Отдыхали в Доминиканской Республике г. Уверто Альто в октябре 2010 года.
До г. Пунта-Кана и обратно, к сожалению, пришлось лететь с Трансаэро. Хотели лететь премиум-эконом классом, поскольку эконом класс в Трансаэро - это невыносимые условия и унижение человеческого достоинства в течение 12 часов! В авиакомпании нам сказали, что весь премиум раскуплен туроператорами. Туроператоры отвечали, что премиума нет! Как выяснилось позже, Трансаэро весь премиум перевела в бизнес-класс, то есть условия остались прежние, как в премиуме, а деньги берутся как за бизнес. Причем в аэропорту г. Пунта – Кана до Москвы у Трансаэро есть такая услуга, как улучшить свои условия перелета с эконома на бизнес заплатив 500$, за бывший премиум-эконом, который, раньше стоил 100$ в обе стороны. Поэтому, если у вас будет возможность лететь другой авиакомпанией, не раздумывайте, летите, потому что Трансаэро предоставляет отвратительный сервис, относится к пассажирам как к ничтожеству и тупо рубит бабки! В Москве регистрацию проходили за 9 часов до вылета на Павелецком вокзале (платная услуга) без очередей и проблем: по желанию выбрали места в салоне, возможна и сдача багажа. А вот на обратном пути, не рассчитывайте в аэропорту на помощь представителей Трансаэро! Непосредственно нам в г. Пунта-Кана, представитель Андрей ответил: «Мне сейчас некогда, решайте свои проблемы сами! » Потому что, от нас нет никакого материального интереса! Да, лучше наметить заранее, где бы вы хотели сидеть, номер ряда и места (на английском или испанском). На регистрацию мы приехали одними из первых (спасибо Натали турс) и попросили представителя Трансаэро посадить нас на первые места в центре возле экрана (18 ряд). Он сказал: «Конечно, пожалуйста» и вместо этого мы оказались в 17 ряду возле туалета! На борту кормили дважды. Первый раз, среди обеденного набора оказался «вздутый» йогурт, а второй раз - кислый салат. В общем, не летайте самолетами Трансаэро!
Закончим о плохом, расскажу о чудесном! Прилетели в аэропорт г. Пунта – Кана. Теперь в аэропорту Вас не встречают девушки в национальных костюмах, и Вас не фотографируют, но всех заставляют заполнять миграционные карты и берут сбор 10$. На стойке Натали турс нам выдали конверт с буклетами о Доминикане и экскурсиях, на котором написано время, когда гид приедет к нам в отель, номер автобуса для трансферта и круглосуточный телефон Натали турс. Буквально выйдя из аэропорта нас, встретил испано-язычный представитель Натали турс, который нас проводил до нужного нам автобуса, вручил каждому из нас по бутылке холодной воды и посадил в автобус. Все организовано достаточно быстро и четко. Ехали мы в микроавтобусе Мерседес в Уверто Альто всего всемером, а обратный трансферт был вообще индивидуальным, причем с нас никаких дополнительных денег не взяли.
В отель Dreams Punta Cana приехали мы одни. Только мы вышли из автобуса, нам официантка принесла бокалы с шампанским, а для ребенка вкусный коктейль. Сложилось впечатление, что тебя здесь ждали и что ты долгожданный гость! Отель великолепный - красивый и зеленый, много разной живности, рассчитан, как на молодоженов, так и на семьи с детьми, люди с ограниченными возможностями тоже будут себя комфортно чувствовать. Отель ориентирован в основном на американцев, европейцев процентов 30, русских нет и из персонала по-русски ни кто не говорит. Мы специально выбирали отель, что бы можно было отдохнуть без соотечественников. Обязательно требуется хотя бы минимальное знание английского. Явно ощущалась нехватка языка. Было немного стыдно! Русского не понимают совсем, хотя минимум английского + язык жестов, в принципе, все понимают.
