Я пятый раз в Доминикане, и всегда все было хорошо, я была всем довольна. В этом отеле я первый раз, с самого начала начались проблемы. Я заехала в этот отель 10 декабря ночью. Заселяли очень долго. На следующий день прихожу с пляжа, уборку никто не сделал. Пришлось звонить, чтобы пришли и сделали. Застелили постель ужасно, уборщице дала на чай. Она была злая и недовольная. Застелила мне постель без второй простыни и не заправила в кровать все болталось по полу. Принесли грязный халат в пятнах от сока видимо. Кофе и воду не всегда ложили, только после звонка на ресепшн приносили все. Полотенца все застиранные, серые. В буфете на пляже чай приносили в грязных кружках, и вода была соленая, как будто черпали из океана и разогревали. Это просто ужас. Посуду грязную не забирали, официанты ленивые.
В один день с ресепшена довозили до номера вечером, кто вёл эту машинку почему-то начал смеяться надо мной. И предлагал встретиться. На пляже постоянно громкая музыка, я прилетела послушать волны, а не музыку. Так как я после операции. У вас каждый день она играет очень громко. Последней каплей было то, что на пляже несколько дней назад одна пара очень пьяная предлагала купить у них кокаин. Я начала на них возмущаться, они начали кричать. Сегодня это повторилось. Я их стала бояться, они начали орать. Я пришла на респшен на гет сервис 17.12. 2020 сидел мужчина на мое высказывание он начал разговаривать на «ты», а не на «вы». И сказал: ЧТО СО МНОЙ ОДНИ ПРОБЛЕМЫ. Я помогаю приютам с животными и детьми. Меня все уважают. Почему этот мужчина так нагрубил мне? Я не виновата, что в вашем отеле сплошные минусы. Какие меры будут приняты к этому сотруднику?
Вы потеряли меня как клиента. Никто никогда мне так не грубил. Я требую увольте его. Я оплатила до 23, сегодня я уезжаю, т. е. на 5 ночей вперёд. Хотя планировала продлить до 15 января. Я думала здесь кто-то, кто думает головой. Я в шоке от слов мужчины на гет сервисе, его звали Фреди. Какие меры будут приняты? Когда я уезжала, я подошла на ресепшен, это было 18 декабря, и сказала сотруднику пропустите машину (чтобы он позвонил на охрану) за мной приедет мой знакомый. Он сказал мне в грубой форме: ИДИ на гет сервес, я не хочу помогать. У меня просто шок! ! ! Я переехала в этот день в другой отель. Там не решает никто проблемы. Это ужас. Ужасный отель.
To mó j pią ty raz na Dominikanie i zawsze wszystko był o dobrze, ze wszystkiego był am zadowolona. To mó j pierwszy raz w tym hotelu, problemy zaczę ł y się od samego począ tku. Zameldował em się w tym hotelu 10 grudnia w nocy. Zatrzymał em się na bardzo dł ugo. Nastę pnego dnia przychodzę z plaż y, nikt nie sprzą tał . Musiał em zadzwonić , ż eby przyjś ć i to zrobić . Strasznie poś cielili ł ó ż ko, dali napiwek sprzą taczce. Był a zł a i nieszczę ś liwa. Poś cielił a moje ł ó ż ko bez drugiego prześ cieradł a i nie weszł a do ł ó ż ka, wszystko wisiał o na podł odze. Najwyraź niej przynieś li brudny szlafrok poplamiony sokiem. Kawa i woda nie zawsze był y zapewnione, dopiero po wezwaniu do recepcji wszystko przynieś li. Rę czniki są wyprane, szare. W bufecie na plaż y herbatę podawano w brudnych kubkach, a woda był a sł ona, jakby wydobyta z oceanu i podgrzana. To po prostu okropne. Brudne naczynia nie został y zabrane, kelnerzy są leniwi.
Pewnego dnia z recepcji podjechali wieczorem do pokoju, ktokolwiek prowadził tą maszynę z jakiegoś powodu zaczą ł się ze mnie ś miać . I zaproponował spotkanie. Na plaż y jest cią gle gł oś na muzyka, przyleciał em posł uchać fal, a nie muzyki. Ponieważ jestem po operacji. Grasz to bardzo gł oś no każ dego dnia. Ostatnią kroplą był o to, ż e kilka dni temu na plaż y bardzo pijana para zaproponował a, ż e kupi od nich kokainę . Zaczą ł em do nich urazić , zaczę li krzyczeć . Dziś to się powtó rzył o. Zaczę ł am się ich bać , zaczę li krzyczeć . Przyszedł em do recepcji na naboż eń stwo w dniu 17.12. 2020, przy moim oś wiadczeniu siedział mę ż czyzna, zaczą ł mó wić „ty”, a nie „ty”. I powiedział : CO JEST ZE MNĄ PROBLEM. Pomagam schroniskom ze zwierzę tami i dzieć mi. Wszyscy mnie szanują . Dlaczego ten mę ż czyzna jest dla mnie taki niegrzeczny? To nie moja wina, ż e twó j hotel jest peł en wad. Jakie dział ania zostaną podję te wobec tego pracownika?
Stracił eś mnie jako klienta. Nikt nigdy nie był dla mnie tak niegrzeczny. Chcę go zwolnić . Zapł acił em do 23, dzisiaj wyjeż dż am tj. 5 nocy do przodu. Chociaż planował em przedł uż yć do 15 stycznia. Myś lał em, ż e jest tu ktoś , kto myś li gł ową . Jestem zszokowany sł owami mę ż czyzny na naboż eń stwie, nazywał się Fredi. Jakie ś rodki zostaną podję te? Wyjeż dż ają c, poszł am na recepcję , był.18 grudnia, i kazał am pracownikowi przepuś cić samochó d (ż eby zadzwonił po ochronę ), przyjechał po mnie kolega. Powiedział mi w niegrzeczny sposó b: Idź po serwis, nie chcę pomagać . Jestem po prostu w szoku! ! ! Przeprowadził em się tego dnia do innego hotelu. Tam nikt nie rozwią zuje problemó w. To okropne. Okropny hotel.