Отель выбирала недолго: задала в интернете поиск - лучшие отели сезона в Хургаде, вышло 5 отелей, на первом месте был
Steigenberger al Dau Beach Hotel и на втором
Dana Beach Resort Hotel . После недолгих размышлений остановились на втором. Отрабатывала всё до мелочей: чтобы прилёт был ранний, а вылет поздний, провела не мало времени на разных форумах и не зря, вся найденная мной информация нам потом пригодилась.
Мы летели с Франкфурт-на-Майне до Хургады с авиакомпанией Airberlin. Рейс задержался на 40-50 минут, но нас это не особо огорчило, потому что в зале вылета мы познакомились с другими русскоговорящими, которые летели также в этот отель, так что нас собралась приличная компания, которой есть о чём поговорить: какой у кого тур. о. , какой заказан номер и т. д.
В аэропорту нас встретил "местный" гид, к которому мы подошли только после того, как купили визу и поменяли деньги, хотя предлагалось и у него купить визу за 25.00 евро вместо 15 долларов в банке, но переплачивать как-то не хотелось. До отеля ехать недалеко, пока по сторонам смотрели уже и приехали. Вещи из автобуса забрали носильщики и оставили на улице слева от входа. Нас провели на рецептион и усадили на диванчики. Не успев оглядеться, как к нам уже подошёл официант с каким-то очень холодным напитком, похожим на морс. Через несколько секунд подошёл кто-то другой и раздал нам формуляры, которые нужно было заполнить. Пока мы их заполняли, снова кто-то подошёл и одели нам на руки браслеты. Потом у нас эти формуляры забрали и отправили нас в ресторан на обед. Всё было как-то очень быстро, даже вот теперь и не могу вспомнить, кто к нам и подходил. Вернувшись с обеда нам уже дали карточки от номеров, у нас это произошло несколько быстрее, (нас было четверо: мы с мужем и наши друзья) потому что за день до вылета я писала eMail в отель с просьбой зарезервировать нам номера именно на втором этаже и писала 8-10 номеров комнат, в которых мы хотели бы поселиться. Я читала много отзывов, много общалась на форуме и уже примерно знала, какие номера самые лучшие, хотя у нас и заказан был делюкс- номер с прямым видом на море. За несколько часов до вылета я получила ответ из отеля, что номера для нас зарезервированы и так оно и было, мы не ждали ни секунды. Выйдя из отеля, нас усадили на открытый электромобиль ( или как он там называется) и вместе с чемоданами повезли к номерам. Водитель всю дорогу шутил то на русском, то на немецком, а как потом выяснится у них у всех жёны из России и русские женщины самые красивые. (Комплименты они говорить умеют, лишь бы у них что-то купили, это я имею в виду продавцов экскурсий на пляже. ) Сам всё принёс в номер, ну и конечно, же, как же после такого сервиса не дать чаевых?
ОТЕЛЬ
Отель уже в предыдущих отзывах полностью описан, добавлю только, что территория нам очень понравилась, очень ухоженная, кругом чистота и порядок. А лагуна на территории? ! Такая красивая, на лодке катались и не один раз - одно сплошное удовольствие. "Лодочники" всегда приветливые, всегда улыбаются, к детям очень дружелюбно относятся. Это я говорю о чужих детях, потому что наши дети отдыхают уже самостоятельно. Кстати сказать, отдыхающих с детьми было очень много, и молодёжи много, и представители "сеньёриного" возраста также присутствовали, одним словом: от мала до велика. Не было ощущения, что отель переполнен, я думаю, что это из-за большой территории.
Отдыхающие в отеле большей частью немцы, но и нас достаточно( я не делаю разграничений на русских, украинцев, белорусов или ещё кого, мы все там русские, кто говорит на русском языке). Я ради интереса один раз сказала, что я из Белоруссии родом, они на меня смотрели не понимающе и твердили: русский, русский...
Один раз слышали английскую речь, довольно часто можно было услышать другую славянскую речь, это либо из Чехии, либо из Словакии, точно не могу сказать. Было много поляков, и даже итальянцы встречались. Кто-то говорил на французском, но из какой страны?...на этом языке говорят многие. Я люблю это, когда вокруг меня говорят на разных языках: ведь я же в отпуске и за границей!