Поселили нас в девятом корпусе на первом этаже в номере 12 с выходом во дворик возле детского клуба. На первых этажах у всех висят гамаки. Прикольно))) Детский клуб действительно работает! Вожатые развлекают детишек с 9.00 до 18.00 и вечером до основного шоу, устраивают шоу для детей. На второй день приехала, наш гид Евгения от Натали турс, и спокойно и без всяких доплат помогла нам переехать в другой номер в третьем корпусе, который расположен в средине отеля. От номера можно добраться до лобби даже если идет дождь, потому что построен коридор под крышей. ))) Очень здорово придумано! Очень большой бассейн, который начинается практически возле лобби и заканчивается возле пляжа! В бассейне есть матрацы для плаванья и детская горка для лазанья)))
Отель достаточно старый - сразу настройтесь, что суперсовременного ремонта в номерах нет. Да, там все есть, чисто и аккуратно: уборка каждый день, утюг – фен в номере, мини-бар пополняется ежедневно, сейф бесплатно, НО! Ремонт простенький, двери - старые, звукоизоляция хромает. Мы на это совершенно не обращали внимания, потому, что в номер приходишь только помыться и поспать. Напряжение в сети 110 вольт и розетки с плоским штекером (стандарт США), поэтому необходимо применять переходник под европейскую аппаратуру, который желательно приобрести заранее. Есть ли он в продаже в магазинчиках отеля, не знаем, т. к. приобрели в предыдущих поездках.
Не могу не сказать про океан. Да есть волнение, да есть водоросли. Но если зайти слева, то там океан не такой волнительный и водорослей нет. Песок на пляже не такой белый, как на пляжах Баваро или на Карибском море, но пляж каждый день убирают. Последние два дня океан был совершенно спокойным и прозрачным, что дно было видно и без маски. Отдыхающие брали булочки у гриля на пляже и кормили рыб, достаточно больших и красивых.
Весь персонал чрезвычайно внимателен к тебе! каждый обязательно поздоровается - от консьержа до горничной - с непременной доброжелательной улыбкой. Официант на пляже спросит, все ли у тебя в порядке и что тебе принести? Питание - выше всяких похвал. Разнообразное и вкусное. В основном ресторане на завтрак подают сыр бри, карпаччо, шашлычки гриль из курицы или рыбы, разные макароны, ролы, омлет, горячую пиццу, свежевыжатые соки или по желанию сделают молочный коктейль из фруктов и молока, на обед и ужин мороженое и много фруктов. И еще есть шесть ресторанов а-ля карт, которые тоже входят в концепцию все включено: морской, японский, мексиканский, итальянский, гриль. В концепцию входит алкоголь: мартини, белес, бакарди, их пиво - Президент, скотч, водка Столичная и многое другое. Нас очень повеселило, что на завтрак подают шампанское. Мастерски мешают коктейли: кока-лока, мос-лайн, пина-колада и др. Сервис в номер работает 24 часа, приносят все очень быстро. Вечером в номер приносят программку на следующий день, что, где и во сколько будет, какой коктейль следующего дня и кладут маленькие шоколадки на подушку – это так мило! Участвуя в конкурсах, в мероприятиях, проводимых аниматорами, вы получаете деньги отеля, на которые вечером на аукционе, вы можете приобрести фирменную футболку, кепку или ром. Сразу скажу, что там принято давать чаевые - барменам, официантам и т. д. по 1-2 доллара, однако они и без этого тебя так искренне обслуживают!
В очередной раз нам очень понравилась прекрасная Доминикана!
Odpoczywał w Republice Dominikań skiej Uverto Alto w paź dzierniku 2010 roku.
