Отдых, в целом, неплохой. Кухня отеле хорошая, номера замечательные. Все новое. Отель сам новый. Территория большая, но не особо зеленая. Есть дайвинг клуб, обучение проводят прямо на месте. В море заходят с пирса и с берега. Кораллы есть, но немного. Кстати море в этом отеле особой красотой не отличается. Это минус. Хотя была в Хургаде в первый раз, возможно там везде так, но в Шарме лучше.
Начнем с того, что персонал в отеле не слишком дружелюбный. У нас была большая группа, была заранее договоренность на быстрое заселение, но нас промариновали очень долго. Как обычно, европейцев заселяли сразу, давали лучшие номера, а русских...В результате нам дали номера в новом здании, на первом этаже. с одной стороны был вид на другой строящийся отель, со стороны балкона вид на забор, который был на расстоянии метра от балкона...Если посмотреть направо, то видно в 300 метрах строящиеся здание этого же отеля, налево - где-то оччень далеко море. Кроме того везде снующие строители...Приятного мало.
Разумеется мы пошли менять номер. Дали нам в соседнем здании на 2м этаже. Ну да и черт с ним, мы не ругаться приехали, а отдыхать. Остались. Выяснилось, что не работает свет в душе. Потом выяснили, что не работает кондиционер и вообще свет. 2 дня налаживали....
В первую ночь к нам с подругой в комнату зашел какой-то строитель, открыв дверь ключом! Потом слышали историю, как к каким-то девочкам так же зашли пара молодых людей из обслуги и не хотели уходить...
Ок, дальше-лучше. Если ты, по какому бы то ни было поводу, обращаешься на ресепшн будь уверен - игнорирование обеспечено. Причем в любом случае - если дружелюбно и с улыбкой обращаешься, если требуешь и ругаешься, если грозишь позвать мереджера...все одно. Реакции 0, выслушают, сделают вид что все поняли и на этом все. Причем разговор с ними велся на хорошем английском. Так что не думайте, что не понимали.
Однажды меня чуть не выгнали из ресторана зато , что я пришла в шортах и майке с открытой спиной. Подошел менеджер и в достаточно грубой форме заявил, что я должна пойти и переодеться, что на ужин так нельзя и вообще...Я ему в мягкой форме заявила, не обнаглел ли он, и что я никуда не пойду, т. к никаких объявлений не было на дверях, на ресепции не предупредили и вообще, поселили в такой ж... , что если пойду переодеваться, то вернусь после окончания ужина только и вообще, никто из присутствующих, особенно мужчины, не страдают от моего вида, так что идите к черту...Меня удивило его обращение, т. е как будто это он мне делает одолжение, что я тут живу, а не я им, что приехала сюда. В будущем таких инцидентов не было. Здоровался.
В ресторанах А-ля-кард история с обслуживанием вообще...оставляет желать лучшего. Русским все в последнюю очередь, пока не наорешь. С нами был немец, так только благодаря ему мы как то могли там находиться без мата.
Советую не есть в этих ресторанах - ужасно! Особенно японский.
При выселении тоже были проблемы. Выселение в 12:00, в 11:00 мы пришли с пляжа - ключ уже заблокировали...Стали разбираться, пока разобрались - время 11:50! Это понадобилось 50 минут, представляете! Тут терпение совсем лопнуло. Я сказала, что не будем выезжать до момента, пока за нами не приедет трансфер.
Еще был случай со звонками. Там есть узел переговоров. Работающий там молодой человек - единственный, производящий хорошее впечатление. Но мне нужно было позвонить как-то тренеру по дайвингу, его не было на месте, и его заменил человек с ресепшн. Набирает номер...там говорят, что номера не существует...Еще и еще, та же история. Все бы ничего, но он все это время отпускал различные комментарии, типа "Кто это, кому вы звоните? " Я ответила, что инструктор, на что была усмешка, типа, ага, инструктор...и т. п. унизительные высказывания с намеками...Разумеется я его послала. Но выводы о персонале делайте сами
Короче, отель (территория, постройки, номера, кухня) все отлично, но персонал - ужасно!
Ogó lnie odpoczynek jest dobry. Kuchnia jest dobra, pokoje są cudowne. Wszystko nowe. Sam hotel jest nowy. Terytorium jest duż e, ale niezbyt zielone. Jest klub nurkowy, szkolenia odbywają się na miejscu. Wchodzą do morza z molo i z brzegu. Koralowce są , ale niewiele. Nawiasem mó wią c, morze w tym hotelu nie jest szczegó lnie pię kne. To jest minus. Chociaż był em w Hurghadzie pierwszy raz, moż e tak jest wszę dzie, ale w Sharm jest lepiej.
