Вот и вернулись в Ривьеру, спустя ровно 3 года. Заселяли всех в Жардин, Ривьера ещё пустовал.
И так начнём....
Приехали к отелю утром, часов в 9, 19.01.2017г. Целый автобус туристов! От аеропорта 30 мин. Отель после ремонта - внешне, внутри, лобби, территория - красота!
Гид раздал анкеты, мы их заполнили и сдали с паспортами на рецепшн для заселения. Попросили погулять до 10 часов, потом одели браслеты и можно было пойти в лобби- бар перекусить и выпить кофе. Были бутерброды и сладости, стоит кофейный аппарат.
Гид обещал, что через 40 мин начнут заселять, так и вышло. Только одно НО!- огромная очередь на рецепшн. Простояли больше часа... Работники рецепшн не спешили, шутили, заигрывали с девушками, торговались.. И т.д. Номера распределены не были! Непонятно, зачем два часа тому собирали документы... Такого быть не должно, даже до кризиса , когда отели были заполнены всегда все было чётко , а тут такое....
Много туристов с маленькими детьми, которые всю ночь в дороге - стоят в очереди полтора часа, дети орут - а администраторы не в состоянии справиться и заселить гостей...
Мы были с малышом, при выборе отеля купились на то, что в качестве бонуса для постоянных гостей являться возможность раннего заселения и позднего выезда - связалась с администрацией и они подтвердили это перед выездом передала и сертификат на бонус с етой просьбой и гостинцы привезли. Но, так как всех и так заселяли раньше , просто просили э заселить гостей с детками в первую очередь. ВСЕ ПРОИГНОРИРОВАЛИ... А КОГДА, наконец- таки попали в номер были в шоке... Специально переплатили и взяли номер стандарт. Промо стоил значительно дешевле, но получили именно его - промо с видом в никуда.... 5 этаж., вид на дорогу, где постоянно шум от машин, таксисты своими сигналами -вообще дурдом. Спать ребёнку невозможно!!!!
Возвращаясь в этот отель снова, мы никак такого не ожидали. Отель огромный, 90% номеров с видом на море и внутреннюю часть отеля, а тут такое...
Так что НЕ СОВЕТУЮ переплачивать за стандарт!!!
Сам номер -2 раздельные кровати! Это для семейной пары с дитем))) юмористы))) мебель не новая, но вполне ещё, плоский Тв на стене, холодильник не работал. Исправная и новая сантехника, хороший напор воды. Балкон на солнечную сторону, быстро сохнут вещи, бесплатный сейф в шкафу, чайник и чай-кофе к нему.
Уборка в целом хорошая. Нам и постель меняли часто, и полотенца. Полы не мылись. Вода, туал.бумага, чай, кофе, сахар - всё доставлялось без напоминаний.
В общем, номер чистый, светлый, вполне нормальный. Если не смотреть в окно и заткнуть уши) холодильник поменяли на 3 день.
Питание - печаль-печаль. Грехом сказать, сто есть нечего, но вкусно поесть не получиться. Мяса почти нет. Еда далеко не вся вкусная и съедобная. Таких очередей я ещё не видела. Так было 2-3 дня, потом народ немного разьехался и стало полегче. Я понимаю, что туристов сейчас немного, кризис в стране - разнообразие и количество блюд существенно сократилось, НО, УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ отеля - вы же в курсе, сколько гостей у вас в отеле - надо розширять меню на это время, когда у вас много туристов. Очередь была даже за огурцами! Все столы заняты , особенно за ужином и надо стоять и ждать пока освободиться место в ресторане... ( 2 мес назад была в соседнем отеле, так там питание супер! Всё безумно вкусно, очередей не было, говядина, курица и филе рыби - было всегда в свободном доступе! Были даже еклеры!! Эх...)
М'яса тут в свободном доступе нет, пару кусочков говядины плавает в овощном рагу. К концу отдыха появилась курица. Даже сосиски на завтрак по ложке выдавали! А как- то на улице повара готовили; и как думаете что?- ливер(((!! И лаваш с повидлом! Опять громадная очередь! За ЛИВЕРОМ!!!!
