Jeś li przychodzisz z proś bą o dobrą obsł ugę , to nie jest twó j hotel.
Jeś li masz nadzieję , ż e zostaniesz wysł uchany i ż e niektó re z twoich osobistych, osobistych ż yczeń zostaną wzię te pod uwagę (za wł asne pienią dze) - to zdecydowanie nie jest twó j hotel!
Po raz pierwszy spotkał em się z takim podejś ciem niezwią zanym z klientem. Rosyjskoję zyczni menedż erowie emitują metaprzekaz - „no có ż , czego jeszcze potrzebujesz”. Wszystkie kontrowersyjne sytuacje powinny mieć miejsce wył ą cznie w godzinach ich pracy, jeś li coś wydarzył o się pó ź niej, to najwyraź niej mał o ich to obchodzi.
Pokoje są sprzą tane za każ dym razem na ró ż ne sposoby, na szczę ś cie - kiedy coś wł oż ą , kiedy o tym zapomną . Musiał em skontaktować się z recepcją i skupić się na tym. Widział em też goś cia hotelowego, któ ry poszedł do sprzą tacza i poprosił o papier toaletowy. Najwyraź niej niedobó r.
Jest wybó r jedzenia, ale wię kszoś ć jest bez smaku, mię so jest jak guma. .
Z naprawdę smacznych - duż o ró ż nego rodzaju sł odyczy, chociaż nie jestem ich jaką ś szczegó lną fanką.
Jeś li na terenie hotelu dochodzi do konfliktu mię dzy wczasowiczami, personel woli obserwować i praktycznie w ogó le nie reaguje. Na wakacjach był jeden, goś cie w ogó lnej masie nie są rosyjskoję zyczni. Z jakiegoś powodu pozwalają sobie podejś ć i pouczają cym tonem i donoś nym gł osem zrobić uwagi, zapukać do stoł u i zł apać mnie za rę kę na temat tego, ż e rozmawiam przez telefon (! ) w restauracji , czynią c ze mnie dziewczynę do bicia dla rozrywki publicznoś ci. I nikt nie wstał . Widzisz, dla jakiejś stuletniej pary rodzinnej zrobił o się gł oś no, ż e przy są siednim stole wcią ż jest ż ycie)) Kiedy poinformował em kierownikó w (Swietł anę i Weronikę ) o tym nieprzyjemnym incydencie, odprawili mnie jak irytują cą muchę i wyrzucili mnie, ż e naprawdę , wow, sprawił o to, ż e ktoś poczuł się nieswojo.
W zatł oczonym miejscu publicznym, rozmawiają c spokojnym tonem przez telefon przez 10 minut. Po prostu urojeniowy nonsens. Poprosił em o pokazanie karty hotelu, w któ rej okreś lono zasady, ż e nie moż na korzystać z telefonu w restauracji, na co odpowiedź brzmiał a, ż e mają takie niepisane zasady. Bą dź wię c ś wiadomy tego, ż e w tym hotelu być moż e bę dziesz musiał poruszać się po ś cianie, a nie cieszyć się ż yciem.
Piekł o dla astmatykó w i alergikó w. Wszę dzie i non-stop chemiczny odś wież acz powietrza w sprayu. Duż o, duż o, duż o. Oddychanie jest niemoż liwe. W jadalni, na korytarzach, w recepcji, a nawet w pokoju – trwał y bursztyn jest wszę dzie. Któ rego nie moż e nawet zakł ó cić aromat np. kawy czy jedzenia. Poruszał a się kreskami, zakrywają c nos elementami ubioru. Jak mi wyjaś niono - taka jest koncepcja hotelu, jego osobisty zapach, bą dź cierpliwy.
Teren hotelu jest mał y, dwa budynki, plaż a, hotelowy bar i basen. Wszystko jest dla sima. Jeś li opuś cisz hotel, nie ma też doką d pó jś ć.
Nie ma absolutnie nic w odległ oś ci spaceru. Ruiny, droga i mury są siednich hoteli. Nie ma zieleni. Zliczona liczba palm wzdł uż wybrzeż a.
