Всем кто собирается потратить не маленькие деньги , предлагаю хорошо подумать прежде чем покупать путёвку в самый отвратительный отель! Начну с того, что мы оплатили концепцию даймонд клаб, которая вообще ничего не значит! Выделеный пляж и бар, это все что вы получаете за чёрный браслет! По порядку,
1) Мы приехали в отель в 14:00 заселили нас только в 15:00, сказали что нет готовых номеров.
2) Питание - это ад. Каждый день практически одно и то же, рис, свинина, не много овощей и ужасная рыба в кляре, один суп, 2 вида пиццы и картошка фри((( Но ещё хуже было в выходные, когда приезжали местные, все что перечислила ранее было приготовлено на столько отвратительно, что приходилось перебиваться бананами и покупным печеньем из магазина
3) Номерной фонд - старые, убитые номера, с плохой вентиляцией и вечными поломками. В первый день отвалился кусок штукатурки с потолка в душе. Четвёртый день, перестала работать вентиляция и с потолка по среди ночи начала капать вода, влажность была такая, что мокрыми были все вещи, документы в сейфе. Пятый день, нас переселили в номер с неработающим замком! Вызвали мастера, который залазил в номер через балкон, так как не смог открыть дверь снаружи.
4) Персонал - будто набрали вчера с помойки! Безграмотные, ленивые, не вежливые люди! Ни о каких улыбках и речи нет! На просьбу принести чай, говорят: нет чая! ! ! Не дослушивают просьбы, демонстративно уходят, махают руками (чтобы от них отстали). Отношение к гостям абсолютно отвратительное! На 6 день мы сняли номер в Хард рок отеле, собрали чемодан и попытались уехать, но тут нас ждал сюрприз. Охрана начала говорить нам, что должны срезать наши браслеты так как мы выезжаем куда-то с чемоданам, пытались объяснить что мы ещё вернёмся, что мы не выезжаем, что у нас ещё вещи в номере. Начали хватать чемодан, кому-то звонили, не давали сесть в такси! Оставили на ресепшене при заселении подушки, сказали что заберём при выезде, день выезда - подушек нет. Ноу хев б...ть говорят!! !
5) К СНГшным туристам относятся хуже чем к остальным. Самый ужасный корпус, отказы пускать в рестораны.
Я не рекомендую данный отель никому!!! ! Чтобы было понимание, я опытный турист, посетила уже не мало стран, 3-й раз была в Доминикане! Ранее посещали Риу републику, Хард рок! Очень обидно, лететь 12 часов, заплатить за 5* и получить вот это вот все! ! ! Уровень отеля 3*, я бы даже сказала средняя тайская тройка!
Wszystkim, któ rzy zamierzają wydać duż o pienię dzy, radzę dobrze się zastanowić przed zakupem biletu do najbardziej obrzydliwego hotelu! Na począ tek zapł aciliś my za koncepcję klubu diamentowego, co zupeł nie nic nie znaczy! Dedykowana plaż a i bar, to wszystko, co dostajesz za czarną bransoletkę ! W porzą dku,
1) Przyjechaliś my do hotelu o godzinie 14:00 i osiedliliś my się dopiero o 15:00, powiedzieli, ż e nie ma gotowych pokoi.
2) Jedzenie to piekł o. Każ dego dnia jest prawie to samo, ryż , wieprzowina, mał o warzyw i okropna ryba w cieś cie, jedna zupa, 2 rodzaje pizzy i frytki (((Ale był o jeszcze gorzej w weekendy, kiedy przyszli miejscowi, wszystko, co był o wymienione wcześ niej był a gotowana tak obrzydliwie, ż e musiał am przeż yć z bananami i zakupionymi ciasteczkami ze sklepu
3) Liczba pokoi - stare, martwe pokoje, ze sł abą wentylacją i wiecznymi awariami. Pierwszego dnia pod prysznicem z sufitu spadł kawał ek tynku. Czwartego dnia przestał a dział ać wentylacja i w ś rodku nocy z sufitu zaczę ł a kapać woda, wilgotnoś ć był a taka, ż e wszystkie rzeczy był y mokre, dokumenty w sejfie. Pią tego dnia przeniesiono nas do pokoju z zepsutym zamkiem! Zadzwonili do mistrza, któ ry wszedł do pokoju przez balkon, ponieważ nie mó gł otworzyć drzwi od zewną trz.
4) Obsł uga - tak, jakby dostali ją wczoraj ze ś mietnika! Analfabeci, leniwi, nieuprzejmi ludzie! Nie ma uś miechó w, o któ rych moż na by mó wić ! Poproszeni o herbatę mó wią : bez herbaty! ! ! Nie sł uchają pró ś b, wyzywają co odchodzą , machają rę kami (aby zostali w tyle). Obsł uga klienta jest absolutnie obrzydliwa! Szó stego dnia wynaję liś my pokó j w Hard Rock Hotel, spakowaliś my walizkę i pró bowaliś my wyjś ć , ale wtedy czekał a na nas niespodzianka. Ochrona zaczę ł a nam mó wić , ż e powinniś my odcią ć bransoletki, bo gdzieś wyjeż dż amy z walizkami, tł umaczyli, ż e wró cimy, ż e nie wychodzimy, ż e mamy jeszcze rzeczy w pokoju. Zaczę li ł apać walizkę , dzwonili do kogoś , nie wpuszczali do taksó wki! Poduszki zostawiliś my w recepcji podczas zameldowania, powiedzieli, ż e odbierzemy je przy wymeldowaniu, w dniu wyjazdu - poduszek nie ma. Wiedz hev b...mó wią !! !
5) Turyś ci z WNP są traktowani gorzej niż pozostali. Najstraszniejszy budynek, odmowy wpuszczania restauracji.
Nie polecam tego hotelu nikomu!!! ! Z wyrozumiał oś cią jestem doś wiadczonym turystą , zwiedził am już sporo krajó w, był am na Dominikanie już trzeci raz! Wcześ niej odwiedził Rio Republic, Hard rock! Szkoda latać.12 godzin, zapł acić za 5* i to wszystko! Poziom hotelu to 3*, powiedział bym nawet, ż e przecię tna tajska tró jka!