Когда на карте увидели место расположения данного отеля, долго не сомневались, а когда увидели цену на 3-х взрослых с учетом новогоднего гала-ужина, бежали в агенство бронировать номер! Тур начался 24.12. 2019, мы счастливые долетели без проблем, были рано в 11 утра в отеле. Правда, одели браслеты и предложили что-то покушать, указав в непонятном направлении. Зайдя в отель увидели кофе, слойки, поняли, что мы наверное опоздали и не особо расстроились, так как кушать особо не хотелось... вернувшись на решепшен, поняли, что нас заселять до указанного времени не собираются... немного посовещавшись положили в паспорт 10 у. е. и попросили уютный номер (узнали позже, что с нашего заезда собрали от 5 до 15 за номер), дали ключ и также махнули рукой, мол, идите, смотрите, понравится, оставайтесь... начитавшись негативных отзывов ни на что не претендовали, согласны были на кровати и балкон. Не буду кривить душой: зайдя в номер, были приятно удивлены! Хоть мы и просили кровать одну двуспальную (кровать king size), нам дали 2 односпальные, но помня об отзывах, согласились... + еще одну кровать пообещали принести, как обычно бывает в отелях.
Вид из окна супер! Комната 6137 (2 этаж), все работало и все чистое, нашей радости не было предела! И тут принесли чемоданы... муж как обычно дал 1 у. е. (не забываем - мы в 4*), на что у нас попросили еще один... 2 чемодана нести на второй этаж проблема... мы посмеялись и дали еще... ну что нам 1 доллар!? В дверях начал просить еще шоколадку... для детей... мы его выпроводили так как шоколада и правда не было... Уборщик пообещал в 13-00 принести кровать... зная египетскую "торопливость" ждать не стали переоделись и пошли осваивать территорию. Ребята, как красиво! Бирюзовая лагуна... кругом лежаки... пальмы... красота! Надо сказать что данный отель состоит из 3 отелей, самый дорогой это эль Паласио, 4*+, далее Пальма 4* что сказывается на цене (кстати рекомендую рассмотреть) и Меретто 3* с большим аквапарком, ну как большой - 6 горок... если не путаю... можно глянуть через спутник... так вот, пообедав увидев пластмассовые тарелки!!! Деревянные палочки для размешивания сахара в чае, пластмассовые стаканчики!!!!! И отведав местного "коктейля" - 1 часть алкоголя и 3 части воды (! ) вернулись в номер, а кровати нет, словив уборщика не поняли почему нет!!! Уборщик начал лепетать о доплате и о звонках с рисепшен. Выход был один - звонить на решепшен так как идти реально долго... Кнопка 1 на тел. в номере разговор на английском, кнопка 2 разговор на русском! Вот говорите претензию, а потом даете трубку уборщику... по другому с этим красавцем не договориться... ему прилетело и он побежал и через 2 минуты кровать была!
Ну вот надо было нам насторожиться... но нет мы люди стойкие... мы ничего особо не ждали... мы радовались жизни, морю, пальмам, у нашего ребенка ДР 25 декабря, утром пошли на встречу к гиду купили пару экскурсий. Зашли к Guest Relation Анна и нам пошли на встречу и забронировали A la carte рыбный ресторан "Орка" радости не было предела завтра день рождения и мы в рыбном ресторане! Вообщем супер! Солнце/море! День пролетел незаметно... купались... вечером пошли в ресторан у сына день рождения! Зайдя в ресторан дали пригласительный и 5 у. е. услышали надо 10 - офигели! Но сказали что потом, за столиком начали предлагать креветки 100 г за 3 у. е. Мы не взяли, было интересно меню... вообщем принесли огромные тарелки на них картошка фри, рис, жаренная рыба та что в обед в лобби и 2 кольца кальмара+салат, шампанское мы принесли с собой, вообщем как-то так посидели, но мы же стойкие, мы раДовались морю, ДР, а тут еще принесли торт (вкусный) вяло похлопали причем зал кричали очень громко Merry Christmas и так нашего сына и называли до отъезда персоналу было вообще на.... ть (не на чхать)!!! Что весьма меня удивила впервые вижу такое отношение... Мы всех угостили и счастливые пошли гулять в город...