ФРУКТЫ - дыня ( невкусная), гранат, апельсин, мандарин, гуава, финики. Но такое впечатление что их тупым ножом резали - все мятые, неровные края, вымазаны в своей же мякоти...
Я хочу что бы вы понимали, я не сноб. Но первый раз такое - обойдешь островок с блюдами и пустая тарелка! Рис был вкусным, овощи, фрукты и сладкое - голодными не оставались.В очередях не стояли, обходились тем что было в свободном доступе). Но пишу для тех, для кого это важно.
Ну да ладно! Это все мелочи! Мы же не жрать сюда приехали)! кстати - порадовала детская зона в ресторане. Там пара столиков и стульчиков, большой Тв. Меню - пюрешка, сосиски, бутерброды, макароны, фрукты, овощи, сладкое.
Ещё ощущалось везде жлобство - 2 стакана в руки, контролировали чтоб никто не выносил еду, даже в фаст-фуде возле бассейна - еду отбирали, даже если вы не доели бургер и с его остатками в руке шли. Часто не было пива в барах , особенно после обеда. Принесли, через час подходиш - опять нет. При том , что в баре на пляже народу мало. Там за этот час, если 10 чел подойдут, то будет хорошо. Та самая история с кофе в апаратах - его часто не было, что на пляже, что в ресторане. Ну, если ждать - то заправят) Тщательно проверяют наличие браслета. Кто выселяеться- браслеты срезают сразу - не дай Бог они ещё пообедают!!!
Ну такое...
Территория отеля красивая, есть теннисный корт, мини- зоопарк, строят аквапарк. Огромный пляж, много бассейнов, две детские площадки, детский клуб.
Анимация возле бассейна, иногда вечерние шоу в клубе пандора на пляже. Там же и мини- диско. Очень красивый клуб!
Детская анимация - НИКАКАЯ! Я имею в виду мини- диско, в клуб мы не ходили. Две девушки- аниматоры проводят мини диско. Засекла время - длится 15 мин. Из них 10 мин они спрашивают, перед каждой песней, по сто раз, готовы ли дети и делают вид что детей не слышат, когда те во все горло орут что да! Мелкие детки пугались ора и отказывались туда возвращаться. В таком темпе включат 3-4 песни и гуд бай((( жалко что ли потанцевать полчасика с детками, они ведь целый день ждут? Это худшая детская дискотека, которую я видела. Халатное , в общем , отношение аниматоров.
Интернет бесплатный на рецепшн. Плохой и пропадает постоянно. Но для переписки годится.
Далее Анекс тур:
Летели с Азурейр - все супер, без задержек, с хорошим обслуживанием и высоким качеством перелета. Не кормят. Вода, чай, кофе - бесплатно.
Гиды от Анекса, кроме отельных, оставили по себе приятное впечатление.
Остановлюсь на отдельных гидах, особенно на одном, зовут вроде как Имат. Прениприятнейшая особь с претензией на качка) на собрании для прибывших - запугивает, лжёт а иногда и говорит откровенный бред. Для бывалых туристов это понятно ... Его цель впарить всем побольше своих экскурсий, цены на которые завышены в 3 р от реальных.
Прямо туристам и заявляет, что тот кто не купит у него экскурсии, может не найти себя в списках отьезджающих!) Это как? Портит имидж компании, ведь иной раз турист при выборе компании задумается, зачем покупать тур в анексе, если при оплате тура у него, благодаря отельному гиду, могут быть проблемы с возвращением?) говорит , что туристам не помогут с любыми проблемами в отеле, что страховка не действует вне отеля, что везде, кроме них вас обманут, бросят в пустыне, забудут на острове и т.д. Бред конечно, но когда тебя считают тупым дебилом, как- то совсем неприятно. А люди радуются , им скинули Луксор с 90$ на 75$. Довольные! Правда, когда узнают, что стоимость этой экскурсии , полная программа 25-30$ с всеми теми же условиями - разстраиваются)))
Советую или пропустить эту встречу или игнорировать гида, на открытый конфликт не идти, просто не подходите заполнять анкету, так как он и правда может подпортить отдых. Экскурсии не советую брать ни в коем случае. Цены очень завышены.