Gł ó wny kontyngent, 80 proc. obł oż enia - cudzoziemcy w wieku 60+
+ Oprawa wizualna jest ogó lnie ł adna, nie ma tu ż adnych pytań . Stylowy, nowoczesny, miejscami drogi. Ale, jak się okazał o, kurz w oczach.?
++ Bardzo sympatyczne dziewczyny kelnerki, zawsze uś miechnię te, mił e, pozytywne
Przejdź my teraz do samego hotelu. Wyglą d zewnę trzny i wnę trze hotelu są bardzo dobre, a zapach w pokoju jest po prostu bombese. Dostaliś my bardzo dobry pokó j, ale z widokiem na budynek. Zmieniliś my pokó j na nieco mniejszy, ale z widokiem na ogró d i stary budynek. Pokó j jest doś ć przestronny, ale niezbyt ś wież y, chociaż w nowym budynku.
W pokoju są dwa ł ó ż ka, któ re zsunę liś my razem i otrzymaliś my jedno ogromne ł ó ż ko o szerokoś ci 2.5 m). Ubrany ogromny, poduszki 6 sztuk.
Pokó j normalnie sprzą tany, nie był o ż adnych skarg. Restauracja znajduje się w starym budynku, po drugiej stronie ulicy od nowego. Duż e, przestronne, pię kne, stoł y są w bezpiecznej odległ oś ci od siebie. Jedzenie w restauracji jest tradycyjne dla Egiptu. Po prostu duż o i smacznie i niezbyt. ) Ryby, owoce morza są zawsze. Nie podobał a nam się obsł uga w restauracji. Kelnerzy nie spieszyli się z podejś ciem, przebiegli bez zatrzymywania się , przynieś li napoje i kawę , gdy już jedliś my i mieliś my już wyjś ć , przeprosili. Jedzenie wydawane jest z przeszklonej gabloty, do jedzenia nie ma dostę pu.
Wieczorami na ulicy organizowane są wystę py artystó w i muzykó w. Wi-Fi jest normalne we wszystkich obszarach, na terenie hotelu z wyją tkiem plaż y. Nawiasem mó wią c, terytorium hotelu jest bardzo mał e.
Có ż , przynajmniej przed hotelem znajduje się promenada, po któ rej spacerowaliś my wieczorami.
Są.2 baseny, ale nie korzystaliś my z nich.
Najwię kszym rozczarowaniem w tym hotelu był a sił ownia. Powiedział bym, ż e to nie hala, ale zaką tek, aw pandemii to nie do przyję cia. Weszł y dwie osoby i nie ma gdzie się zawró cić . Nie ma instruktora, nie ma komu doradzać , nie ma komu pokazać , jak wł ą czyć bież nię . Bież nie stoją na zewną trz w upale 34 stopni. Po prostu gorą co jest stać , a bieganie to generalnie ś mieci, moż esz wypluć serce))). Generalnie z wyboru hotelu jesteś my zadowoleni. Mam nadzieję , ż e wró cę tu w odpowiednim czasie, bo jeś li zapomnisz czegoś w tym miejscu, na pewno wró cisz. Zapomniał em kostiumu ką pielowego na plaż y, wię c wró cę po niego na nastę pne wakacje. )
Podobał o mi się jedzenie w hotelu, najlepsze jakie jedliś my w Egipcie: doś ć urozmaicone i smaczne. Na obiad duż y wybó r mię s, ryb, drobiu (kucharz co wieczó r chodzi po sali i interesuje się opinią goś ci w menu). Jedyne, co mi się nie podobał o, to desery: jest ich duż o, ale wszystkie smakują tak samo plus lub minus i ż aden.
Personel jest bardzo uprzejmy, jasne jest, ż e przeszli specjalne / szkolenie: wszyscy znoś nie mó wią po angielsku, uś miechają się i starają się zadowolić jak najwię cej, nikt nie bł aga o napiwki.