3 день прибывания - в номер не принесли полотенце никакое то есть те забрали, а никаких не дали... но я ж помню схемку - цифра 2 и я с ресепшен на связи принесли полотенце и уже со скандалом. Мы в шоке! Вечером пожаловались гиду. Он кивал, обещал разобраться... но мы ж веселые... солнце/море/экскурсии, но я испугалась... утром пошла к Guest Relation - Даша выслушала и отреагировала молниеносно, за что спасибо ей большое! Нам сменили уборщика, извинились... но хочу сказать постель за 10 дней не сменили не разу. Полотенце меняли принесли шампунь, гель, шапочку, салфетки, и воду, оказывается 1 литр на 1 человека, но мы ж веселые солнце/море/экскурсии. На любую экскурсию везут через масла и папирус! Дальше Гала-ужин пошли записываться и тут - КУПИТЕ ШАМПАНСКОЕ ЗА 30 У. Е. и только в этом случаи вы получите нормальный столик или столик за сценой... Для сравнения в Duty Free в аэропорту Борисполь 4 у. е. но мы ж веселые мы сторговались с этим мерзким вымагателем за 5 у. е. и получили столик №110 на проходе с тележкой для сбора тарелок за спиной! Надо сказать что само меню было вполне приличным были и креветки и вкусный тунец и фрукты. Тут сказать могу только хорошее, но организация так себе... кто-то выступал на сцене... но такое! В нашей компашке было интереснее!!!
Друзья всем привет, как и обещала пишу честный отзыв, знаю, что если что, то вы меня поправите и перезвоните! Если выйти из отеля и идти налево ориентируясь на большую мечеть и сразу за ней попадете на рыбный рынок, то там криветки по 10 крупные, по 8 чуть меньше, кальмар 10 - готовят при вас на гриле или варят! Ребята покупали все норма, мы не покупали потому как уже к этому времени отравились... Причем в отеле... манго крупный по 2.5, мелкий и спелый - по 1.5, клубника 1 за 1 кг, апельсины с огромного прицепа на улице по 1 - супер вкусные! Финики не помню... но что-то тоже недорого... для сравнения, кто не в курсе в Киеве каркаде стоит 245 грн за 1 кг... то есть те кулечки по 200 грамм что предлагают на улице за 10у. е. как бы не стоят внимания... хотя смотрите сами... в аптеку заходите только государственную, как отличить - наличие кассового аппарата и расчет только в местной валюте! ВАЙ-ФАЙ В ЛОБИ ПАЛЬМЫ!
Вылет был 3.12. 2020 в 22-40, браслет срезали у того, кто сдавал номер, остальные вроде как умудрились поесть суп. Спасибо землякам, приютили в своем номере (разрешили поставить чемоданы у них) и провели нас! Вот впечатления - смешанные, У НАС СОБРАЛАСЬ ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ - ДРУЗЬЯ ВСЕМ ПРИВЕТ И НАИЛУЧШИЕ ПОЖЕЛАНИЯ ДОБРА! А отелю желаю немного тщательнее подходить к выбору персонала и пересмотреть меню!!! ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ МЕСТО!! Хочется читать о нем восхищенные отзывы, уважайте своих гостей!
Kiedy zobaczyli lokalizację tego hotelu na mapie, nie wahali się dł ugo, a gdy zobaczyli cenę za 3 osoby dorosł e, biorą c pod uwagę uroczystą kolację sylwestrową , pobiegli do agencji zarezerwować pokó j! Wycieczka rozpoczę ł a się.24. 12.2019 lataliś my szczę ś liwie bez ż adnych problemó w, byliś my wcześ nie o 11 rano w hotelu. To prawda, zał oż yli bransoletki i zaproponowali coś do jedzenia, wskazują c w niezrozumiał ym kierunku. Po wejś ciu do hotelu zobaczyliś my kawę , ptysie, zdaliś my sobie sprawę , ż e chyba się spó ź niliś my i nie byliś my specjalnie zdenerwowani, bo tak naprawdę nie mieliś my ochoty jeś ć … wracają c do recepcji zdaliś my sobie sprawę , ż e nas nie sprawdzają w wyznaczonym czasie...po kró tkiej konsultacji wkł adają do paszportu 10 godz. to znaczy poprosili o przytulny pokó j (pó ź niej dowiedzieliś my się , ż e od naszego zameldowania odebrali od 5 do 15 za pokó j), dali klucz, a takż e machali rę ką , mó wią , idź , patrz, bę dziesz lubię to, zostań...po przeczytaniu negatywnych recenzji nie udawali niczego, zgodzili się , ż e są na ł ó ż ku i balkonie. Nie bę dę się wykrę cał : po wejś ciu do pokoju byliś my mile zaskoczeni!
