Я в Египте отдыхаю давно, этот стиль полюбила и на многое уже не обращаю внимания. Мне Египет нравится однозначно и планирую сюда приезжать еще. Сразу скажу: цена - качество соответствует. Кому важно море и подводный мир - езжайте, не пожалеете, кому качество обслуживания и гастрономическое разнообразие - вам точно не сюда. Большинство отдыхающих итальянцы, немцы, поляки, украинцы. Русские тоже есть, но слава Богу "фирменного" поведения не попадалось.
Итак, плюсы:
Море, кораллы, расположение, вид из всех номеров на море, уборка в номерах, добротно приготовлена еда, достаточно озеленения на территории, нет интернета (да, для меня это плюс), ненавязчивая анимация, хорошая музыка по всей территории (я музыкант, поэтому знаю точно, что не раздражает публику с разными вкусами)
Минусы:
1. Обман на рецепшене: за раннее заселение берут разные цены с туристов. Пытаются рассказать про "лучшие" номера с хорошим видом. Показать номер соглашаются только после оплаты: ведь у всех номеров оказывается один вид: на море
Создалось впечатление, что рецепции было жалко повесить браслетики до оформления номеров и пустить людей на завтрак. Это практическая демонстрация того, что личная нажива работников очень опускает рейтинг довольно хорошего отеля. : (
2. Воровство. Во второй день отдыха обнаружилось, что в бутылку из под моего прозрачного профессионального шампуня налита подкрашенная голубоватым цветом вода. Видимо понадеялись, что все люди моют голову той мыльной субстанцией, что они наливают в пластмассовые настенные дозаторы и что я не замечу. Ок, раз такая бедность на шампуни - в следующий раз буду везти сюда на подарки детский шампунь "Кря-кря".
3. Основной ресторан. Впервые столкнулась со столь явной и красноречивой демонстрацией предпочтения арабским и местным туристам: официанты занимают им половину столов до открытия ресторана и гостям из других стран просто негде сесть! Далее идут столы для гостей, которые дают чаевые официантам. Каждый официант имеет за собой закрепленные столы и уделяют внимание согласно размеру чаевых. Хочу обратиться к администрации данного отеля и других египетских курортов: отдавать предпочтение своим - это не плохо. Но больше всего жалоб и меньше всего денег вы тоже получаете от своих. А основной доход вам приносят иностранные туристы! Локдаун это подтвердил. Не забывайте этого и пожалуйста, напоминайте это сотрудникам!
4. Напитки на барах. Как алкогольные, так и безалкогольные сильно разведены. Хотя может для многих отдыхающих это и к лучшему.
5. И крайний, "жирный" провал, который оставил самое неизгладимое впечатление: в день отъезда нас не пустили на обед! Захотели по 13 долларов за человека! Уезжала большая группа туристов, трансфер в аэропорт был в 14.25, были семьи с детьми. Так на рецепции сказали, что выезжающие вообще не имеют права передвигаться по территории отеля. В ресторане так же ходили проверяли, чтобы никто из группы случайно не сел за стол. Это позор, учитывая и без того бедность меню и условное разнообразие! Конечно же, после такого "гостеприимства" никто не собирался платить еще и за обед, У меня был опыт отдыха в египетских "четверках", но чтоб так...В автобусе среди других туристов, которым еще и с собой еду дали, было аж не по себе.
Уважаемая администрация отеля! Вы же выбрасываете остатки еды! Неужели так сложно дать людям пообедать перед длинным полетом и заодно заработать себе хороший рейтинг?
В вашем отеле все было бы супер, если бы не вот такое отношение к гостям!
Od dawna odpoczywam w Egipcie, zakochał am się w tym stylu i na wiele rzeczy nie zwracam uwagi. Zdecydowanie lubię Egipt i planuję tu ponownie przyjechać . Muszę od razu powiedzieć : cena - jakoś ć odpowiada. Dla tych, któ rym zależ y na morzu i podwodnym ś wiecie – jedź cie, nie poż ał ujecie, dla tych, któ rym zależ y na jakoś ci obsł ugi i ró ż norodnoś ci gastronomicznej – na pewno Was tu nie ma. Wię kszoś ć urlopowiczó w to Wł osi, Niemcy, Polacy, Ukraiń cy. Są też Rosjanie, ale dzię ki Bogu nie był o ż adnych „markowych” zachowań .
