С отзывом по «Golden 5 Almas» попытаюсь быть максимально объективной, хоть и вызывает этот отель у меня двойственное впечатление: сначала с заселением были большие проблемы, но отель вовремя и корректно извинился перед нами за эти причиненные неудобства, поэтому плохо начавшийся отдых завершился хорошо и мы с удовольствием вернемся туда ещё раз, т. к. общая атмосфера там вполне доброжелательна, море замечательное, входы хорошие, живности много, территория большая, чистая, ухоженная.
Прилетели мы от «Натали Турс» и ещё в автобусе гид нам сообщил, что в «Almas» идет полный ремонт (это был наглый обман), поэтому комплекс «Golden 5 Sity» любезно предоставляет вам другой отель «Golden 5 Emerald» и без нашего на то согласия автобус сразу подъехал к этому самому «Emerald». Ага, щас! Разбежались! В итоге, в бюджетной многоэтажке «Emerald» вышел один единственный человек – это тот самый гид )), а мы, 20 туристов с ваучерами Алмаза, остались в автобусе. Начались многочисленные звонки гида по телефону с эмоциональными жестикуляциями, затем он вообще куда-то надолго исчез из поля нашего зрения, но в итоге был вернуться в автобус и нас привезли к Алмазу. Мы вышли из автобуса, а гид с шофером, не решив наших проблем с расселением, быстро и нагло уехали восвояси.
Красота! Браво «Натали Турс»! Ночь, мы уставшие после длительного перелета, свободных номеров нет, браслеты нам категорически отказываются надевать, мы с вещами и маленькими детьми в полном смысле оказались на улице, причем, хочу заметить, наши номера уже с 14 часов добросовестно оплачены, так сказать, уже 9 часов в «нашем полном распоряжении» ))) и всё, что нам предлагают на рецепшне – это ночью пешком (! ) сопроводить нас в Эмеральд, а это ни много, ни мало 1.5 км вдоль пляжа с одного конца на другой (точное расстояние указано на сайте отеля, это не я измеряла)))
Но перед вылетом, ознакомившись с отзывами на различных сайтах, мы четко пришли к выводу, что из всего комплекса «Golden 5 Sity» стоит останавливаться только в Алмазе и нигде больше. Во-первых, это самый ближайший к морю из 7 отелей комплекса, причем именно к коралловому пляжу, а не в районе пристани, как тот же Эмеральд, во-вторых, по жаре не хочется далеко ходить в ресторан, а именно алмазовский ресторан ближе всего к пляжу, но, в отличие от всех остальных ресторанов, где вход открыт для всех гостей комплекса, принимает только проживающих в самом Алмазе, о чем свидетельствует большая табличка на входе в ресторан и всегда стоит бдительный страж)), в-третьих, вся активная жизнь, анимация, шоу и прочее кипит именно на территории Алмаза, а также максимальная близость к аквапарку со снек-баром и прочие плюсы.
Короче, если бы нам было всё равно, в каком отеле остановиться, то мы бы купили «Фортуну-5», которая стоит значительно дешевле. В итоге, мы не стали устраивать разгром и скандал на стойке регистрации Алмаза, а просто попросили вызвать их непосредственное начальство, минут через 10 пришел высокий мужчина без номерного бейджика и представился Салесом, мы объяснили ситуацию и он сразу принялся улаживать её, в результате нам надели желтые браслеты Алмаза, попросили одну ночь переночевать не в Эмеральде (куда мы категорически отказались идти), а в ближайшем бунгало Даймонда (№ 2512 – 2 этаж) и на следующий день переселили в бунгало Алмаза (№ 332), причем в виде компенсации нам заменили без доплаты стандарт 2+1 на 2-комнатный 70-метровый номер с видом на море и аквапарк! Таким образом, извинения от отеля нами были приняты и весь дальнейший отдых мы провели отлично.
Никто из нашей семьи ни разу не отравился в ресторане, но, правда, мы никогда не едим «нарезку овощей» и не берем фрукты в сиропе, только всё целиком, так же не едим соевых сосисок и гуляшей, т. е. относимся к еде весьма выборочно, но нам всего хватало, голодными не были ни разу. Понравились кус-кус, рис, картофель, запеченный в фольге, баклажаны во фритюре, хорошо готовят блинчики, не плохо готовят курицу, рыбу, ягненка, на ужин часто были крабы, выпечки не много, но 3-4 вида вкусных десертов мы для себя нашли, а вот напитки – только порошковые! Все соки платные. Ещё не было разнообразия фруктов! Иногда не хватало чистых тарелок, тут же скапливалась очередь недовольных людей, что было весьма не приятно, но мы в основном приходили в ресторан перед закрытием, а в это время этих проблем не наблюдалось, да и народу значительно меньше.
