Начну с заезда. Заселяют с 15:00. Номера грязные, ванна в ржавчине, полотенца и постельное белье в пятнах, пол грязный в мелких песчинках. Полотенца на двоих- 3 шт. Попросили донести полотенца и убрать, ответили, что доплачивайте 300 долларов или изменений не увидите. В течении всего отдыха оставляли деньги горничной, она нам убирала хоть. Вай фая в отели бесплатного нет, просят 4 доллара за пол часа. Зато соседний отель на берегу предоставляет его всем бесплатно, ходили все туристы туда или в русский магазин по левую сторону пляжа. Сейф тоже платный + просят залог 20 долларов. В отеле идет стройка, стоит шум и часто пахнет краской. Мы летели, как молодожены, предъявляли им сертификат каждый день, выбивали свой обещанный завтрак, ужин в ресторане нам так и не предоставили, аргументируя это тем, что нет мест! ! ! Что за весь отдых, так вот: людей заселяют туда, как скот, в ресторане не хватает мест, ты стоишь в очереди и ждешь, чтобы поесть! ! ! Столы грязные, пока сам не начнешь убирать грязные тарелки, все проходят мимо, после чего летят с криками на тебя. Морепродукты? А что это? Можете забыть про них в этом отеле. Первых блюд тоже нет. 2 вида похлебки- вода с порубленной морковью и каша-слизь из картофеля. Мясо сухое. Фрукты- дыня, арбуз переспелый, ананас иногда, манго, маракуйя, недоспелые мандарины. Возле бассейна и на океане не хватает лежаков, полотенец на всех тоже нет! Рестораны аля карт- забиты. Записаться невозможно, постоянно нет мест. Персонал не говорит по-русски, многие не знают и английский. Все просьбы исполняют очень медленно, часто забывают, бесплатно ничего не хотят делать, ведут себя, как- будто мы им еще и обязаны. Вещи в прачку не могли сдать 3 дня! Не могли принести несчастный бланк, а на ресепшене в руки не давали. Представители Anex- Евгений и Ольга, тоже отдельная тема. Хамы, грубияны, нет постоянно на месте. Все русские туристы плевались и возмущались! На протяжении всего отдыха только хамили, попросили уладить нашу проблему с подарком для молодожен, на что Ольга ответила, что это бесплатный же комплимент, так что нечего тут возмущаться и ушла. Предлагают экскурсии с 200% накруткой и фотосессии по 250 долларов. Не видитесь! Все намного дешевле! Персонал, туроператор и сам отель оставили не очень приятное воспоминание. Никогда не посоветуем Вас друзьям! Доминикана- прекрасна, но Вы портите ее своей ужасной работой! Мы вернемся, но будем обходить стороной персонал Sirenis и хамство Anex.
Zacznę od odprawy. Zameldowanie od godziny 15:00. Pokoje są brudne, wanna zardzewiał a, rę czniki i poś ciel poplamione, podł oga zabrudzona drobnym piaskiem. Rę czniki dla dwojga - 3 szt. Poprosili mnie, ż ebym przyniosł a rę czniki i posprzą tał a, odpowiedzieli, ż e dopł acisz 300 $ albo nie zobaczysz ż adnych zmian. Przez cał e wakacje zostawialiś my pokojó wce pienią dze, przynajmniej nas posprzą tał a. W hotelach nie ma darmowego Wi-Fi, proszą o 4 USD za pó ł godziny. Ale są siedni hotel na brzegu zapewnia to wszystkim za darmo, wszyscy turyś ci poszli tam lub do rosyjskiego sklepu po lewej stronie plaż y. Sejf jest ró wnież pł atny + proszą o kaucję w wysokoś ci 20 USD. Hotel jest w budowie, panuje hał as i czę sto pachnie farbą . Lecieliś my jako nowoż eń cy, codziennie wrę czaliś my im certyfikat, znokautowaliś my nam obiecane ś niadanie, nie zapewnili nam obiadu w restauracji, argumentują c, ż e nie ma miejsc ! ! ! Co za ś wię to, wię c: ludzie siedzą tam jak bydł o, w restauracji jest za mał o miejsc, stoisz w kolejce i czekasz na jedzenie! ! ! Stoł y są brudne, dopó ki nie zaczniesz sam czyś cić brudnych talerzy, wszyscy przechodzą obok, po czym lecą z wrzaskiem na ciebie. Owoce morza? Co to jest? Moż esz o nich zapomnieć w tym hotelu? . Nie ma też pierwszych kursó w. 2 rodzaje zup - woda z posiekaną marchewką i ś luzem owsianym z ziemniakó w. Mię so jest suche. Owoce - melon, przejrzał y arbuz, czasem ananas, mango, marakuja, niedojrzał e mandarynki. W pobliż u basenu i nad oceanem jest za mał o leż akó w, nie ma też rę cznikó w dla wszystkich! Restauracje a la carte są peł ne. Rejestracja nie jest moż liwa, zawsze nie ma miejsc. Personel nie mó wi po rosyjsku, wielu nie mó wi też po angielsku. Wszystkie proś by są realizowane bardzo powoli, czę sto zapominają , nie chcą nic robić za darmo, zachowują się tak, jakbyś my też byli im winni. Rzeczy w praczce nie mogł y miną ć.3 dni! Nie mogli przynieś ć niefortunnej formy, ale na przyję ciu nie oddali jej w swoje rę ce. Osobną kwestią są ró wnież przedstawiciele Anex - Eugene i Olga. Szynki, niegrzeczni ludzie, nie zawsze są na miejscu. Wszyscy rosyjscy turyś ci splunę li i byli uraż eni! Przez cał ą resztę byli tylko niegrzeczni, poproszeni o rozwią zanie naszego problemu prezentem dla nowoż eń có w, na co Olga odpowiedział a, ż e to darmowy komplement, wię c nie ma się czym oburzać i wyjechać . Oferują wycieczki z 200% oszustwem i sesje zdję ciowe za 250 $. Nie widzisz mnie! Wszystko jest znacznie tań sze! Personel, organizator wycieczek i sam hotel pozostawili niezbyt przyjemne wspomnienie. Nigdy nie polecimy Cię znajomym! Dominikana jest pię kna, ale psujesz ją swoją okropną pracą ! Wró cimy, ale ominiemy personel Sirenis i chamstwo Anex.