Мы с мужем останавливались в этом отеле (отель William) в сентябре/октябре 2008г, во время свадебного путешествия. Особого восторга не испытали.
Глобальный недостаток (с нашей точки зрения) - дырявые простыни, которые нам стелили с завидным упорством, причём на весьма корректную просьбу их заменить нам была предложена… СКАТЕРТЬ со стола. Более того, она была принесена к нам в номер! ! ! ! Обещания девушки на ресепшн исправить ситуацию (утром, с приходом спец. человека заведующего простынями, пододеяльниками и полотенцами) остались лишь обещаниями, оне не потрудилась даже предупредить остальной персонал. Простыни нам сменили лишь через 2 ночи на заштопанные (более 20-ти швов), а еще через 2 ночи вновь на дырявые, правда на этот раз уже с маленькими, даже практически аккуратными дырочками.
Честно говоря, до того момента с подобным отношением и подобным постельным бельем (больше похожим на решето) нам с мужем сталкиваться не приходилось. Примите во внимание цель нашего путешествия, чтобы оценить степень негодования.
Кроме того неудобствами являются: незнание служащими русского языка (правда большинство из них хорошо говорит по английски), отсутствие верхнего света, отсутствие шланга в душе, очень маленькие комнаты, гремящий под окном трамвай, отсутствие на кровати покрывала.
Из плюсов следует отметить неплохое расположение отеля и хорошие завтраки.
Если Вы, проанализировав полученную информацию, все же решили остановиться в данном месте, то рекомендуем возникающие проблемы решать напрямую с владельцем (точнее владелицей) отеля, так как это единственный метод проблему разрешить.
* Кстати, если в случае раннего отбытия на экскурсию, вам требуется завтрак с собой, то необходимо предупреждать персонал вечером предыдущего дня. В случае, если несмотря на предупреждение, служащие отказываются дать вам завтрак с собой администрация отеля обязана вернуть вам деньги. К сожалению, с этим нам тоже пришлось столкнуться. : (
Ja i mó j mą ż zatrzymaliś my się w tym hotelu (William Hotel) we wrześ niu/paź dzierniku 2008 r. na podró ż poś lubną . Nie odczuwali szczegó lnego entuzjazmu.
Globalną wadą (z naszego punktu widzenia) są przeciekają ce prześ cieradł a, któ re został y dla nas rozł oż one z godną pozazdroszczenia wytrwał oś cią , a na bardzo sł uszną proś bę o ich wymianę zaproponowano nam… OBRUS ze stoł u. Co wię cej, został a przywieziona do naszego pokoju!! ! ! Obietnice dziewczyny w recepcji, aby poprawić sytuację (rano, wraz z przybyciem specjalnej osoby odpowiedzialnej za prześ cieradł a, poszewki na koł dry i rę czniki) pozostał y tylko obietnicami, nawet nie zadał a sobie trudu, aby ostrzec resztę personelu . Dopiero po 2 nocach prześ cieradł a był y wymieniane na zacerowane (ponad 20 szwó w), a po kolejnych 2 nocach znó w na dziurawe, choć tym razem z mał ymi, wrę cz zgrabnymi dziurami.
Szczerze mó wią c, do tego momentu mó j mą ż i ja nigdy nie spotkaliś my się z taką postawą i taką poś cielą (bardziej sito). Zastanó w się nad celem naszej podró ż y, aby ocenić stopień urazy.
Dodatkowo niedogodnoś ci to: brak znajomoś ci ję zyka rosyjskiego przez pracownikó w (choć wię kszoś ć z nich mó wi dobrze po angielsku), brak gó rnego oś wietlenia, brak wę ż a pod prysznicem, bardzo mał e pomieszczenia, grzechoczą cy tramwaj pod oknem , oraz brak narzuty na ł ó ż ku.
Na plus, hotel jest w dobrej lokalizacji, a ś niadanie jest dobre.
Jeś li po przeanalizowaniu otrzymanych informacji nadal zdecydujesz się na pobyt w tym miejscu, zalecamy rozwią zywanie problemó w bezpoś rednio z wł aś cicielem (dokł adniej z wł aś cicielem) hotelu, ponieważ jest to jedyny sposó b na rozwią zanie problemu problem.
* Nawiasem mó wią c, jeś li w przypadku wcześ niejszego wyjazdu na wycieczkę , potrzebujesz ś niadania na wynos, to musisz ostrzec obsł ugę wieczorem poprzedniego dnia. Jeś li mimo ostrzeż enia pracownicy odmó wią podania ś niadania na wynos, administracja hotelu jest zobowią zana do zwrotu pienię dzy. Niestety my też musieliś my sobie z tym poradzić : (