Niestety musiał em lecieć do Punta Cana iz powrotem Transaero. Chcieliś my latać klasą ekonomiczną premium, bo klasa ekonomiczna w Transaero to nieznoś ne warunki i poniż anie godnoś ci ludzkiej przez 12 godzin! Linia lotnicza poinformował a nas, ż e cał a skł adka został a wyprzedana przez touroperatoró w. Organizatorzy wycieczek odpowiedzieli, ż e nie ma premii! Jak się pó ź niej okazał o, Transaero przeniosł o cał ą skł adkę do klasy biznes, czyli warunki pozostał y takie same, jak w skł adce, a pienią dze zabierane są jak na biznes. Co wię cej, na lotnisku Punta Cana do Moskwy Transaero ma taką usł ugę , ż e poprawia warunki lotó w z klasy ekonomicznej do biznesowej, pł acą c 500 USD za dawną ekonomię premium, któ ra kosztował a 100 USD w obie strony. Dlatego jeś li masz okazję lecieć inną linią lotniczą , nie wahaj się , lataj, bo Transaero zapewnia obrzydliwą obsł ugę , traktuje pasaż eró w jak nicoś ć i gł upio tnie pienią dze! W Moskwie odprawa odbył a się.9 godzin przed odlotem na dworcu Paveletsky (usł uga pł atna) bez kolejek i problemó w: do woli wybierali miejsca w kabinie, moż liwa jest ró wnież odprawa bagaż u. Ale w drodze powrotnej nie licz na pomoc przedstawicieli Transaero na lotnisku! Bezpoś rednio do nas w Punta Cana przedstawiciel Andrey odpowiedział : „Nie mam teraz czasu, sam rozwią ż swoje problemy! ” Ponieważ nie ma od nas ż adnego interesu materialnego! Tak, lepiej z gó ry okreś lić , gdzie chciał byś usią ś ć , numer rzę du i miejsce (w ję zyku angielskim lub hiszpań skim). Byliś my jednymi z pierwszych, któ rzy przybyli na rejestrację (dzię ki Natalie Tours) i poprosiliś my przedstawiciela Transaero o posadzenie nas na pierwszych miejscach poś rodku przy ekranie (18. rzą d). Powiedział „Jasne, proszę ” i zamiast tego wylą dowaliś my w 17. rzę dzie obok toalety! Karmiono nas dwukrotnie na pokł adzie. Za pierwszym razem wś ró d zestawu obiadowego znalazł się „rozdę ty” jogurt, a za drugim – sał atka z kwaś nej. Generalnie nie lataj samolotami Transaero!
Skoń czmy ź le, porozmawiajmy o wspaniał ym! Przybył na lotnisko Punta Cana. Teraz dziewczyny w strojach ludowych nie spotykają się z tobą na lotnisku, a ty nie jesteś fotografowany, ale wszyscy są zmuszeni wypeł nić karty migracyjne i pobierają opł atę w wysokoś ci 10 USD. W kasie Natalie Tours dostaliś my kopertę z broszurami o Dominikanie i wycieczkach, w któ rej podano godzinę przyjazdu przewodnika do naszego hotelu, numer autobusu do transferu oraz cał odobowy numer telefonu Natalie Wycieczki. Dosł ownie opuszczają c lotnisko, powitał a nas hiszpań skoję zyczna przedstawicielka Natalie Tours, któ ra odprowadził a nas do potrzebnego autobusu, wrę czył a każ demu z nas butelkę zimnej wody i wsadził a nas do autobusu. Wszystko jest zorganizowane szybko i przejrzyś cie. Jechaliś my minibusem Mercedesa do Uverto Alto z zaledwie siedmioma z nas, a transfer powrotny był na ogó ł indywidualny i nie zabrano nam ż adnych dodatkowych pienię dzy.
Do hotelu Dreams Punta Cana dotarliś my sami. Gdy tylko wysiedliś my z autobusu, kelnerka przyniosł a nam kieliszki szampana, a dla dziecka pyszny koktajl. Wydawał o się , ż e jesteś tutaj oczekiwany i ż e jesteś dł ugo oczekiwanym goś ciem! Hotel jest wspaniał y - pię kny i zielony, duż o ró ż nych ż ywych stworzeń , przeznaczony zaró wno dla nowoż eń có w, jak i rodzin z dzieć mi, osoby niepeł nosprawne ró wnież bę dą czuł y się komfortowo. Hotel skupia się gł ó wnie na Amerykanach, 30 proc. Europejczykach, nie ma Rosjan i nikt z personelu nie mó wi po rosyjsku. Specjalnie wybraliś my ten hotel, abyś my mogli odpoczą ć bez rodakó w. Wymagana jest przynajmniej minimalna znajomoś ć ję zyka angielskiego. Wyraź nie brakował o ję zyka. To był o trochę zawstydzają ce! Rosyjski w ogó le nie jest rozumiany, chociaż przynajmniej angielski + ję zyk migowy w zasadzie wszyscy rozumieją .