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Про расположение этого замечательного отеля также уже было много написано, а я хочу написать про пляж.
Отель имеет свой собственный песочный пляж, пологий вход в море, здесь особая обувь не требуется. Лежаков и зонтиков хватало всегда, не было необходимости занимать места в 6 часов утра, хотя такие и были. Для нас это было не принципиально, в каком ряду иметь место: в первом или в пятом. Пляж очень чистый, постоянно по нему ходят уборщики поднимают все "соринки". Это всё прекрасно, кроме моря. Вот оно мне здесь не понравилось совсем: сразу резанула глаз голубоватая вода не цвета моря. Слева пирс, справа пирс, слева идёт песчаная коса, которая в виде полукольца замыкает пляж, особенно это видно в отлив и с лодки, когда на косе песок и камни и тогда это получается как большой пруд. Во время прилива вода на пляже обновляется, особенно если ветер с моря, но насколько? Цвет остаётся неизменным, вода немного мутноватая, иногда с мелкими водорослями, ни о каких волнах не может быть и речи, но для любителей поплавать, то, что нужно. Мы по косе ходили на море, так сказать на настоящее море, с запахом и с волнами. Обязательно в специальной обуви. Но каждый раз не находишься, особенно под палящим солнцем, путь-то ведь не близкий, метров 200-300, а может и чуть больше. Это пожалуй единственное, что мне в этом отеле не особо понравилось.
СЕРВИС
Сервис просто супер, я уже частично описала. Чаевых никто нигде не просит, никто не стоит с протянутой рукой, не делает никаких намёков, поэтому и хочется дать самим. Изначально в тур. документах, в общих положениях по отелю было написано, что за уборку номеров как бы ожидается до 10.00 евро в неделю, как чаевые, но это не обязательно, как бы ожидается, но по желанию. Наш номер убирался отлично, Ахмед был молодец! Проблемы решались незамедлительно, а у нас их хватало. Один раз мы обе карточки забыли в номере, пришли с пляжа, а номер открыть нечем. Муж пошёл к охраннику, чтобы позвонить на рецептион, что мы не можем войти в номер. Пока он ходил, я нашла Ахмеда, он открыл мне номер, а через несколько минут нам принесли третью карточку.
Ещё при заселении сразу пришёл Ахмед и представился, кто он и что он, потом пришёл их шеф и также представился, оставил номер телефона на случай возникновения проблем. В другой раз мы разбили бутылку с вином. При заселении нам презентовали это вино и фрукты, потому что у нас была серебряная свадьба. И вот когда мы захотели испить это вино, бутылка из мини-бара упала на пол и вдребезги! Склянки я собрала, туалетной бумаги и салфеток не хватило, чтобы всё убрать, снова пришлось обращаться за помощью. Убрали всё быстро, естественно, что мы дали дополнительные чаевые. Потом у нас перестал работать сейф, оказывается там сели батарейки. Пришли, заменили, всё быстро и чётко. Если нам требовалось дополнительное полотенце, нет проблем, если хотелось больше спрайта, чем фанты, нет проблем, нужно было только сказать об этом Ахмеду и он приносил то, что просили. В ресторанах тоже всё было отлично, не успеешь оглянуться, вина уже в бокал долили, тарелки убрали. Ну иногда , очень редко, доливали вино не мгновенно, ну мы же и не одни-единственные во всём ресторане. Особенно, если ресторан полон, они как на крыльях там летали, постоянно спрашивают всё ли хорошо. А на пляже: в такую жару целый день взад-вперёд со стаканами и подносами. Некоторые сами подходят , спрашивают, что принести? А если когда не подходили, то можно было позвать, и тогда принесут, что закажешь. Я всегда давала чаевые, если пользовалась их услугами. Многие знают несколько слов на русском, на немецком, конечно, больше, ну а с английским и проблем нет.
