Я не знаю, як в даному отелі було раніше, я хочу написати, як в даному отелі станом на червень 2021. Це ЖАХ!!! Але все по черзі. О 9 ранку ми були в отелі, на рецепшині забрали документи, махнули рукою, чекайте. Браслети не вдягли, сніданок не запропонували (як потім ми дізнались, це так економлять). Почекали, підійшли. Дали бланки, сказали заповнити анкети. Зробили. Знову чекайте. Почекали, підійшли, вдягли браслети і знову чекайте... Вже не витримали, підійшли, дали $... і нас замітили, дали номер, заселились, роздивились. Подзвонили на рецепшин попросили принести миючі засоби і комплект рушників. Ніякої реакції не було. Рушники на слідуючий день донесли, миючі засоби, ні. Пішли купили шампунь, гель, митись чимось треба. За 12 днів відпочинку ні разу не поміняли постіль!!! І хай не розказують, що міняють кожен день, це не правда!!! Рушники на четвертий день зібрали і пішли шукати прибиральника, ось тільки так ми змогли поміняти на чисті.
В номері не прибирається. Забирається сміття, якщо воно є і чойові, і ВСЕ. Але це не саме страшне. Тільки в цьому отелі я зрозуміла фразу "голодними не будете" бо для того щоб не бути голодному треба було прикласти максимум зусиль, щоб знайти щось їстівне. Якщо щось було з м'яса, то це накладалось працівником кухні в першу чергу арабам, якщо вони даже стояли в черзі по заду, а потім залишки клали в тарілку нам. Якщо хтось починав висловлювати невдоволення, то махали руками, проганяли і голосно сварились. В їдальні грязно, відсутні антисептики, веделки, ножі, ложки лежать просто на столі, даже не завернуті в сарветку!!! Те саме було і в аквапарку. Дитина простояла в черзі за подушкою, щоб спуститись з гірки, а подушку віддали арабу, який стояв позаду. Малий образився і в аквапарк більше не ходив. Сина обізвали верблюдом, бо він високого зросту, ми були шоковані!!!
До моря потрібно пройтись, але коли спека, то дуже тяжко. Ходить автобус, але він на три отелі, тому не завжди можна було в нього сісти. Море є, але 30 метрів "пляжа" на якому стоять шезлонги, які потрібно займати о 6 ранку, бо місця на три отеля просто немає, "пляжем" назвати важко, бо це не пляж, а причал для яхт і лодок. Цей причал ремонтувався, постійно їздили машини з будівельним матеріалом, працювали будівельники, постійно стояв сморід, у воду з яхт зливали відходи тому на воді плавало сміття, пальне.... В барі на пляжі майже нічого не було. Вода, напої, розчинна кава яка заливалась холодним молоком, незрозумілі булки з фаршом, картопля фрі, соус.
Даний отель нам не сподобався. Ми відпочивали в Єгипті дуже багато разів, обрані нами отелі відповідали високій якості, як по сервісу так і по відношенню. З такою неповагою, хамством, дискримінацією до відпочиваючих, ми зустрілись перший раз. Звичайно, що ми звертались зі скаргою до нашого туроператора і до готельного гіда (нас підтримали як туроператор Тезтур, так і отельний гід) і намагались якось покращити ситуацію. Я не знаю, яка буде в цьому отелі і надалі ситуація, але даний отель я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, а Вам, шановні читачі мого відгуку, приймати рішення.