Насчет полотенец и пост. белья (читала много плохих отзывов), так вот , пляжные полотенца уже все новые, большие и плотные, а вот полотенца в номере ещё, видимо, не все заменили, раз на раз не приходилось, то приносили чисто-белые, то застиранные серые ((, то же самое и насчет белья – простыни и наволочки все были новые, а вот с пододеяльниками иногда были проблемы. Убирали ежедневно, смена белья через день, а вот шампуни и гели привозите свои – там в номерах они присутствуют, но явно не новые! Скорее всего, оставшиеся от бывших жильцов, наполовину наполненные, причем ещё и очень жидкие, как будто разбавленные водой – мы всё это сразу выкидывали, брезговали использовать.
Ещё большая проблема там – комары – мелкие, но очень писклявые, нас спасли привезенные (благодаря прочитанным отзывам) с собой фумигаторы, иначе спать под утро не возможно.
На счет лежаков на пляже – их два вида: основательные деревянные с матрасами и пластиковые с натянутой сеткой. Лежаков на пляже явно для 7 отелей не хватает! Их реально мало! Да, я тоже не поддерживаю колхозную привычку некоторых наших соотечественников скопом занимать много лежаков, цеплять на каждый порванные парео, а потом подолгу не приходить, ну да, планы у людей меняются, особенно после сытных приемов пищи и это крайне неприятно наблюдать, когда стоят пустые лежаки с обрывками парео, а под ними люди лежат на полотенцах на песке! Реальное свинство, но, объективно, всё равно лежаков мало! Не хватает! Так как бывают часы, когда все лежаки заняты, но и большое кол-во людей оказывается без лежаков. Песочек – это, конечно, хорошо, на лежаках бесспорно комфортнее. Это явный и большой минус отеля. И, кстати, именно эта нехватка лежаков и вынуждает людей занимать их впрок, так что, первопричина – реальная нехватка лежаков, а уже как следствие, то что народ их вынужден «столбить».
Территория большая, садовники работают хорошо, все растения подстрижены и ухожены, а вот ремонт бордюров и дорожек уже крайне необходим! Иначе всё это напоминает остатки былой роскоши и явно показывает, что всё это великолепие приходит в упадок.
Контингент отеля – в основном русские и украинцы, есть поляки, немцы и пару раз на пляже слышала французскую и итальянскую речь, о да, при нас ещё была очень шумная и незабываемая группа «хорошо загорелых» людей из Камеруна, они держались всегда скопом и создавали столько же шума, как и весь остальной пляж))), хорошо, что они держались вместе и не растекались по всему пляжу, мы просто выбирали себе место подальше от них, так и решали эту проблему. Т. к. единожды пронаблюдав их «народную забаву» снятие друг другу плавок в воде, причем всё это было с нереальным гиканьем и свистом, особенно перепадало от этой забавы двум женщинам их делегации, мы решили, что это не лучший пример для детей и разошлись с ними в разные стороны ))
Отдыхом в отеле в целом остались довольны, собираемся вернуться, но только в «Алмаз», а не в другие отели комплекса, два из которых (Сапфир и Топаз) находятся вообще за общей территорий комплекса через оживленную городскую дорогу.
Z recenzją Golden 5 Almas postaram się być jak najbardziej obiektywny, chociaż ten hotel sprawia mi ambiwalentne wraż enie: począ tkowo był y duż e problemy z zameldowaniem, ale hotel przeprosił nas na czas i poprawnie za te niedogodnoś ci, wię c ź le rozpoczę te wakacje skoń czył y się dobrze i chę tnie tam jeszcze wró cimy, bo. Ogó lna atmosfera jest bardzo przyjazna, morze jest cudowne, wejś cia są dobre, jest wiele ż ywych stworzeń , terytorium jest duż e, czyste, zadbane.