В общем, для не требовательных туристов и за низкую цену , отель вполне подойдёт. Море, песок и солнце присутствуют! Море , правда, мелкое, как и везде в Хургада. Понтона нет, на соседний не пускают.
Есть множество бассейнов, шезлонгов хватает, полотенца чистые, персонал приветлив, особых претензий нет. Чаевые не требуют!
На территории есть парикмахерская, массажный салон, дайвинг центр, магазинчики. Можно купить свежевыжатые соки на пляже и в ресторане. За покупками , фруктами- сладостями ходили в торговый ряд возле отеля Мираж.
В целом, отнеслись к отдыху как " маєм, те що маєм" и вполне нормально отдохнули. На недостатки не обращали внимания.
Повторюсь, в отеле есть всё, для нормального отдыха!!! Но, хотя он и после ремонта, всё-таки стало хуже чем было раньше... Если после первого посещения сюда хотелось вернуться, то сейчас такое желание напрочь пропало... И мне жаль что всё так....
Wię c wró ciliś my na Riwierę dokł adnie 3 lata pó ź niej. Wszyscy osiedlili się w Jardin, Riwiera wcią ż był a pusta.
A wię c zacznijmy ....
Przybyliś my do hotelu rano o 9.19. 01.2017 Cał y autobus turystó w! Z lotniska 30 minut Hotel po remoncie - na zewną trz, wewną trz, lobby, okolica - pię kno!
Przewodnik rozdawał ankiety, my je wypeł nialiś my i przekazywaliś my z paszportami do recepcji. Poproszony o spacer do 10, potem zał oż ył bransoletki i mó gł pó jś ć do lobby baru na przeką skę i kawę . Był y kanapki i sł odycze, jest ekspres do kawy.
Przewodnik obiecał , ż e za 40 minut zaczną się osiedlać i udał o się . Tylko jedno ALE! - Ogromny dywanik recepcyjny Stali ponad godzinę...Recepcjonistki nie spieszył y się , ż artował y, flirtował y z dziewczynami, targował y się . . Itp. Pokoje nie został y przydzielone! Nie jest jasne, dlaczego dokumenty został y zebrane dwie godziny temu… Tak nie powinno być , nawet przed kryzysem, kiedy hotele był y peł ne, zawsze wszystko był o jasne, ale oto jest.
Wielu turystó w z mał ymi dzieć mi, któ rzy są w drodze cał ą noc - czekają w kolejce pó ł torej godziny, dzieci krzyczą - a administratorzy nie są w stanie poradzić sobie i przyją ć goś ci.
Byliś my z dzieckiem, przy wyborze hotelu wykupiliś my to, ż e jako bonus dla stał ych goś ci jest moż liwoś ć wcześ niejszego zameldowania i pó ź nego wymeldowania - skontaktowaliś my się z administracją i potwierdzili to przed wyjazdem zdał i certyfikat bonusu z tą proś bą i hotelami przywieziono. Ale ponieważ wszyscy byli już wcześ niej osiedleni, po prostu poprosili w pierwszej kolejnoś ci o osiedlenie goś ci z dzieć mi. WSZYSCY Ignorowali ...A kiedy w koń cu weszli do pokoju, byli zszokowani ...Przepł acili i zabrali standardowy pokó j. Promocja był a znacznie tań sza, ale dostali - promo z widokiem doniką d ....5 pię tro. , widok na drogę , na któ rej cią gle dobiega hał as samochodó w, taksó wkarze z ich sygnał ami - ogó lnie szaleni. Dziecko nie moż e spać ! !!
Wracają c do tego hotelu ponownie, nie spodziewaliś my się tego.
Hotel jest ogromny, 90% pokoi wychodzi na morze i wnę trze hotelu, a tutaj jest ...