Nie wiem, jak ten hotel był wcześ niej, chcę napisać , jak w tym hotelu od czerwca 2021. To HORROR! ! ! ! ! Ale wszystko po kolei. O 9 rano byliś my w hotelu, zabraliś my dokumenty w recepcji, pomachaliś my, poczekaliś my. Bransoletki nie był y noszone, nie oferowano ś niadania (jak pó ź niej dowiedzieliś my się , ż e tak jest, aby zaoszczę dzić ). Widzieli, zbliż yli się . Dali formularze i kazali im wypeł nić ankiety. Oni zrobili. Poczekaj ponownie. Czekaliś my, podchodziliś my, zakł adaliś my bransoletki i znowu czekaliś my...Nie wytrzymaliś my, podeszliś my, daliś my...zostaliś my zauważ eni, nadano nam numer, usadowiliś my się , rozejrzeliś my. Zadzwonili do recepcjonisty i poprosili o przyniesienie detergentó w i kompletu rę cznikó w. Nie był o reakcji. Rę czniki został y dostarczone nastę pnego dnia, bez detergentó w. Poszliś my kupić szampon, ż el, coś do prania. W cią gu 12 dni odpoczynku nigdy nie zmienili ł ó ż ka! ! ! ! ! I nie mó wmy, ż e zmieniają się każ dego dnia, to nieprawda! ! ! ! ! Rę czniki został y zebrane czwartego dnia i poszliś my szukać sprzą taczki, dzię ki czemu udał o nam się zmienić na czysty.
Pokó j nie jest sprzą tany. Ś mieci są usuwane, jeś li jest to zaró wno wskazó wka, jak i KAŻ DY. Ale to nie jest najgorsze. Tylko w tym hotelu zrozumiał am frazę „nie bę dziesz gł odny” bo ż eby nie być gł odnym, trzeba był o doł oż yć wszelkich starań , ż eby znaleź ć coś do jedzenia. Jeś li coś był o z mię sa, to narzucał to robotnik kuchni przede wszystkim Arabom, jeś li nawet stanę li w kolejce z tył u, a potem resztki odkł adali nam na talerz. Jeś li ktoś zaczynał wyraż ać niezadowolenie, machał rę kami, odjeż dż ał i gł oś no gotował . Jadalnia jest brudna, nie ma antyseptykó w, rą czki, noż e, ł yż ki po prostu leż ą na stole, nawet nie zawinię te w serwetkę ! ! ! ! ! To samo wydarzył o się w parku wodnym. Dziecko stał o w kolejce po poduszkę , któ ra miał a zjechać ze zjeż dż alni, a poduszkę oddano stoją cemu z tył u Arabowi. Chł opiec był obraż ony i nie chodził już do aquaparku. Mó j syn został nazwany wielbł ą dem, ponieważ jest wysoki, byliś my w szoku! ! ! !!
Nad morze trzeba iś ć pieszo, ale gdy jest gorą co, jest to bardzo trudne.
Jest autobus, ale ma trzy hotele, wię c nie zawsze moż na był o do niego wsią ś ć . Jest morze, ale 30 metró w „plaż y” na któ rej stoją leż aki, któ re muszą być zaję te o 6 rano, bo po prostu nie ma miejsca na trzy hotele, „plaż a” trudno nazwać , bo to nie jest plaż a, ale miejsce do cumowania dla jachtó w i ł odzi. Ta nabrzeż e był o naprawiane, cią gle jeź dził y samochody z materiał ami budowlanymi, pracowali budowniczowie, smró d cią gle unosił się , przy wodzie wyrzucano ś mieci z jachtó w. Woda, napoje, kawa rozpuszczalna, któ rą polano zimnym mlekiem, niezrozumiał e buł ki z mię sem mielonym, frytki, sos.
Nie podobał nam się ten hotel. Byliś my w Egipcie wielokrotnie, wybrane przez nas hotele był y wysokiej jakoś ci, zaró wno pod wzglę dem obsł ugi, jak i relacji. Po raz pierwszy spotkaliś my się z takim brakiem szacunku, chamstwem i dyskryminacją wczasowiczó w.
Oczywiś cie poskarż yliś my się naszemu touroperatorowi i przewodnikowi hotelowemu (byliś my wspierani zaró wno przez touroperatora Teztura, jak i przewodnika hotelowego) i staraliś my się jakoś poprawić sytuację . Nie wiem jaka bę dzie sytuacja w tym hotelu w przyszł oś ci, ale NIE POLECAM tego hotelu, a Wy drodzy czytelnicy mojej recenzji podejmujecie decyzje.