Wię c plusy:
Morze, korale, lokalizacja, widok na morze ze wszystkich pokoi, sprzą tanie pokoi, dobrze przygotowane jedzenie, wystarczają co duż o zieleni na terenie, brak internetu (tak, to dla mnie plus), dyskretna animacja, dobra muzyka na cał ym terytorium (jestem muzyk, wię c wiem na pewno, ż e nie denerwuje to publicznoś ci o ró ż nych gustach)
Minusy:
1. Oszustwo w recepcji: od turystó w pobierane są ró ż ne ceny za wcześ niejsze zameldowanie. Pró bują mó wić o „najlepszych” pokojach z dobrym widokiem. Zgadzają się pokazać pokó j dopiero po dokonaniu pł atnoś ci: w koń cu wszystkie pokoje mają jeden widok: morze
Wydawał o się , ż e w recepcji ż al był o zawiesić bransoletki przed udekorowaniem pokoi i wpuś cić ludzi na ś niadanie, co jest praktycznym dowodem na to, ż e osobisty zysk pracownikó w znacznie obniż a ocenę doś ć dobrego hotelu. : (
2. Kradzież . Drugiego dnia odpoczynku okazał o się , ż e pod moim przezroczystym profesjonalnym szamponem do butelki wlał a się woda zabarwiona na niebiesko. Najwyraź niej mieli nadzieję , ż e wszyscy ludzie umyją sobie wł osy tą mydlaną substancją , któ rą wlewają do plastikowych ś ciennych dozownikó w, a ja nie zauważ ę . Ok, skoro jest taka bieda na szampony, nastę pnym razem przyniosę szampon dla dzieci „Qua-kwak” na prezenty.
3. Gł ó wna restauracja. Po raz pierwszy spotkał em się z tak wyraź ną i wymowną demonstracją preferencji dla arabskich i lokalnych turystó w: kelnerzy zajmują dla nich poł owę stolikó w przed otwarciem restauracji, a goś cie z innych krajó w po prostu nie mają gdzie usią ś ć ! Dalej są stoliki dla goś ci, któ rzy dają napiwek kelnerom. Każ dy kelner ma za sobą stał e stoliki i zwraca uwagę w zależ noś ci od wielkoś ci napiwku. Chcę zaapelować do administracji tego hotelu i innych egipskich kurortó w: preferowanie wł asnego nie jest zł e. Ale najwię cej skarg i najmniej pienię dzy otrzymujesz ró wnież z wł asnych. A zagraniczni turyś ci przynoszą ci gł ó wny dochó d! Lockdown to potwierdził . Nie zapomnij o tym i przypomnij swoim pracownikom!
4. Napoje w barach. Zaró wno alkoholowe, jak i bezalkoholowe są mocno rozcień czone. Chociaż moż e to być najlepsze dla wielu wczasowiczó w.
5. I ekstremalna, „gruba” poraż ka, któ ra pozostawił a niezatarte wraż enie: w dniu wyjazdu nie wolno nam był o zjeś ć obiadu! Chcieli 13 dolaró w za osobę ! Wyjeż dż ał a duż a grupa turystó w, transfer na lotnisko był o 14.25, był y rodziny z dzieć mi. Wię c w recepcji powiedzieli, ż e wyjeż dż ają cy nie mają prawa poruszać się po hotelu. Poszli też do restauracji, ż eby sprawdzić , czy nikt z grupy przypadkiem nie usiadł przy stole. Szkoda, biorą c pod uwagę i tak sł abe menu i warunkową ró ż norodnoś ć ! Oczywiś cie po takiej „goś cinnoś ci” nikt nie zamierzał pł acić za obiad.
Drogi zarzą d hotelu! Wyrzucasz resztki jedzenia! Czy to naprawdę takie trudne, aby dać ludziom obiad przed dł ugim lotem i jednocześ nie zdobyć dobrą ocenę ?
Wszystko w Twoim hotelu był oby super, gdyby nie takie podejś cie do goś ci!