Начитавшись положительных отзывов, без сомнений ждали приятного отдыха в этом отеле. Но к сожалению, все оказалось напротив - кроме ужасных впечатлений и расстройств пищеварительной системы мы не получили ничего за немалые деньги. Отдыхали с семьёй на прошлой неделе. Проблемы и негатив начались с заселения в отель. Приехав с аэропорта в 8.30 утра, мы понимали что скорее всего нас сразу не заселят, так как заселение по правилам происходит с 14.00. Но надеялись, что так как по идее отель должен быть заполнен на 50% из-за Ковид-19, и при наличии маленького ребенка нам пойдут навстречу. Навстречу нам не пошли, как мы не просили, даже взяв 20$, администратор продолжал нас держать в вестибюле до 13.00. При этом в наглую заселяя людей которые приехали позже нас.
Наконец дождавшись заветного номера, мы пришли в ужас от его вида. Во-первых, уточню что нас было четверо, мы с мужем, дочь (13 лет) и сын (4 года) и нам предоставили номер з двухместной кроватью и маленьким диванчиком, на который даже постельное не выделили. Предъявив наши претензии на рецепции, нам объяснили, что других номеров нет, все чем они могут помочь- предоставить детскую кроватку-манеж для сына. Как же спать дочке, рост которой выше 160см на маленьком диванчике - нам не объяснили.
Во-вторых - чистота и ремонт в номере это отдельная тема. На протяжении недели убирали номер ещё раз, просто поменяв постельное и полотенца.
Море холодное в этом месяце, поэтому поплавать не удалось, так как ещё и очень ветрено. Но тут уж, как говорится, претензий не к отелю, а к туроператору, который не предупредил о нюансах погоды в апреле в Хургаде.
Еда ужасна, все однообразно, или безвкусно, или остро. Морепродуктов мы так и не увидели, рыба была один раз на ужин, качество никакое. Под конец отдыха мы заработали пищевое расстройство, а сын ещё и высыпания по телу, не удивлюсь если сдав анализы обнаружим наличие гельминтов, так как о элементарной чистоте в этом отеле не известно.
Анимация на очень слабом уровне, за всю неделю аниматоров видели пару раз.
Из позитивного могу отметить только наличие детских бассейнов с горками и подогревом.
Мы много раз отдыхали в Турции, Египте, Болгарии, не всегда всюду были отличные условия, но к сожалению этот отель и его сервис отбил желание возвращаться в эту страну на отдых окончательно.
Po przeczytaniu pozytywnych recenzji bez wą tpienia czekam na przyjemny pobyt w tym hotelu. Ale niestety wszystko okazał o się odwrotne - poza okropnymi wraż eniami i zaburzeniami ukł adu pokarmowego, za duż e pienią dze nic nie dostaliś my. Na wakacjach z rodziną w zeszł ym tygodniu. Problemy i negatywy zaczę ł y się od zameldowania w hotelu. Przybywają c z lotniska o 8.30 rano zrozumieliś my, ż e najprawdopodobniej nie zostaniemy rozliczeni od razu, ponieważ zgodnie z regulaminem odprawa odbywa się od godziny 14.00. Ale mieliś my nadzieję , ż e skoro teoretycznie hotel powinien być zapeł niony w 50% ze wzglę du na Covid-19, a jeś li jest mał e dziecko, zostaniemy speł nione. Nie przyszli się z nami spotkać , ponieważ nie prosiliś my, nawet biorą c 20 USD, administrator nadal trzymał nas w lobby do godziny 13.00. Jednocześ nie bezczelnie zaludniają ludzi, któ rzy przybyli pó ź niej niż my.
Wreszcie, czekają c na upragniony numer, przeraził o nas jego pojawienie się . Najpierw wyjaś nię , ż e był o nas w czwó rkę , mó j mą ż i ja, moja có rka (13 lat) i syn (4 lata) i dostaliś my pokó j z podwó jnym ł ó ż kiem i mał ą kanapą , do któ rej nawet ł ó ż ko nie został o przydzielone. Po przedstawieniu naszych roszczeń w recepcji wyjaś nili nam, ż e nie ma innych pokoi, jedyne, co mogą zrobić , to zapewnić ł ó ż eczko-kojec dla mojego syna. Jak spać dla có rki o wzroś cie powyż ej 160 cm na mał ej kanapie – nie wyjaś nili nam.
Po drugie – czystoś ć i naprawa w pokoju to osobna kwestia. W cią gu tygodnia ponownie posprzą tali pokó j, zmieniają c jedynie poś ciel i rę czniki.
W tym miesią cu morze jest zimne, wię c nie moż na był o pł ywać , ponieważ jest też bardzo wietrznie. Ale tutaj, jak mó wią , roszczenia nie dotyczą hotelu, ale organizatora wycieczek, któ ry nie ostrzegał o niuansach pogody w kwietniu w Hurghadzie.
Jedzenie jest okropne, wszystko jest monotonne, bez smaku lub pikantne. Nigdy nie widzieliś my owocó w morza, ryba był a kiedyś na obiad, bez jakoś ci. Pod koniec wakacji dostaliś my zaburzenia odż ywiania, a mó j syn też miał wysypki na cał ym ciele, nie zdziwił abym się , gdyby po przejś ciu badań stwierdzono obecnoś ć robakó w pasoż ytniczych, gdyż nie znamy w tym elementarnej czystoś ci hotel.
Animacja na bardzo niskim poziomie, przez cał y tydzień kilka razy widziano animatoró w.
Z pozytywó w mogę tylko zauważ yć obecnoś ć basenó w dla dzieci ze zjeż dż alniami i ogrzewaniem.
Wielokrotnie odpoczywaliś my w Turcji, Egipcie, Buł garii, nie zawsze wszę dzie był y doskonał e warunki, ale niestety ten hotel i jego obsł uga cał kowicie zniechę cił y do chę ci powrotu do tego kraju na wakacje.