Wprawdzie poprosiliś my o ł ó ż ko mał ż eń skie (ł ó ż ko mał ż eń skie), dostaliś my 2 ł ó ż ka pojedyncze, ale mają c na uwadze opinie, zgodziliś my się ...+ obiecali przywieź ć kolejne ł ó ż ko, jak to zwykle bywa w hotelach.
Widok z okna jest super! Pokó j 6137 (II pię tro), wszystko dział ał o i był o czysto, nasza radoś ć nie znał a granic! A potem przyniesiono walizki… mą ż jak zwykle dał.1 j. m. e. (nie zapominaj - jesteś my w 4*), za co poproszono nas o kolejną...2 walizki do wniesienia na drugie pię tro to problem...poś mialiś my się i daliś my wię cej...no có ż , co czy potrzebujemy 1 dolara! ? Przy drzwiach zaczą ł prosić o kolejną tabliczkę czekolady ...dla dzieci ...wysł aliś my go, ponieważ tak naprawdę nie był o czekolady ...Sprzą taczka obiecał a przynieś ć ł ó ż ko o 13-00 ...znają c Egipski „poś piech” nie czekał , przebrał się i udał na terytorium panują ce. Chł opaki, jak pię knie! Turkusowa laguna...leż aki dookoł a...palmy...pię kno!
Muszę powiedzieć , ż e ten hotel skł ada się z 3 hoteli, najdroż szy to El Palacio, 4*+, potem Palma 4* co wpł ywa na cenę (swoją drogą polecam zastanowić się ) i Meretto 3* z duż ym aquaparkiem, no , jak duż e - 6 slajdó w ...jeś li się nie mylę ...moż esz spojrzeć przez satelitę ...wię c po kolacji widzisz plastikowe talerze !! ! Drewniane patyczki do mieszania cukru w herbacie, plastikowe kubeczki!!!! ! A po skosztowaniu lokalnego "koktajlu" - 1 czę ś ć alkoholu i 3 czę ś ci wody (! ) wró cił y do pokoju, ale nie był o ł ó ż ka, po zł apaniu sprzą taczki nie rozumieli, dlaczego nie !! ! Sprzą taczka zaczę ł a beł kotać o dopł acie i dzwonić z recepcji. Wyjś cie był o tylko jedno - zadzwonić na recepcję , bo spacer zajmuje naprawdę duż o czasu...Przycisk 1 na tel. w pokoju rozmowa po angielsku, przycisk 2 rozmowa po rosyjsku! Tu wypowiadasz reklamację , a potem oddajesz telefon sprzą taczce...nie ma innego sposobu na negocjowanie z tym przystojnym mę ż czyzną...wleciał i pobiegł i po 2 minutach ł ó ż ko był o!
Có ż , powinniś my byli być ostroż ni...
ale nie, jesteś my wytrwał ymi ludź mi...tak naprawdę niczego się nie spodziewaliś my...cieszyliś my się ż yciem, morzem, palmami, nasze dziecko miał o DR 25 grudnia, rano poszliś my na spotkanie z przewodnikiem i kupiliś my kilka wycieczek. Pojechaliś my do Relacji Goś cinnej Anna i poszliś my na spotkanie i zarezerwowaliś my rybną restaurację A la carte "Orka" radoś ć nie znał a granic jutro są moje urodziny i jesteś my w restauracji rybnej! Ogó lnie super! Sł oń ce/morze! Dzień miną ł...pł ywają c...wieczorem poszliś my do restauracji na urodziny mojego syna! Wchodzą c do restauracji dał em zaproszenie i 5 o godz. e. sł yszał em, ż e jest to konieczne 10 - ofigeli! Ale powiedzieli, ż e pó ź niej przy stole zaczę li oferować krewetki 100 g za 3 j. m. e. Nie wzię liś my, menu był o ciekawe...
w ogó le przynieś li ogromne talerze frytek, ryż u, smaż onej ryby, ten, któ ry był w holu na lunch i 2 krą ż ki kalmaró w + sał atkę , przywieź liś my ze sobą szampana, ogó lnie jakoś siedzieliś my, ale jesteś my wytrwali, byliś my zadowoleni z morza, DR, a potem przynieś li tort (pyszny) leniwie klaskali, a na sali bardzo gł oś no krzyczano Wesoł ych Ś wią t i tak nasz syn został wezwany przed wyjazdem, personel był generalnie na ....t (nie na czacie) !! ! To, co mnie naprawdę zaskoczył o, to pierwszy raz, kiedy widzę taką postawę...Traktowaliś my wszystkich i chę tnie poszliś my na spacer po mieś cie...