Sprzą tanie pokoju: z jednej strony sprzą taczka codziennie chodził a po nas z pytaniem o sprzą tanie pokoju (chociaż mieliś my napis „Nie przeszkadzać ”), sprzą tał a na ż ą danie, ale sprzą tanie był o bardzo powierzchowne. - Znaczną czę ś ć pokoju zajmuje dywan i moim zdaniem nigdy go nie zdją ł - kł ę bki wł osó w i kurz leż ał y na nim przez cał y tydzień .
Morze: wejś cie do morza jest po prostu super, mię kki piasek (pierwszy raz nie potrzebował em butó w do aqua), morze jest czyste, plaż a też dobrze zorganizowana (są leż aki, altany). Jego jedyną wadą jest bardzo mał a powierzchnia, a boje są bardzo blisko brzegu, ponieważ . w pobliż u parking dla jachtó w. Praktycznie nie ma ryb i innej fauny, wię c 1-2 w zasię gu wzroku. Aby popł ywać na rafie należ y wyjś ć na zewną trz hotelu. W rzeczywistoś ci pł ywanie nie jest szczegó lnie interesują ce, maska nie jest potrzebna. Gdy tylko zbliż ysz się do boj, zaczynają intensywnie gwizdać w gwizdek.
Sam hotel skł ada się z 2 budynkó w: pierwsza linia to nowa i stara, któ ra stoi tuż za nim. Moim zdaniem projekt jest dziwny, bo. pokoje starego budynku mają tylko widok na basen (ze stale pł yną cą wodą ) i gó rę (a wł aś ciwie drogę lub plac budowy).
A nawet jeś li masz szczę ś cie i dają pokó j z widokiem na morze, to tutaj też nie wszystko jest proste: budynek stoi w pó ł okrę gu i poś rodku kawiarni oraz platformy widowiskowej, któ ra jest czynna codziennie do pierwszej w nocy. rano (dź wię k jest bardzo gł oś ny), dodatkowo jest grill restauracyjny i cał y zapach z lekkim wiatrem przenosi się do pokoi.
Duż ą wadą jest ró wnież brak wł asnego ogrodzonego terenu hotelu: sam hotel otoczony jest prywatnymi apartamentami (na etapie aktywnej budowy), mię dzy budynkami przechodzi „wspó lna” droga, a kilka metró w od niej znajduje się basen hotelowy i leż aki (jest pł ot, ale nie jest wysoki).
Na miejscu jest też bardzo dobra apteka, ale wię kszoś ć sklepó w był a zamknię ta.
Z nieprzyjemnych chwil mogę też dodać , ż e w hotelu uber zacina się wi-fi i serwisy typu tripadwiser.
Kilka minut spacerem od hotelu znajduje się aleja fontann Sahl Hasheesh (moż na chodzić o zachodzie sł oń ca, ma pię kne ś wiatł a) i mał y, ale dobry supermarket (w nim mango, owoce, lody).
Hotel ma dobry remont w pokojach (w starym budynku), nie ma pytań o ł ó ż ka / materace / poś ciel, wszystko ok.
Nie pró bowaliś my alkoholu, Coli, Fanty itp. w mini-barze to Cola i Fanta, a nie lokalne odpowiedniki.
Przyjechaliś my pó ź no w nocy i zameldowaliś my się o 02:30, dokumenty został y przetworzone bardzo szybko, zostaliś my poczę stowani koktajlami bezalkoholowymi i pomogliś my wnieś ć bagaż e do pokoju. Hotel jest cudowny - czysty, schludny, bardzo pię kny i bez nadmiernego przepychu. Wszyscy pracownicy hotelu są bardzo uprzejmi, uprzejmi i pomocni. Mieliś my pokó j z widokiem na morze i jacuzzi na balkonie - niesamowite pię kno! Po zakwaterowaniu przyniesiono nam ró wnież obiad do naszego pokoju: owoce i buł ki! )) Pokó j jest duż y, jasny, minibar codziennie uzupeł niany wodą , a napoje - co 4 dni (wszystko jest już w cenie i nie trzeba dopł acać ). Na każ dy przypada 4 rę czniki i w razie potrzeby moż na je wymieniać przynajmniej codziennie, są szlafroki i kapcie, detergenty i szczoteczki do zę bó w, a nawet maszynka i ż el do golenia. ))
Jedzenie. Jedzenie był o niesamowicie pyszne, codziennie na lunch i kolację był ogromny wybó r ryb i owocó w morza (kraby, krewetki, sał atki z owocami morza). Pyszne warzywa, mię so i kurczak. Jest duż o sł odyczy, rano ś wież y sok pomarań czowy, sok z guawy, mango; pyszne koktajle na obiad (dla chę tnych - alkoholowe) )) Przez 6 dni nie pró bowaliś my wszystkiego. W ogó le nie ma kolejek po jedzenie.