Wię c NIE chę tnie przepł acam za standard! ! ! !!
Iloś ć -2 pojedyncze ł ó ż ka! To jest dla pary z dzieckiem)))) humoryś ci))) Meble nie są nowe, ale jednak pł aski telewizor na ś cianie, lodó wka nie dział ał a. Dobra i nowa hydraulika, dobre ciś nienie wody. Balkon od strony sł onecznej, szybkoschną ce rzeczy, bezpł atny sejf w szafie, czajnik oraz kawa i herbata.
Czyszczenie jest ogó lnie dobre. Czę sto zmienialiś my ł ó ż ko i rę czniki. Podł ogi nie był y myte. Woda, toaleta. papier, herbata, kawa, cukier - wszystko dostarczane bez upomnienia.
Ogó lnie pokó j jest czysty, jasny, cał kiem normalny. Jeś li nie wyjrzysz przez okno i nie zatkasz uszu) lodó wka był a wymieniana na 3 dni.
Jedzenie - smutek. Grzechem jest mó wić , ż e nie ma nic, ale nie da się dobrze zjeś ć . Nie ma prawie mię sa. Jedzenie nie jest smaczne i jadalne. Nigdy nie widział em takich kolejek.
To był o 2-3 dni, potem ludzie trochę się rozstali i był o już ł atwiej.
Rozumiem, ż e jest teraz niewielu turystó w, kryzys w kraju - znacznie zmniejszył a się ró ż norodnoś ć i liczba potraw, ALE WSTĘ PNA ADMINISTRACJA HOTELU - wiesz, ilu goś ci masz w hotelu - musisz rozwiną ć menu w tym czasie, kiedy masz wielu turystó w. Kolejka był a nawet po ogó rki! Wszystkie stoliki są zaję te, szczegó lnie na obiad i trzeba stać i czekać na miejsce w restauracji...(2 miesią ce temu był am w pobliskim hotelu, wię c jedzenie super! Wszystko pyszne, nie był o kolejek , filety woł owe, drobiowe i rybne - zawsze w wolnym dostę pie! Był y nawet eklery!
Mię so nie jest tu swobodnie dostę pne, kilka kawał kó w woł owiny unosi się w gulaszu warzywnym. Pod koniec wakacji był kurczak. Na ł yż ce rozdawano nawet kieł baski na ś niadanie! A raz na ulicy kucharze gotowali; I co myś lisz? - wą tró bka (! ! I chleb pita z dż emem! Znowu ogromna kolejka! Do WĄ TROBY!!! )!
OWOC - melon (bez smaku), granat, pomarań cza, mandarynka, guawa, daktyle.
Ale wraż enie jest takie, ż e został y pocię te tę pym noż em - cał a mię ta, nieró wne krawę dzie, rozmazane w mią ż szu...
Chcę , ż ebyś zrozumiał , ż e nie jestem snobem. Ale po raz pierwszy – ominiesz wyspę z naczyniami i pustym talerzem! Ryż był pyszny, warzywa, owoce i sł odycze nie był y gł odne. Nie był o kolejek, zarzą dzali tym, co był o swobodnie dostę pne). Ale piszę dla tych, dla któ rych jest to waż ne.
W porzą dku! To wszystko są drobiazgi! Nie przyjechaliś my tu jeś ć ! przy okazji - zadowolona ze strefy dziecię cej w restauracji. Jest kilka stoł ó w i krzeseł , duż y telewizor. Menu - tł uczone ziemniaki, kieł baski, kanapki, makarony, owoce, warzywa, sł odycze.
Wszę dzie wcią ż był o duż o bzdur - 2 szklanki w rę ku, ż eby nikt nie wyjmował jedzenia, nawet w fast foodach przy basenie - jedzenie został o zabrane, nawet jeś li nie doił eś burgera i zostawał eś z resztkami w rę ku . Czę sto w barach nie był o piwa, zwł aszcza po poł udniu.
