Отель выбирали долго. Путевку забронировали еще в октябре. И какое было разочарование, что туроператор Анекс Тур без объяснения причин завез нас в другой отель (Magestiс Сolonial), где, как ни странно, нас ждали. Сопровождавший гид бросил нас один на один с нашими проблемами и уехал. 31 декабря разговаривать было не с кем. Поселили в комнату, совсем не такую, какая была оплачена. Влажное белье, старая мебель, насекомые. А на рецепции утверждают, что их отель по классу выше, чем заявленный в ваучере. После долгих скандалов и вмешательства отельного гида от Анекса Александра нас переселили в другой номер. Но он был не на много лучше. Все почти то же самое. Отдых был испорчен, только начавшись.
Уборка в номере символическая, хотя постельное белье и полотенца меняли ежедневно, напитки в баре, кофе пополнялись ежедневно. Постельное белье влажное. Кухня в ресторане посредственная, заявленные морепродукты были только 6 января. Попытки урегулировать вопрос проживания, даже с отельным гидом на рецепции, не увенчались успехом. И только после того, когда на TripAdvisor 5 января был выставлен гневный отзыв по отелю, администрация принесла извинения и переселила нас в соседний отель Majestiс Elegance. Но это другая история, отзыв по этому отелю отдельно. Вторая часть отдыха прошла успешно. Отдельные слова благодарности отельному гиду Александру: за помощь в решении возникших проблем и прекрасные экскурсии.
Пользоваться услугами Анекс Тур не рекомендую. Перелет ужасный (Азур Эйр Украина). Места в самолете очень мало, неудобно, некоторые пассажиры от безысходности летели стоя, некоторые спали на полу в проходах возле выходов, стюардессам все безразлично, туалеты грязные, зачастую даже бумаги нет. Создается впечатление, что их основная задача – посадка, высадка, покормить и все. Что заслуживает уважение - это мастерство пилотов (взлет, посадка, перелет).
Hotel był wybierany od dawna. Wycieczka został a zarezerwowana w paź dzierniku. I co za rozczarowanie, ż e touroperator Anex Tour, nie wyjaś niają c powodó w, zawió zł nas do innego hotelu (Magestiс Colonial), gdzie, o dziwo, już na nas czekali. Towarzyszą cy przewodnik zostawił nas samych z naszymi problemami i odszedł . 31 grudnia nie był o z kim rozmawiać . Osiedlili się w pokoju, któ ry wcale nie był tym, za któ ry zapł acono. Mokra poś ciel, stare meble, owady. A w recepcji twierdzą , ż e ich hotel ma wyż szą klasę niż ta podana na voucherze. Po dł ugich skandalach i interwencji hotelowego przewodnika Anexa Alexandra przeniesiono nas do innego pokoju. Ale nie był duż o lepszy. Wszystko jest prawie takie samo. Wakacje był y zrujnowane, gdy tylko się zaczę ł y.
Sprzą tanie w pokoju jest symboliczne, chociaż poś ciel i rę czniki był y codziennie zmieniane, napoje w barze, kawa był y codziennie uzupeł niane. Poś ciel jest wilgotna. Kuchnia w restauracji jest przecię tna, deklarowane owoce morza pojawił y się dopiero 6 stycznia.
Pró by uregulowania kwestii zakwaterowania, nawet z przewodnikiem hotelowym w recepcji, nie powiodł y się . I dopiero po tym, jak 5 stycznia na TripAdvisor pojawił a się wś ciekł a recenzja hotelu, administracja przeprosił a i przeniosł a nas do są siedniego hotelu Majestiс Elegance. Ale to już inna historia, recenzja tego hotelu osobno. Druga czę ś ć wakacji przebiegł a pomyś lnie. Osobne sł owa wdzię cznoś ci dla przewodnika hotelowego Aleksandra: za pomoc w rozwią zaniu powstał ych problemó w i wspaniał e wycieczki.
Nie polecam korzystania z usł ug Anex Tour. Lot jest okropny (Azur Air Ukraine). W samolocie jest bardzo mał o miejsca, jest niewygodnie, niektó rzy pasaż erowie lecieli na stoją co z beznadziejnoś ci, niektó rzy spali na podł odze w przejś ciach przy wyjś ciach, stewardes to nie obchodzi, toalety są brudne, czę sto jest nawet brak papieru. Wydaje się , ż e ich gł ó wnym zadaniem jest wsiadanie, wysiadanie, karmienie i tyle. Na szacunek zasł ugują umieję tnoś ci pilotó w (start, lą dowanie, lot).