Przylecieliś my z Natalie Tours i w autobusie przewodnik powiedział nam, ż e Almas przechodzi gruntowny remont (to był o raż ą ce oszustwo), wię c kompleks Golden 5 City uprzejmie udostę pnia kolejny hotel Golden 5 Emerald bez naszej zgody, autobus natychmiast podjechał do tego wł aś nie „szmaragdu”. Tak, wł aś nie teraz! Uciec! W rezultacie z budż etowego wież owca „Szmaragd” wysiadł a jedna osoba - to ten sam przewodnik)), a my, 20 turystó w z kuponami Almaz, zostaliś my w autobusie. Przewodnik rozpoczynał liczne telefony od emocjonalnych gestó w, po czym generalnie na dł ugo znikał z naszego pola widzenia, ale w koń cu wró cił do autobusu i zawieziono nas do Almaz. Wysiedliś my z autobusu, a przewodnik z kierowcą , nie rozwią zują c naszych problemó w z przesiedleniem, szybko i bezczelnie opuś ciliś my dom.
Pię kno! Brawo Natalie Wycieczki! Jest noc, jesteś my zmę czeni po dł ugim locie, nie ma wolnych pokoi, kategorycznie odmawiają zakł adania bransoletek, my z naszymi rzeczami i mał ymi dzieć mi wylą dowaliś my na ulicy w peł nym tego sł owa znaczeniu i chcę to zaznaczyć , nasze pokoje są sumiennie opł acane już od godziny 14, ż e tak powiem, już.9 godzin do „naszej peł nej dyspozycji”))) i jedyne, co nam oferują w recepcji, to chodzić (! ) w nocy, aby nam towarzyszyć do Emerald, a to ani wię cej, ani mniej niż.1, 5 km wzdł uż plaż y z jednego koń ca na drugi (dokł adnie Odległ oś ć podana jest na stronie hotelu, nie mierzył em)))
Ale przed lotem, po przeczytaniu recenzji na ró ż nych stronach, wyraź nie doszliś my do wniosku, ż e z cał ego kompleksu Golden 5 City warto zatrzymać się tylko w Almaz i nigdzie indziej. Po pierwsze jest to najbliż ej morza z 7 hoteli kompleksu, a dokł adnie do plaż y koralowej, a nie w rejonie molo, jak ten sam Szmaragd, a po drugie, w upał nie chcesz iś ć daleko do restauracji, a mianowicie restauracja diamentowa znajduje się najbliż ej plaż y, ale w przeciwień stwie do wszystkich innych restauracji, gdzie wejś cie jest otwarte dla wszystkich goś ci kompleksu, przyjmuje tylko osoby mieszkają ce w Sam Almaz, o czym ś wiadczy duż y znak przy wejś ciu do restauracji i zawsze jest czujny straż nik))), po trzecie, cał e aktywne ż ycie, animacje, pokazy i inne rzeczy toczą się peł ną parą na terytorium Almaz, a takż e maksymalna bliskoś ć aquaparku z bufetem i innymi plusami.
Kró tko mó wią c, gdybyś my nie dbali o to, w któ rym hotelu się zatrzymać , kupilibyś my Fortuna-5, któ ra kosztuje znacznie mniej. W efekcie nie wznieciliś my awantury i skandalu w recepcji Almaza, tylko poprosiliś my o telefon do bezpoś rednich przeł oż onych, po 10 minutach przyszedł wysoki mę ż czyzna bez tablicy rejestracyjnej i przedstawił się jako Sprzedawca, wyjaś niliś my sytuację i on natychmiast zaczę liś my go zał atwiać , w wyniku czego dostaliś my ż ó ł te bransoletki Almaza, poproszono o spę dzenie jednej nocy nie w Emeraldzie (gdzie kategorycznie odmó wiliś my wyjazdu), ale w najbliż szym bungalowie Diamond (nr 2512 - II pię tro) i nastę pnej dzień przenieś li się do bungalowu Almaza (nr bez dopł aty standard 2+1 za 2-pokojowy 70-metrowy pokó j z widokiem na morze i aquapark! Tak wię c przyję liś my przeprosiny od hotelu i resztę spę dziliś my doskonale.
Ż adna z naszej rodziny nigdy nie został a otruta w restauracji, ale jednak nigdy nie jemy „krojonych warzyw” i nie jemy owocó w w syropie, tylko cał oś ć , nie jemy też kieł basek sojowych i gulaszu, czyli tzw. traktujemy jedzenie bardzo selektywnie, ale wszystkiego mieliś my doś ć , nigdy nie byliś my gł odni. Lubił am kuskus, ryż , ziemniaki zapiekane w folii, bakł aż an smaż ony w gł ę bokim tł uszczu, dobrze gotują naleś niki, kurczaka, ryby, jagnię cinę są dobrze ugotowane, na obiad czę sto był y kraby, ciastek nie ma wiele, ale mamy 3-4 rodzaje Znaleź liś my pyszne desery dla siebie, ale napoje - tylko proszek! Wszystkie soki są pł atne. Nie był o jeszcze ró ż nych owocó w! Czasem brakował o czystych talerzy, od razu gromadził się szereg niezadowolonych ludzi, co był o bardzo nieprzyjemne, ale najczę ś ciej przychodziliś my do restauracji przed zamknię ciem i wtedy tych problemó w nie zaobserwowano, a ludzi był o znacznie mniej.