Przynieś li to, za godzinę jedziesz - nie znowu. Pomimo tego, ż e bar na plaż y nie jest zatł oczony.
Tam w tym czasie, jeś li przyjdzie 10 osó b, bę dzie dobrze. Ta sama historia z kawą w automatach - czę sto nie był o jej na plaż y ani w restauracji. Có ż , jeś li poczekasz - to zatankuj) Dokł adnie sprawdź obecnoś ć bransoletki. Kto jest eksmitowany - bransoletki są natychmiast odcinane - nie daj Boż e, ż eby jeszcze jedli obiad! ! ! !!
Dobrze ...
Terytorium przepię kne, znajduje się kort tenisowy, mini-zoo, wybudowano park wodny. Ogromna plaż a, wiele basenó w, dwa place zabaw, klub dla dzieci.
Animacje przy basenie, czasem wieczorne pokazy w Klubie Pandory na plaż y. Jest też mini-dyskoteka. Bardzo dobry klub!
Animacja dla dzieci - NIE! Mam na myś li mini-disco, nie chodziliś my do klubu. Dwie animatorki organizują mini dyskotekę . Upł yw czasu - trwa 15 minut. Od nich przez 10 minut pytają przed każ dą piosenką sto razy, czy dzieci są gotowe i udają , ż e dzieci nie są sł yszane, kiedy krzyczą na cał y gł os, ż e tak!
Mał e dzieci bał y się krzyczeć i odmawiał y powrotu.
To tempo bę dzie zawierał o 3-4 piosenki i poż egnanie (przepraszam tań czyć przez pó ł godziny z dzieć mi, bo czekają cał y dzień ? To najgorsza dyskoteka dla dzieci, jaką widział em. Zaniedbanie generalnie postawy animatoró w ).
Internet jest bezpł atny w recepcji. Ź le i cią gle znika. Ale nadaje się do korespondencji.
Nastę pna wycieczka po aneksie:
Lecieliś my z Azureir - wszystko super, bez opó ź nień , z dobrą obsł ugą i lotem wysokiej jakoś ci. Nie karmić . Woda, herbata, kawa - gratis.
Przewodnicy z aneksu opró cz hotelu pozostawili mił e wraż enie.
Zajmę się poszczegó lnymi przewodnikami, zwł aszcza jednym o nazwie Imat. Najprzyjemniejsza osoba z pretensjami do kaczki) na spotkaniu dla zwiedzają cych - zastrasza, kł amie, a czasem wygaduje wrę cz bzdury. Dla doś wiadczonych turystó w jest to zrozumiał e… Jego celem jest sprzedanie każ demu wię kszej iloś ci swoich wycieczek, któ rych ceny są zawyż one o 3 lata od rzeczywistych.
Bezpoś rednio do turystó w i oś wiadcza, ż e ci, któ rzy nie wykupią od niego wycieczek, mogą nie znaleź ć się na listach tych, któ rzy wyjeż dż ają ! ) To jako?
Morze, piasek i sł oń ce są obecne! Morze jest jednak pł ytkie, jak wszę dzie w Hurghadzie. Nie ma pontonu, są siedni jest zabroniony.
Jest wiele basenó w, wystarczają co duż o leż akó w, czyste rę czniki, przyjazny personel, ż adnych specjalnych skarg. Napiwki nie są wymagane!
Jest fryzjer, salon masaż u, centrum nurkowe, sklepy. Ś wież e soki moż na kupić na plaż y iw restauracji. Na zakupy, owoce i sł odycze udaliś my się do strefy handlowej w pobliż u Hotelu Mirage.
Ogó lnie wakacje traktowaliś my jako „mamy to, co mamy” i odpoczywaliś my cał kiem normalnie. Wady został y zignorowane.
Powtarzam, hotel ma wszystko na normalne wakacje! ! ! ! ! Ale choć naprawiono, to i tak poszł o gorzej niż wcześ niej...Jeś li po pierwszej wizycie chciał em tu wracać , to teraz to pragnienie zupeł nie zniknę ł o...
I przepraszam, ż e tak jest.