trz, jak i na zewną trz.
Kucharze bardzo smacznie gotują od przystawek po desery, na ś niadanie był a czerwona ryba, kilka rodzajó w ś wież o wyciskanych sokó w, mió d w plastrach, 2-3 rodzaje ryb, mię so z indyka, kaczka, jagnię cina, cielę cina, owoce morza, krewetki, kalmary. Na kolację oferowali ró ż owe, biał e, czerwone wino (wino jest tylko pakowane). Ale kelnerzy zaję li stoliki pod oknem, obsł ugują c z nalaną szklanką , na któ re zapraszano Wł ochó w, Niemcó w itp.
Gdy usiedliś my przy stole z winem, poproszono nas o zmianę miejsc, bo miejsc zawsze był o wystarczają co duż o. Taka postawa przejawiał a się w stosunku do wszystkich goś ci rosyjskoję zycznych, kelner moż e też przynieś ć kieliszek wina z wypitym przez kogoś szminką (przy zamawianiu szedł po to pijany ze stoł u). Obserwował em tę sytuację.3 razy dla ludzi, tylko z rosyjskoję zycznymi (i sam się dostał em). Na plaż y jest wystarczają co duż o leż akó w z parasolem i wygodnym materacem (choć leż aki są doś ć zmę czone). Leż aki znajdują się w dogodnej odległ oś ci od siebie parami.
Odległ oś ć hotelu od plaż y 300 metró w wzdł uż promenady wcale nie denerwuje. W ogó le nie ma toalety, najbliż sza to 130m. w hotelu Barona Resorts. Rafa oznaczona bojami jest przecię tna, przy hotelu Coral see sensatori jest o wiele ciekawsza, przecię tne są też ryby. Piaszczyste wejś cie jest pł ytkie 150 metró w, widzieliś my pł aszczkę w trawie, prawie na nią nadepnę liś my, podą ż anie za nią jest niebezpieczne.
W zatoce jest wietrznie od listopada, w paź dzierniku bryza wiał a, czego potrzebował a, ale morze nie martwił o się zbytnio. Hotel rosyjskoję zyczny jest zapeł niony w okoł o 10-15%, w 90-95%, osobno o barze na plaż y.
Rosjanina jest zwykle rozumiana tylko przez jednego barmana, któ ry ma cał ą panią i panią , a z rosyjskoję zycznymi osobami bezwstydną zaż ył oś ć , mimo ż e w barze na stał e jeden kierownik rzekomo kontroluje pracę . Nie przeszkadza to w przygotowaniu obrzydliwego koktajlu lub kawy lub nagle zabraknie lodu, mleka do kawy. Po oddaniu 20 funtó w sytuacja się zmienił a, wszystko był o na miejscu, a nawet do parasola niesiono doskonał e drinki.
Jedzenie w barze po godzinie 12 to lokalna shawarma, czyli frytki, któ re kucharz po umyciu naczyń bez rę kawiczek wkł adał na rę ce (leż ał y w pudle obok), po uwagach się uś miechną ł , nie jedliś my. Owoce też był y obecne, ale kiedy poproszono ich o pokrojenie, wskazali na ś wież y talerz za 45 funtó w, nie rozumieją.
Przed zamknię ciem baru pienią dze barmana drż ał y w obecnoś ci wczasowiczó w. W linii Baron Resort 1, bar na plaż y, wszystko jest znacznie lepsze, uprzejmi, schludni kelnerzy, duż y wybó r jedzenia i owocó w, frytki, wszystko jest uł oż one i luka, nie trzeba ż ebrać.
Ogó lne wraż enie zepsuł a obsł uga recepcji, kelnerzy i bar na plaż y, fortepian w lobby był zawsze pusty, za mał o muzyki. Ciepł e powietrze, czerwone morze, okolica hotelu, wodospad i jedzenie rozś wietlał y nasze wakacje. Liczyliś my na inne podejś cie personelu w tym hotelu, niż w innych hotelach w Egipcie, oczekiwania nie został y speł nione.