Zacznijmy od tego, ż e personel hotelu nie jest przesadnie przyjazny. Mieliś my duż ą grupę , z gó ry był a umowa na szybki check-in, ale byliś my marynowani bardzo dł ugo. Jak zwykle Europejczycy zostali osiedleni od razu, dostali najlepsze pokoje, ale Rosjanie. . . W efekcie dostaliś my pokoje w nowym budynku, na pierwszym pię trze. z jednej strony widok na inny hotel w budowie, od strony balkonu widok na ogrodzenie, któ re był o w odległ oś ci metra od balkonu. . . Patrzą c w prawo widać budynek tego samego hotelu w budowie za 300 metró w, po lewej - gdzieś bardzo daleko do morza. Poza tym budowniczowie biegają wszę dzie. . . Wystarczają co przyjemnie.
Oczywiś cie poszliś my zmienić pokó j. Dali nam w są siednim budynku na 2 pię trze. Có ż , do diabł a z tym, nie przyszliś my przeklinać , ale odpoczą ć . Został . Okazał o się , ż e ś wiatł o pod prysznicem nie dział a. Potem dowiedzieli się , ż e klimatyzator i ogó lnie ś wiatł o nie dział ają . 2 dni konfiguracji....
Pierwszej nocy do pokoju wszedł jakiś budowniczy z moją dziewczyną , otwierają c drzwi kluczem! Potem usł yszeli historię o tym, jak para mł odych ludzi ze sł uż by ró wnież przyszł a do niektó rych dziewczą t i nie chciał a wyjeż dż ać...
OK, wię cej znaczy lepiej. Jeś li z jakiegokolwiek powodu skontaktujesz się z recepcją , upewnij się , ż e ignorowanie jest gwarantowane. A w każ dym razie - jeś li jesteś przyjacielski i uś miechnię ty, jeś li ż ą dasz i przeklinasz, jeś li grozisz, ż e zadzwonisz do kierownika...mimo wszystko. Reakcje 0, sł uchaj, udawaj, ż e wszyscy zrozumieli i tyle. Ponadto rozmowa z nimi był a prowadzona w dobrym ję zyku angielskim. Wię c nie myś l, ż e nie rozumiesz.
Raz prawie został em wyrzucony z restauracji, bo przyszedł em w kró tkich spodenkach i koszulce z odkrytymi plecami. Podszedł kierownik i w doś ć niegrzecznej formie stwierdził , ż e powinienem iś ć i przebrać się , ż e na obiad nie moż na i w ogó le...Ł agodnie mu powiedział em, czy stał się bezczelny i ż e nigdzie nie pó jdę , ponieważ nie był o ż adnych ogł oszeń nie był o pod drzwiami, nie ostrzegali w recepcji i w ogó le osiedlili się w takiej studni...ż e jak pó jdę się przebrać , wró cę po kolacji tylko i w generalnie nikt z obecnych, zwł aszcza mę ż czyzn, nie cierpi z powodu mojego wyglą du, wię c idź do diabł a. . . Zaskoczył o mnie jego traktowanie, czyli jakby wyś wiadczał mi przysł ugę , ż e ja tu mieszkam, a nie ja powiedział em mu, ż e tu przyjechał em. W przyszł oś ci nie był o takich incydentó w. Cześ ć .
W restauracjach a la carte historia obsł ugi w ogó le… pozostawia wiele do ż yczenia. Rosjanie to ostatnia rzecz, dopó ki nie krzykniesz. Mieliś my z nami Niemca, wię c tylko dzię ki niemu jakoś mogliś my tam być bez maty.
Radzę nie jeś ć w tych restauracjach - okropne! Zwł aszcza japoń ski.
Podczas eksmisji był y też problemy. Wymeldowanie o 12:00, o 11:00 przyjechaliś my z plaż y - klucz był już zablokowany...Zaczę li to rozgryź ć , dopó ki się nie zorientowali - był a godzina 11:50! Zaję ł o to 50 minut, moż esz sobie wyobrazić ! Tutaj skoń czył a się cierpliwoś ć . Powiedział em, ż e nie wyjedziemy, dopó ki nie dotrze do nas przelew.
Był inny przypadek z telefonami. Jest wę zeł negocjacji. Pracują cy tam mł ody czł owiek jest jedynym, któ ry robi dobre wraż enie. Ale musiał em jakoś zadzwonić do trenera nurkowania, nie był o go, a został zastą piony przez osobę z recepcji. Wybiera numer… mó wią , ż e numer nie istnieje… Znowu i znowu ta sama historia. Wszystko był oby dobrze, ale przez cał y ten czas robił ró ż ne komentarze, takie jak „Kto to jest, do kogo dzwonisz? ” Odpowiedział em, ż e instruktor, do któ rego się uś miechną ł , jakby tak, instruktor. . . itd. uwł aczają ce uwagi z aluzjami. . . Oczywiś cie, ż e go wysł ał em. Ale wycią gnij wł asne wnioski na temat personelu
Kró tko mó wią c, w hotelu (terytorium, budynki, pokoje, kuchnia) wszystko jest w porzą dku, ale personel jest okropny!