Morze. Plaż a w Sunrise Romance jest bajecznie pię kna: gł adkie piaszczyste wejś cie do morza, niesamowicie czysta woda, bardzo czysta. W każ dej chwili był y bezpł atne leż aki, napoje i woda są przenoszone (dla leniwych) bezpoś rednio na leż aki)) Na terenie hotelu są jeszcze 2 baseny, ale wolimy morze, wię c tam nie pł ywaliś my.
Sam hotel jest pię kny, nowoczesny, wię kszoś ć pokoi ma wł asny balkon z widokiem na morze. Zarezerwowaliś my pokó j Deluxe z widokiem na morze - i szczerze mó wią c, widok z pokoju jest po prostu wspaniał y. Dodatkowo sam pokó j jest jasny, przestronny, wyposaż ony we wszystko co niezbę dne do wygodnego spę dzania czasu: szlafroki, kapcie, zestaw mini perfum w ł azience, czajnik, torebki z kawą i herbatą , sejf (wszystko to znajduje się w cena pokoju). Darmowe Wi-Fi też dział ał o w pokoju, chociaż tylko przez pierwsze 2 dni naszego przyjazdu, potem z jakiegoś powodu dostę p do pokoju był ograniczony, ale na dole w recepcji, w lobby barze, w restauracji, a czasem nawet na plaż a, Wi-Fi dział ał o dobrze przez cał e nasze wakacje.
W hotelu znajduje się kilka restauracji: gł ó wna, któ ra znajduje się na 0 pię trze hotelu oraz 2 restauracje Ala Carte, wł oska i chiń ska.
(Jeś li chodzi o wizyty w restauracjach Alya Carte, trzeba sprawdzić w recepcji - my np. mieliś my okazję odwiedzić każ dą z nich raz za darmo). Jeś li chodzi o restaurację gł ó wną - gotują tam bardzo smacznie, zapewniają doś ć szeroki wybó r dań na każ dy gust, a każ dego dnia dania są inne, na przykł ad: jednego dnia - dania z owocó w morza, drugiego dnia - kuchnia azjatycka, trzeciego dnia - Europejskie ...itp. Wybó r jedzenia jest w formie bufetu i nigdy nie ma dł ugich kolejek ani brakó w jedzenia.
Odrę bną kwestią jest ogó lnie obsł uga hotelowa - wszystko jest na bardzo wysokim poziomie: pokoje sprzą tane są codziennie, moż na zamó wić w dogodnym dla siebie czasie, ale do godziny 17:00 kelnerzy w restauracji zawsze uprzejmi, uś miechnię ci, i cał y czas interesują się , czy goś cie coś innego, barmani i kelnerzy w barze na ulicy i na plaż y – zawsze proponują drinki lub koktajle, przynoszą je sami, a nawet proponują przetarcie kieliszkó w!
: ) Swoją drogą , na wszystkie zamó wione napoje przynoszą fakturę , na któ rej trzeba podpisać i wpisać numer pokoju, ale jest on podstemplowany - Nie pł ać tego zamó wienia. Jeś li zamó wisz napó j lub inne usł ugi, któ re nie są obję te systemem All Inclusive, zostaniesz ostrzeż ony, ż e ta usł uga jest Extra i zostaniesz poproszony o wpisanie swojego nazwiska na rachunku.