Наш вылет был поздним, в 19:50, и в 12:00 часов нам совсем не хотелось выезжать из номера, хотелось ещё и позагорать, и перед дорогой душ принять. Мы пошли на рецептион и попросили продлить номер, нет проблем, нам продлили до 18:00 за 20.00 евро, это я в принципе ещё заранее знала. В 16:00 часов мы выставили чемоданы за дверь, их потом забрали и привезли ко входу в отель, мы даже и не видели, как и кто? Мы уже только подошли к 16:50 к автобусу, чтобы ехать в аэропорт. Одним словом, сервис в данном отеле на соответствующем уровне! Просто супер!
Wybó r hotelu nie trwał dł ugo: szukał em w Internecie - najlepsze hotele sezonu w Hurghadzie, wyszł o 5 hoteli, na pierwszym miejscu
Steigenberger al Dau Beach Hotel i na drugim?
Hotel Dana Beach Resort. Po namyś le zdecydowaliś my się na drugi. Dopracował em wszystko w najdrobniejszych szczegó ł ach: aby przyjazd był wcześ niej, a wyjazd pó ź no, spę dził em duż o czasu na ró ż nych forach i nie na pró ż no, wszystkie informacje, któ re znalazł em, przydał y się nam pó ź niej.
Z Frankfurtu nad Menem do Hurghady polecieliś my liniami Airberlin. Lot był opó ź niony o 40-50 minut, ale nie byliś my specjalnie zdenerwowani, bo w hali odlotó w spotkaliś my innych rosyjskoję zycznych, któ rzy ró wnież przylecieli do tego hotelu, wię c zebraliś my przyzwoitą firmę , któ ra ma o czym rozmawiać : co to za wycieczka . o. jaki numer zamó wiony itp.
Na lotnisku powitał nas „lokalny” przewodnik, do któ rego podeszliś my dopiero po tym, jak kupiliś my wizę i wymieniliś my pienią dze, choć proponowano u niego wykupienie wizy za 25.
00 euro zamiast 15 dolaró w w banku, ale jakoś nie chciał em przepł acać . Do hotelu nie jest daleko, a my rozejrzeliś my się i dotarliś my. Tragarze zabrali rzeczy z autobusu i zostawili je na ulicy na lewo od wejś cia. Zabrano nas do recepcji i posadzono nas na kanapach. Nie mają c czasu się rozejrzeć , podszedł do nas kelner z bardzo zimnym napojem, podobnym do napoju owocowego. Kilka sekund pó ź niej ktoś inny podszedł i dał nam formularze do wypeł nienia. Kiedy je wypeł nialiś my, znowu ktoś podszedł i zał oż ył nam na rę ce bransoletki. Potem wzię li od nas te formularze i wysł ali nas do restauracji na lunch. Wszystko poszł o jakoś bardzo szybko, nawet teraz nie pamię tam, kto do nas podszedł.
Po powrocie z lunchu dostaliś my już kartki z pokoi, dla nas poszł o trochę szybciej (był o nas czworo: mó j mą ż i ja i nasi znajomi), bo dzień przed wyjazdem napisał am do hotelu maila z Proś ba o zarezerwowanie dla nas pokoi na II pię trze i napisał am 8-10 numeró w pokoi w któ rych chcielibyś my zamieszkać . Czytał em wiele recenzji, duż o rozmawiał em na forum i już z grubsza wiedział em, któ re pokoje są najlepsze, chociaż zarezerwowaliś my pokó j deluxe z bezpoś rednim widokiem na morze. Kilka godzin przed wyjazdem otrzymał em odpowiedź z hotelu, ż e pokoje są zarezerwowane dla nas i tak był o, nie czekaliś my ani sekundy. Wychodzą c z hotelu, usiedliś my na otwartym samochodzie elektrycznym (czy jak to tam nazywano) i wraz z walizkami zostaliś my zabrani do naszych pokoi. Kierowca cał y czas ż artował po rosyjsku, potem po niemiecku i jak się pó ź niej okazuje, wszyscy mają ż ony z Rosji, a Rosjanki są najpię kniejsze.
