1. Сервис нулевой, никак не реагируют на замечания и проблемы гостей, не отказывают, а вежливо кивают и говорят, да-да, всё сделаем. В итоге ничего! Попросили поменять постель, так как у нас она была серая и в катышках, принесли такую же, ещё темнее и страшнее. Шторы, тюль, покрывала - в ужасном состоянии, грязные, в пятнах. Полотенца - серые и старые.
2. Уборка, посредственная, в номере очень очень грязно. Даже тряпки у уборщица грязные и рваные. Заходят в номер в обуви и без маски. Воду надо просить, на 4-х принесли 2 бутылки по 0.5 и 1 литровую, причём надо этой водой умываться и чистить зубы.
3. Комары , даже в помещении, в номерах, в столовой- везде. Попросили спрей от комаров, принесли дихлофос.
4. В мини-баре - 1 кола и 1 спрайт.
5. Ремонт. Вроде отель новый, 2019 года постройки, а всё убитое , дверные обналичники и плинтуса отходят от стены, швы плиточные раскрыты или жёлтые.
6. Кондиционер даже в тихом режиме очень шумный.
7. Море. Это боль. Вход мелкий, приходится очень долго идти, прежде чем начнётся глубина хотя бы по колено.
Никому не советую этот отель, как можно называть себя 5-звездочным отелем? Печально, что никак не реагируют на просьбы и замечания, правда предложили поменять номер с доплатой 100 € в сутки. Отношение к нам, на отвали , что мы там говорим и кому, им без разницы абсолютно. Очень много людей, о соц. дистанции никто и не слышал.
1. Obsł uga zerowa, nie reagują w ż aden sposó b na komentarze i problemy goś ci, nie odmawiają , ale grzecznie kiwają gł ową i mó wią tak, tak, zrobimy wszystko. W koń cu nic! Poprosili o zmianę ł ó ż ka, ponieważ mieliś my szare i na szpulkach, przynieś li to samo, jeszcze ciemniejsze i straszniejsze. Zasł ony, tiul, narzuty - w strasznym stanie, brudne, poplamione. Rę czniki są szare i stare.
2. Sprzą tanie, przecię tne, pokó j bardzo brudny. Nawet szmaty sprzą taczki są brudne i podarte. Wchodzą do pokoju w butach i bez maski. Trzeba prosić o wodę , na 4 osoby przynieś li 2 butelki 0.5 i 1 litr i trzeba tą wodą umyć twarz i zę by.
3. Komary, nawet w pomieszczeniach, w pokojach, w jadalni, wszę dzie. Poprosili o spray na komary, przynieś li dichlorvos.
4. W mini-barze - 1 cola i 1 duszek.
5. Naprawa. Wyglą da na to, ż e hotel jest nowy, zbudowany w 2019 roku, ale wszystko jest martwe, futryny i listwy przypodł ogowe odsuwają się od ś ciany, szwy pł ytek są otwarte lub ż ó ł te.
6. Klimatyzator jest bardzo gł oś ny nawet w trybie cichym.
7. Morze. To jest bó l. Wejś cie jest pł ytkie, trzeba iś ć bardzo dł ugo, zanim gł ę bokoś ć zacznie się co najmniej po kolana.
Nie polecam tego hotelu nikomu, jak moż na nazwać się.5-gwiazdkowym hotelem? To smutne, ż e w ż aden sposó b nie odpowiadają na proś by i komentarze, chociaż proponowali zmianę pokoju za dopł atą.100 € za dzień . Stosunek do nas, odpierdol się , co tam mó wimy i do kogo, absolutnie ich to nie obchodzi. Duż o ludzi, o tym, co społ eczne. nikt nie sł yszał odległ oś ci.