Plaż a hotelowa jest piaszczysta, zawsze czysta, jest duż o leż akó w, każ dy ma materac, są też zaciszne altany z materacami, gdzie moż na schować się przed sł oń cem. Wejś cie do morza jest oczyszczone z koralowcó w, gł ę bokoś ć zaczyna się po 7-8 metrach od brzegu.
W hotelu nie ma animacji jako takiej, ale prawie każ dego wieczoru jest muzyka na ż ywo - grają muzycy, grają na gitarze, skrzypcach itp.
Hotel poł oż ony jest na nabrzeż u, gdzie znajdują się przytulne restauracje i wiele ró ż nych sklepó w: odzież , pamią tki, skó ry, futra, w pobliż u znajduje się ró wnież apteka.
Podsumowują c nasze wakacje w Egipcie jako cał oś ć - wszystko nam się bardzo podobał o, morze, hotel, jedzenie, obsł uga i jakoś ć był y bardzo zadowolone!
Naprawdę polecam hotel Premier Romance wszystkim, któ rzy chcą spokojnego, ustronnego wypoczynku w pię knym miejscu! : )
Wskazó wka dotyczą ca pokojó w: Aby uzyskać wspaniał y widok, polecam pokó j Deluxe z widokiem na morze.
Pierwsze wraż enie hotelu był o niesamowite. Uszlachetnione terytorium, przyjazne przyję cie, ciekawy design, pomocny personel - to tylko niewielka czę ś ć tego, o czym chcę wspomnieć .
Konfiguracja trwał a kilka minut. Potem zaprowadzono nas do pokoju i pomogliś my wnieś ć rzeczy. Pokó j jest czysty i przyjemnie pachnie, jak mó wią , ani odrobiny kurzu, ani pył ku. Wzię liś my prysznic zaraz po zameldowaniu - zawsze jest ciepł a woda.
Dla wygody klientó w w cał ym hotelu, nawet na plaż y, zainstalowano Wi-Fi. Zawsze moż esz surfować po Internecie i rozmawiać z przyjació ł mi i krewnymi.
Plaż a jest czysta z ł agodnym wejś ciem do morza. Są drewniane leż aki. Ryby w morzu nie są szczegó lnie widoczne, ale widzieliś my pł aszczki. Powiedzmy, ż e plaż a jest na poziomie. Pomó ż rozł oż yć rę czniki i zapytaj, jakie napoje przynieś ć . Wszyscy pracownicy są bardzo uprzejmi.
Karmiony na ś mierć ! Ró ż ne rodzaje mię s: kebaby, steki, ryby i owoce morza. Owoce zwyczajowe dla Rosjan: gruszki, jabł ka, winogrona. Nigdy nie wyszedł gł odny! Sok pomarań czowy rano. Ogó lnie kuchnia jest na poziomie.
Program wieczorny jest bardzo dyskretny, bez ż adnych konkursó w. Wszystko był o szanowanej wokalistki, skrzypaczki, tancerki brzucha. . .
Ogó lnie wyjechał em z wieloma przyjemnymi doznaniami! Jesteś my na 100% pewni, ż e wró cimy do tego hotelu jeszcze nie raz i polecamy go wszystkim naszym znajomym!
Teraz o samym romansie, po któ ry przyjechaliś my. Jeś li chcesz spę dzić romantyczny wieczó r w swoim pokoju - zapomnij o tym! W pokoju nie ma nawet menu dotyczą cego dostarczania jedzenia jako obsł ugi pokoju. Idź do sklepu i kup chipsy z colą...