(Wiedzą , jak komplementować , o ile coś od nich kupują , mam na myś li sprzedawcó w wycieczek na plaż ę. ) Przynió sł wszystko do pokoju i oczywiś cie jak moż na nie dać napiwku po takiej usł udze ?
HOTEL
Hotel został już w peł ni opisany w poprzednich recenzjach, dodam tylko, ż e bardzo nam się podobał teren, bardzo zadbany, wszystko jest czyste i zadbane. Czy na miejscu jest laguna? ! Tak pię kna, ż e nie raz pł ywaliś my ł odzią - jedna czysta przyjemnoś ć . "Ż eglarze" są zawsze przyjaź ni, zawsze uś miechnię ci, dzieci są bardzo przyjazne. Mó wię o dzieciach innych ludzi, bo nasze dzieci już same odpoczywają . Nawiasem mó wią c, był o duż o wczasowiczó w z dzieć mi, był o duż o mł odych ludzi, a takż e przedstawiciele wieku „seniorskiego”, jednym sł owem: od mł odych do starych. Nie był o wraż enia, ż e hotel jest zatł oczony, myś lę , ż e to z powodu duż ego terytorium.
Urlopowiczami w hotelu są w wię kszoś ci Niemcy, ale jest nas wystarczają co duż o (nie rozró ż niam mię dzy Rosjanami, Ukraiń cami, Biał orusinami czy kimkolwiek innym, wszyscy jesteś my tam Rosjanami mó wią cymi po rosyjsku). Dla ciekawoś ci powiedział em kiedyś , ż e jestem z Biał orusi, patrzyli na mnie bez zrozumienia i powtarzali: rosyjski, rosyjski…
Kiedy sł yszeli angloję zyczną mowę , doś ć czę sto moż na był o usł yszeć inną sł owiań ską mowę , albo z Czech, albo ze Sł owacji, nie mogę powiedzieć na pewno. Był o wielu Polakó w, a nawet spotkali się Wł osi. Ktoś mó wił po francusku, ale z jakiego kraju?...wielu ludzi mó wi tym ję zykiem. Uwielbiam, gdy wokó ł mnie mó wią ró ż nymi ję zykami: w koń cu jestem na wakacjach i za granicą!
LOKALIZACJA
Duż o już napisano o lokalizacji tego wspaniał ego hotelu, ale chcę napisać o plaż y.
Hotel posiada wł asną piaszczystą plaż ę , ł agodne wejś cie do morza, nie są tu wymagane ż adne specjalne buty.
Leż akó w i parasoli zawsze był o doś ć , nie trzeba był o zajmować miejsc o 6 rano, chociaż takie był y. Dla nas nie był o waż ne, w któ rym rzę dzie się odbę dzie: w pierwszym czy w pią tym. Plaż a jest bardzo czysta, sprzą tacze cią gle po niej chodzą i zbierają wszystkie „drobiny”. Wszystko jest super, z wyją tkiem morza. Wcale mi się tu nie podobał o: niebieskawa woda, a nie kolor morza, od razu ranił y mnie w oczy. Po lewej stronie molo, po prawej molo, po lewej mierzeja piaskowa, któ ra zamyka plaż ę w formie pó ł kola, jest to szczegó lnie widoczne podczas odpł ywu i z ł odzi, gdy jest piasek i kamienie na roż nie, a potem okazuje się jak duż y staw. Podczas przypł ywu woda na plaż y jest odnawiana, zwł aszcza jeś li wiatr wieje od morza, ale o ile? Kolor pozostaje niezmieniony, woda trochę mę tna, czasem z mał ymi glonami, nie moż e być mowy o jakichkolwiek falach, ale dla lubią cych pł ywać tego wł aś nie potrzeba. Poszliś my wzdł uż mierzei do morza, ż e tak powiem, do prawdziwego morza, z zapachem i falami.
Pamię taj, aby nosić specjalne buty. Ale za każ dym razem, gdy cię nie ma, zwł aszcza w palą cym sł oń cu, ś cież ka nie jest blisko, 200-300 metró w, a moż e trochę wię cej. To chyba jedyna rzecz, któ ra mi się nie podobał a w tym hotelu.