3 dzień pobytu - rę cznika do pokoju nie przynieś li, czyli zabrali, ale nie dali...ale schemat pamię tam - nr 2 i rę cznik przyniosł em z recepcji i już ze skandalem. Jesteś my w szoku! Wieczorem poskarż yliś my się przewodnikowi. Kiwną ł gł ową , obiecał , ż e to zał atwi...ale jesteś my weseli...sł oń ce/morze/wycieczki, ale przestraszył em się...rano poszedł em do Guest Relation - Dasha sł uchał i reagował bł yskawicznie, na co Bardzo jej dzię kuję ! Zmieniliś my sprzą taczkę , przeprosili...
ale chcę powiedzieć , ż e ł ó ż ko nie był o zmieniane raz na 10 dni. Zmienili rę cznik, przynieś li szampon, ż el, nakrę tkę , chusteczki i wodę , okazuje się , ż e 1 litr na 1 osobę , ale jesteś my fajni sł oń ce / morze / wycieczki. Na każ dej wycieczce przenoszą oleje i papirusy! Potem poszliś my zapisać się na Gala Dinner i tu – KUP SZAMPANA ZA 30 USD i tylko w takim wypadku dostaniecie normalny stolik lub stolik za sceną … Dla poró wnania w Duty Free na lotnisku Boryspol 4 USD. e. ale jesteś my ś mieszni, targowaliś my się z tym podł ym szantaż erem o 5 j. u. tj. i dostał em stó ł numer 110 w przejś ciu z wó zkiem do zbierania talerzy za plecami! Muszę powiedzieć , ż e samo menu był o cał kiem przyzwoite, był y krewetki i pyszny tuń czyk i owoce. Mogę tu powiedzieć tylko dobre rzeczy, ale organizacja jest taka sobie… ktoś wystą pił na scenie… ale to! W naszej firmie był o ciekawiej!!!
Cześ ć przyjaciele, zgodnie z obietnicą piszę uczciwą recenzję , wiem, ż e jeś li cokolwiek, to mnie poprawisz i oddzwonisz!
Jeś li wyjdziesz z hotelu i pó jdziesz w lewo, skupiają c się na duż ym meczecie i zaraz za nim trafisz na targ rybny, to jest 10 duż ych krewetek, 8 trochę mniej, kalmary 10 - gotują przed tobą na grillu lub gotować ! Chł opaki kupili cał ą normę , my nie kupiliś my bo już do tego czasu byliś my otruci...A w hotelu...duż e mango za 2.5, mał e i dojrzał e - za 1.5, truskawki 1 za 1 kg, pomarań cze od ogromna przyczepa na ulicy za 1 - super smacznie! Nie pamię tam dat...ale coś też jest niedrogie...dla poró wnania, kto nie wie w Kijowie, hibiskus kosztuje 245 UAH za 1 kg...czyli te 200-gramowe worki, któ re są oferowane na ulica za 10u. czyli jakby nie warte uwagi...chociaż przekonaj się sam...idź do apteki tylko w stanie, jak odró ż nić - obecnoś ć kasy fiskalnej i pł atnoś ć tylko w lokalnej walucie! WI-FI W LOBBY PALMY!
Wyjazd był.3, 12.2020 o godzinie 22-40 bransoletka został a odcię ta od tego, któ ry wypoż yczył numer, reszta najwyraź niej zdą ż ył a zjeś ć zupę.
Dzię ki rodakom udzielili nam schronienia w swoim pokoju (pozwolili postawić walizki) i pokazali! Oto wraż enia - mieszane, MAMY WSPANIAŁ Ą FIRMĘ - PRZYJACIÓ Ł WITAM WSZYSTKICH I NAJLEPSZE Ż YCZENIA DOBREGO! I ż yczę hotelowi trochę bardziej ostroż nego podejś cia do doboru personelu i rewizji menu !! ! BARDZO PIĘ KNE MIEJSCE! ! Chciał bym przeczytać o nim zachwycają ce recenzje, szanuj swoich goś ci!