Мой отзыв - это текст жалобы на Туроператора Корал Травел. Люди будьте аккуратны, чтобы не испортить себе отдых, потому что доказать что-то в этом отеле не получится, гиды Корала заняты только продаже экскурсий с улыбкой на лице, а за улыбкой грубость в адрес отдыхающих. И пож-та не говорите, что ребенок маленький, очень много взрослых, которые тоже отравились по этой же причине.
Путевка с 24.03. 2010 – 02.04. 2010 года. Прибыли в Египет. 25.03. 2010 года на встрече с гидом отеля мы были предупреждены о запретах: пить воду из крана, нырять в бассейне, ходить в купальнике в главный ресторан, о чем дополнительно отражено на табличках с соответствующим запретом. Номер комнаты, в которой мы проживали 1078 (1 этаж). Выход с балкона устроен таким образом, что, выйдя на него – выходишь на лужайку с газонной травой и деревьями. Мой ребенок (возраст 1 год 10 месяцев) вышел на газон поиграть с девочкой (27 марта, 1800). За 2 часа до этого производилась поливка из распрыскивателей (вода пахнет канализацией), хотя как затем выяснилось должна осуществляться только в ночное время. Замечу, что я, моя супруга, мама и бабушка девочки находились рядом и контролировали детей, которые бегали по траве, ничего не брали в рот). 28 марта у моего ребенка начался жидкий стул, рвота и поднялась температура. Похожие проблемы начались и у девочки. Обратились к приотельному доктору, лечение не помогало, температура ребенка поднималась до 39.80С. 31 марта ребенок был экстренно доставлен в Egyptian Hospital с диагнозом кишечная инфекция, был приведен в состояние, в котором его можно транспортировать на самолете. В момент, когда мой ребенок отравился, я обратился к гидам отеля Faruk, Markos и др. , они не то, что не помогли разобраться в ситуации и оградить других отдыхающих от отравления, но и в грубой форме сказали, что делать этого не собираются. При разговоре держу ребенка на руках, а на меня кричит гид, чтобы я шел куда по-дальше. Я обратился на ресепшен, к Duty Manager проверить качество поливочной воды (со слов ресепшена вода канализационная, прошедшая очистку), вывесить таблички о запрете нахождения на газоне. Ответ отеля: “Может быть в воде что-то не так, но таблички вывешивать не будем, т. к. боимся паники среди населения”. Дословно: “Чтобы сгладить свою вину, принесем фрукты в номер”. На все мои попытки получить официальную бумагу о качестве воды в грубой форме получал отрицательный ответ. Отравление моего ребенка не единственный случай: у приотельного доктора около 30 человек, обратившихся к доктору после нас с похожими проблемами после игры на газоне. Очень много людей, которые не обратились к врачам (кто-то улетал на следующий день, кто-то лечился сам). Диагноз Египетского госпиталя - кишечная инфекция.
Moja recenzja jest tekstem skargi na Coral Travel Tour Operator. Ludzie uważ ajcie, aby nie zepsuć wakacji, bo w tym hotelu nie da się czegoś udowodnić , przewodnicy Coral są zaję ci sprzedawaniem wycieczek z uś miechem na ich twarze, a za uś miechem kryje się niegrzecznoś ć wobec wczasowiczó w. I proszę nie mó wić , ż e dziecko jest mał e, jest wielu dorosł ych, któ rzy też zostali otruci z tego samego powodu.
Voucher od 24.03. 2010 - 02.04. 2010. Przybył do Egiptu. 25 marca 2010 na spotkaniu z przewodnikiem hotelowym zostaliś my ostrzeż eni o zakazach: picia wody z kranu, nurkowania w basenie, chodzenia w stroju ką pielowym do restauracji gł ó wnej, co dodatkowo odbija się na znakach z odpowiednim zakazem . Numer pokoju, w któ rym mieszkaliś my to 1078 (I pię tro). Wyjś cie z balkonu zaprojektowano w taki sposó b, ż e wychodzą c na nie wychodzisz na trawnik z trawnikiem i drzewami. Moje dziecko (wiek 1 rok 10 miesię cy) wyszł o na trawnik, aby bawić się z dziewczynką (27 marca 1800). 2 godziny wcześ niej podlewanie odbywał o się z opryskiwaczy (woda pachnie ś ciekami), choć jak się pó ź niej okazał o, powinno się to odbywać tylko w nocy. Zaznaczam, ż e ja, moja ż ona, mama i babcia dziewczynki był yś my w pobliż u i kontrolował yś my dzieci, któ re biegał y po trawie, nie brał y niczego do ust). 28 marca moje dziecko zaczę ł o mieć luź ne stolce, wymiotować i mieć gorą czkę . Podobne problemy zaczę ł y się z dziewczyną . Zwró ciliś my się do lekarza hotelowego, leczenie nie pomogł o, temperatura dziecka wzrosł a do 39.80C. 31 marca dziecko został o w trybie pilnym przewiezione do Szpitala Egipskiego z rozpoznaniem infekcji jelitowej i doprowadzono do stanu, w któ rym moż na je przetransportować samolotem. W momencie, gdy moje dziecko został o otrute, zwró cił em się do przewodnikó w hotelu Faruk, Markos i innych, nie tylko nie pomogli zał atwić sytuacji i uchronili innych wczasowiczó w przed zatruciem, ale też niegrzecznie powiedzieli, ż e nie są zamierzam to zrobić . Podczas rozmowy trzymam dziecko w ramionach, a przewodnik krzyczy na mnie, ż ebym szedł dalej. Zwró cił em się do recepcji, do Kierownika Dyż urnego, aby sprawdzić jakoś ć wody do nawadniania (wedł ug recepcji był a to oczyszczona woda ś ciekowa), aby wywiesić znaki o zakazie przebywania na trawniku. Odpowiedź hotelu: „W wodzie moż e być coś nie tak, ale nie bę dziemy wywieszać znakó w, bo. Boimy się paniki wś ró d ludnoś ci”. Dosł ownie: „Aby zł agodzić naszą winę , przyniesiemy do pokoju owoce”. Na wszystkie moje pró by uzyskania oficjalnego dokumentu na temat jakoś ci wody w szorstkiej formie, otrzymał em odpowiedź negatywną . Zatrucie mojego dziecka to nie jedyny przypadek: hotelowy lekarz ma okoł o 30 osó b, któ re po nas poszł y do lekarza z podobnymi problemami po zabawie na trawniku. Jest wiele osó b, któ re nie poszł y do lekarzy (niektó rzy odlecieli nastę pnego dnia, inni byli leczeni). Diagnoza egipskiego szpitala to infekcja jelitowa.