USŁ UGA
Usł uga jest po prostu super, czę ś ciowo już opisał em. Nikt nigdzie nie prosi o napiwki, nikt nie stoi z wycią gnię tą rę ką , nie daje ż adnych podpowiedzi, dlatego sam chcę to udzielić . Począ tkowo w trasie. dokumenty, w ogó lnych przepisach hotelu napisano, ż e za sprzą tanie pokoi niejako oczekiwano do 10.00 euro tygodniowo, jako napiwek, ale nie jest to konieczne, jak oczekiwano, ale opcjonalne. Nasz pokó j był idealnie posprzą tany, Ahmed był ś wietny! Problemy był y rozwią zywane natychmiast i mieliś my ich doś ć . Kiedy zapomnieliś my o obu kartach w pokoju, przyjechaliś my z plaż y, ale nie był o nic do otwarcia pokoju. Mą ż poszedł do ochroniarza, aby zadzwonić do recepcji, ż e nie moż emy wejś ć do pokoju.
Kiedy szedł , znalazł em Akhmeda, otworzył mi numer, a kilka minut pó ź niej przynieś li nam trzecią kartę.
Nawet przy odprawie Ahmed natychmiast przyszedł i przedstawił się kim jest i czym jest, potem przyszedł ich szef i ró wnież się przedstawił , zostawiają c numer telefonu w razie problemó w. Innym razem rozbiliś my butelkę wina. Przy zameldowaniu dostaliś my to wino i owoce, ponieważ mieliś my srebrne wesele. A kiedy chcieliś my wypić to wino, butelka z mini-baru spadł a na podł ogę i rozbił a się ! Zbierał am butelki, zabrakł o papieru toaletowego i serwetek do wyczyszczenia wszystkiego, znó w musiał am prosić o pomoc. Wszystko został o szybko posprzą tane, oczywiś cie daliś my dodatkowy napiwek. Potem nasz sejf przestał dział ać , okazuje się , ż e tam rozł adował y się baterie. Wszedł i wymienił go, szybko i dokł adnie.
Jeś li potrzebowaliś my dodatkowego rę cznika, nie ma problemu, jeś li chcieliś my wię cej sprite'ó w niż przegranych, nie ma problemu, wystarczył o powiedzieć o tym Ahmedowi, a on przynió sł to, o co proszono. W restauracjach też wszystko był o w porzą dku, zanim zdą ż y się spojrzeć wstecz, wino był o już nalane do kieliszka, talerze zdejmowane. Có ż , czasami, bardzo rzadko, wino nie był o doł adowywane od razu, ale nie tylko my w cał ej restauracji. Zwł aszcza jeś li restauracja jest peł na, latali tam na skrzydł ach, cią gle pytają c, czy wszystko w porzą dku. I na plaż y: w tym upale przez cał y dzień w tę iz powrotem ze szklankami i tacami. Niektó rzy podchodzą i pytają , co zabrać ? A jeś li jak nie przyjdą , to moż esz zadzwonić , a wtedy przyniosą to, co zamó wisz. Zawsze daję napiwek, jeś li korzystam z ich usł ug. Wiele osó b zna kilka sł ó w po rosyjsku, oczywiś cie po niemiecku wię cej, ale z angielskim nie ma problemó w.
Nasz lot był spó ź niony, o 19:50, ao 12:00 w ogó le nie chcieliś my wychodzić z pokoju, chcieliś my też się opalać i wzią ć prysznic przed drogą . Poszliś my do recepcji i poprosiliś my o przedł uż enie pokoju, nie ma problemu, przedł uż ono nas do 18:00 za 20.00 euro, w zasadzie wiedział em o tym wcześ niej. O godzinie 16:00 postawiliś my walizki za drzwi, nastę pnie został y zabrane i przyniesione do wejś cia do hotelu, nawet nie widzieliś my jak i kto? O 16:50 wł aś nie dotarliś my do autobusu na lotnisko. Jednym sł owem obsł uga w tym hotelu jest na odpowiednim poziomie! Po prostu super!