Poszliś my na plaż ę - pię kne morze, sł oń ce i wiatr. Na plaż y w Egipcie nie ma barier od wiatru. Dlatego po 11 jest gorą co na sł oń cu, a zimno w cieniu. Plaż a jest niewielka, ok. 100 m. Jednak do wody moż na wejś ć tylko po jej prawej stronie. Po lewej stronie są kawał ki korala pokryte piaskiem z kopcami i dziurami w któ rych jeż e i wę ż e. Na plaż y też wesoł y kontyngent urlopowiczó w 80% wieku emerytalnego i przedemerytalnego. Kiedy widzisz wystarczają co duż o tych „ciasnych, napompowanych, opalonych torsó w i kostiumó w ką pielowych”, nie chcesz tylko romansu, chcesz się upić . Bę dą pł oty, przynajmniej nie bę dą tego cał y czas widzieć .
Idiotyzm plaż y polega ró wnież na tym, ż e wszystkie parasole są drewniane z przerwami mię dzy wypchanymi kijami (patrz zdję cie). Kiedy leż ysz na plaż y, parasole chronią przed sł oń cem tylko do 11-15. Wł aś nie wtedy, gdy sł oń ce jest najsilniejsze, chowasz się pod parasolem, ale cienia nie ma! Sł oń ce jest w zenicie i bezlitoś nie przepala dziury mię dzy kijami.
Już pierwszy rzą d parasoli jest wystarczają co daleko od morza - 20 m. A te 20 metró w trzeba chodzić po prawie kamiennym gruncie, na któ rym natrafiają się ostre muszle i kamienie. Po tym, jak nasi są siedzi obcię li sobie nogi, zaczę liś my chodzić nad morze w klapkach. Mię kki piasek znajduje się tylko przy wejś ciu do morza.
W hotelu nie ma dzieci, ale hotel też nie ma terytorium. Dlatego twó j romantyczny nastró j szybko zaatakują krzyki dzikich dzieci, któ re jeż dż ą promenadą.5 metró w od plaż lub wjeż dż ają do mieszkań (pobliskich plaż ). Mieliś my też szczę ś cie trafić na lokalne wesele w są siednim budynku - apartamenty el Gusto. Opró cz krzykó w dzieci w cią gu dnia na plaż y - wieczorem do 5 rano dudnił a muzyka tworzą c niezapomniane wraż enia.
A teraz najpię kniejszy jest zachó d sł oń ca, opuś ciliś my plaż ę , usiedliś my w kawiarni na maleń kim terenie naszego hotelu, a potem hał as i zgieł k tł umó w naszych rodakó w. Okazuje się , ż e zostali masowo zwolnieni z hotelu Pyramis, do któ rego przywoż eni są tylko „nasi”. Hał as, przeklinanie, dzieci bawią się butelkami wody i rzucają klapkami.
Ale to nie wszystko. Wypoż yczone auta elektryczne zaczynają dudnić po promenadzie. Elektryczne auta dudnią , bo wszystkie ś cież ki na promenadzie są wył oż one pł ytkami, a „co Rosjanin nie lubi szybkiej jazdy”, zwł aszcza w przypadku all inclusive?
Takie koncepcje jak bezpieczeń stwo istnieją tylko przy wejś ciu do Sahl Hasheesh, a jego wł asne terytorium jest cał kowicie nieobecne. Nie tylko na naszej plaż y, ale takż e kto chce moż e swobodnie wejś ć do naszego hotelu. Sami z tego skorzystaliś my i zapoznaliś my się z są siednimi hotelami.
Nie piszę nawet o takich drobiazgach jak brak zrozumienia rosyjskiego na recepcji, niepodpisane rosyjskie potrawy w restauracji, brak normalnego alkoholu w hotelu opró cz piwa i kwaś nego wina.
Ale po raz kolejny zaskoczył o mnie to, ż e w pokoju są nowoczesne pł askie telewizory LCD, ale nie moż na się do nich podł ą czyć przez HDMI - nie ma zł ą czy!
Podsumowują c, mogę powiedzieć , ż e ten hotel BARDZO ró ż ni się od wszystkich innych egipskich pią tk, w któ rych mieszkaliś my. Cał kowity brak terytorium i odosobnionych miejsc na terenie hotelu pozostawia tylko miejsce na romans.
To dziwne, ale ten hotel jest znacznie mniej romantyczny, niż się spodziewaliś my.