O rę cznikach i poczcie. poś ciel (czytam duż o zł ych opinii), a wię c rę czniki plaż owe są już wszystkie nowe, duż e i gę ste, ale rę czniki w pokoju najwyraź niej nie wszystko został o wymienione, ponieważ nie był o kiedyś potrzebne , przywieź li czystą biel, potem praną szaroś ć ( ( to samo lniane - prześ cieradł a i poszewki był y nowe, ale czasem był y problemy z poszewkami na koł dry. Sprzą tane codziennie, zmiana poś cieli co drugi dzień , ale szampony przywieź ć ze sobą i ż ele - są w pokojach, ale oczywiś cie nie są nowe Najprawdopodobniej pozostał oś ci po był ych lokatorach, do poł owy wypeł nione, a takż e bardzo pł ynne, jakby rozcień czone wodą - od razu to wyrzuciliś my, wzgardziliś my nim .
Jeszcze wię kszym problemem są komary - mał e, ale bardzo piszczą ce, uratował y nas przywiezione ze sobą fumigatory (dzię ki przeczytanym recenzjom), inaczej rano nie da się spać .
Kosztem leż akó w na plaż y - są ich dwa rodzaje: solidne drewniane z materacami oraz plastikowe z rozcią gnię tą siatką . Leż aki na plaż y to zdecydowanie za mał o dla 7 hoteli! Jest ich naprawdę mał o! Tak, ja też nie popieram koł chozowego zwyczaju niektó rych naszych rodakó w w tł umie brać duż o leż akó w, czepiać się każ dego rozdartego pareo, a potem dł ugo nie przychodzić , no tak, plany ludzi się zmieniają , zwł aszcza po obfitych posił kach i wyją tkowo nieprzyjemnie jest patrzeć , jak puste leż aki ze strzę pami pareo, a pod nimi ludzie leż ą na rę cznikach na piasku! Naprawdę obrzydliwe, ale obiektywnie wcią ż jest niewiele leż akó w! Braki! Ponieważ są godziny, w któ rych wszystkie leż aki są zaję te, ale duż a liczba osó b nie ma leż akó w. Piasek jest oczywiś cie dobry, leż aki są bez wą tpienia wygodniejsze. To wyraź ny i duż y minus hotelu. A tak przy okazji, to wł aś nie ten brak leż akó w zmusza ludzi do ich zabierania na przyszł oś ć , wię c przyczyną jest realny brak leż akó w, a w efekcie ludzie zmuszeni są je „koł kować ”.
Terytorium jest duż e, ogrodnicy pracują dobrze, wszystkie roś liny są przycię te i zadbane, ale naprawa krawę ż nikó w i ś cież ek jest już pilnie potrzebna! Poza tym wszystko to przypomina resztki dawnego luksusu i wyraź nie pokazuje, ż e cał y ten splendor popada w ruinę .
Kontyngent hotelu to gł ó wnie Rosjanie i Ukraiń cy, są Polacy, Niemcy i kilka razy na plaż y sł yszał em francuską i wł oską mowę , o tak, mieliś my też bardzo hał aś liwą i niezapomnianą grupę „dobrze opalonych” ludzi z Kamerunu zawsze trzymali się razem i robili tyle samo hał asu co reszta plaż y))), dobrze, ż e trzymali się razem i nie rozchodzili się po cał ej plaż y, po prostu wybraliś my dla siebie miejsce z dala od nich i rozwią zaliś my ten problem. Ponieważ obserwują c kiedyś ich „ludową zabawę ” zdejmowania sobie nawzajem ką pieló wek w wodzie, a wszystko to był o z nierealnymi okrzykami i gwizdami, szczegó lnie spadł o z tej zabawy na dwie kobiety z ich delegacji, uznaliś my, ż e nie jest to najlepszy przykł ad dla dzieci i rozstał y się z nimi z ró ż nych stron))
W sumie byliś my zadowoleni z wypoczynku w hotelu, wró cimy, ale tylko do Almaz, a nie do innych hoteli w kompleksie, z któ rych dwa (Sapphire i Topaz) znajdują się na ogó ł poza wspó lnym terytorium kompleks przez ruchliwą ulicę miejską .