Zamieszkali nas w dziewią tym budynku na pierwszym pię trze w pokoju 12 z wyjś ciem na dziedziniec w pobliż u klubu dziecię cego. Na pierwszych pię trach znajdują się hamaki. Super))) Klub dla dzieci naprawdę dział a! Doradcy zabawiają dzieci od 9.00 do 18.00, a wieczorem przed gł ó wnym przedstawieniem organizują przedstawienie dla dzieci. Drugiego dnia przyjechał a nasza przewodniczka Evgenia z Natalie Tours, któ ra spokojnie i bez dodatkowych opł at pomogł a nam przenieś ć się do innego pokoju w trzecim budynku, któ ry znajduje się poś rodku hotelu. Z pokoju moż na dostać się do holu nawet jeś li pada deszcz, bo pod dachem jest korytarz. ))) Bardzo fajny pomysł ! Bardzo duż y basen, któ ry zaczyna się prawie w holu, a koń czy w pobliż u plaż y! Basen ma materace do pł ywania i zjeż dż alnię dla dzieci do wspinaczki)))
Hotel jest doś ć stary - od razu dostosuj się do tego, ż e w pokojach nie ma ultranowoczesnego remontu. Tak, wszystko tam jest, czysto i schludnie: sprzą tanie codziennie, ż elazko - suszarka do wł osó w w pokoju, minibar uzupeł niany codziennie, sejf za darmo, ALE! Naprawa jest prosta, drzwi są stare, izolacja akustyczna kiepska. W ogó le nie zwracaliś my na to uwagi, bo do pokoju przychodzi się tylko po to, ż eby się umyć i przespać . Napię cie sieciowe wynosi 110 woltó w i gniazdka z pł aską wtyczką (standard USA), dlatego do sprzę tu europejskiego należ y uż yć przejś ció wki, któ rą należ y zakupić z wyprzedzeniem. Czy jest w sprzedaż y w hotelowych sklepach, nie wiemy, ponieważ . zakupione na poprzednich wyjazdach.
Nie mogę powiedzieć wystarczają co duż o o oceanie. Tak, jest podniecenie, tak, są glony. Ale jeś li pó jdziesz w lewo, to ocean nie jest tak ekscytują cy i nie ma glonó w. Piasek na plaż y nie jest tak biał y jak na plaż ach Bavaro czy Karaibó w, ale plaż a jest codziennie sprzą tana. Przez ostatnie dwa dni ocean był zupeł nie spokojny i przejrzysty, tak ż e dno był o widać nawet bez maski. Urlopowicze wzię li buł eczki z grilla na plaż y i nakarmili rybę , doś ć duż ą i pię kną .
Cał y personel jest bardzo uważ ny! każ dy na pewno się przywita - od konsjerż a po pokojó wkę - z niezastą pionym przyjaznym uś miechem. Kelner na plaż y zapyta, czy wszystko w porzą dku i co moż esz zabrać ? Jedzenie jest nie do pochwał y. Zró ż nicowany i pyszny. W restauracji gł ó wnej na ś niadanie serwują ser brie, carpaccio, grillowane szaszł yki z kurczaka lub ryb, ró ż ne makarony, buł ki, jajecznicę , gorą cą pizzę , ś wież o wyciskane soki lub na ż yczenie zrobią koktajl mleczny z owocó w i mleka, na obiad i kolację lody i duż o owocó w. W koncepcji all inclusive jest też sześ ć restauracji a la carte: morska, japoń ska, meksykań ska, wł oska, grill. Koncept obejmuje alkohole: martini, beles, bacardi, ich piwo - President, scotch, wó dka Stolichnaya i wiele innych. Ubawił o nas, ż e na ś niadanie podano szampana. Koktajle po mistrzowsku przeszkadzają : coca-loca, mos-line, pina-colada itp. Room service dział a 24h, wszystko przynoszą bardzo szybko. Wieczorem przynoszą do pokoju program na nastę pny dzień , co, gdzie i o któ rej bę dzie, jaki koktajl nastę pnego dnia i kł adą na poduszce mał e czekoladki - to takie sł odkie! Uczestniczą c w konkursach, w wydarzeniach organizowanych przez animatoró w otrzymujesz hotelowe pienią dze, któ re wieczorem na aukcji moż esz wykorzystać na zakup markowej koszulki, czapki lub rumu. Muszę od razu powiedzieć , ż e tam zwyczajowo daje się napiwki - barmanom, kelnerom itp. za 1-2 dolary, ale i bez tego tak szczerze Ci sł uż ą !
Po raz kolejny naprawdę spodobał a nam się pię kna Dominikana!