Уникальное недружелюбие
Гармиш-Партенкирхен, Haus Hohenzollern Hotel-Garni
Менеджер Лариса сделала выговор за то, что приехали поселяться в гостиницу в 20 часов 40 мин. , а не с 14 до 18 часов, хотя мы предупреждали о времени прилёта самолёта. Позже она потребовала 10 евро за то, что наша дочь зашла к нам в гостиницу на 1 час ("т. к. она могла расходовать воду и эл. энергию дополнительно"). Платить мы отказались. В отместку постельное бельё не менялось ни разу за 11 дней; последние 7 дней полотенца не менялись и уборка не проводилась (как сказала менеджер "тогда я вынуждена экономить"). По возвращении домой мы обнаружили, что без нашего ведома менеджер заблокировала 200 евро на нашем карточном счёте. По телефону она прокричала, что "за плохое поведение (вы же отказались уплатить дополнительно 10 евро) я имею право заблокировать такую сумму на месяц". Наш вывод: мы впервые столкнулись с подобным персонажем
Wyją tkowa nieprzyjaznoś ć
Garmisch-Partenkirchen, Haus Hohenzollern Hotel-Garni
Kierownik Larisa skarcił nas za przybycie do hotelu o 20:40, a nie od 14:00 do 18:00, chociaż ostrzegaliś my o godzinie przylotu samolotu. Pó ź niej zaż ą dał a 10 euro za przybycie có rki do naszego hotelu na 1 godzinę („bo przydał aby się jej dodatkowo woda i prą d”). Odmó wiliś my zapł aty. W odwecie poś cieli nie zmieniano ani razu na 11 dni; w cią gu ostatnich 7 dni rę czniki nie był y zmieniane i nie przeprowadzano sprzą tania (jak powiedział kierownik „wtedy muszę zaoszczę dzić pienią dze”). Po powrocie do domu odkryliś my, ż e bez naszej wiedzy kierownik zablokował.200 euro na naszym koncie karty. Przez telefon krzyczał a, ż e „za zł e zachowanie (odmó wił eś dopł aty dodatkowych 10 euro) mam prawo zablokować tę kwotę na miesią c”. Nasz wniosek: po raz pierwszy spotykamy się z taką postacią