Отдыхали в отеле St. Joseph Royal Regent в июле 2013 года. В общем и целом — оценка хорошо. Расположение: отель расположен на границе «гламурной» и «нормальной» частей Карловых Вар. Близко в любое из этих мест. Источники (Колонада) тоже близко. Само здание «втиснуто» иного слова не подобрать, между рядом стоящими со всех четырёх сторон. Достаточно близко от православного храма (кого интересует). Интерьер: всё достаточно новое и следы пребывания предыдущих постояльцев просматриваются пока только чуть-чуть (на мебели, дверях и т. д. ). Внутреннее пространство всего отеля оформлено со вкусом, удобно и красиво. Инфраструктура: кроме основного ресторана в отеле имеется лобби-бар, разделённый на три зоны — одна в помещении и две на улице. В тех что на улице можно курить. Больше курить нигде нельзя, даже в номерах с балконами (коих немного), штраф 100 Евро. Хорошее лобби у рецепции. Там же ювелирный магазин (с обменником) и маникюрный салон. На седьмом этаже основного корпуса — бассейн. Бассейн вполне себе 6 на 14 метров, плюс включают водопад и противоток (включают по расписанию на 15 минут, причём не каждый час). Полотенца можно взять прямо у бассейна (удобно). Бассейн со стеклянной крышей и стеной, там же есть открытая веранда с лежаками (можно загорать). Питание: по питанию никаких вопросов. Всё очень вкусно и разнообразно. Можно нормально поесть и взрослым и детям и язвенникам и трезвенникам. Номера: номера вполне приличные и в хорошем состоянии. Есть минибар, сейф бесплатно, по телевизору много русских каналов. В ванной фен и большой набор средств для мытья. В прихожей висит большой зонтик. Каждому постояльцу — халат и тапочки (детям тоже подберут халат по размеру). Главный недостаток большинства номеров отеля — отсутствие вида из окна. Есть номера, где окна «упираются» в стену соседнего здания на расстоянии не более 3-х метров. Номеров с балконами мало, за них нужно доплачивать (отправляющая сторона нам это не сообщила). В номерах нет кондиционирования (чехи говорят что у них жары не бывает), но она реально бывает, в такие дни в номерах душно и жарко. По желанию выдают напольные вентиляторы. Сервис: подавляющее большинство персонала говорит по русски. На рецепции половина персонала вообще наши бывшие сограждане. Персонал вежливый. Возникающие вопросы решаются быстро, равнодушия нет. Единственный больной вопрос — уборка. Убираются через пень-колоду. Одна смена может убраться хорошо, другая плохо (чаевые не помогают). Бельё почему-то меняют раз в неделю (как в советском санатории). Полотенца — по требованию. Лечение: оборудование хорошее, современное. График процедур выдерживается без сбоев, минута в минуту. Медицинский персонал старательный и вежливый. Врачи «наши» но уже европеизированные — безупречная вежливость, улыбка и ...равнодушие. Также достаточно слабым местом являются массажисты. Не скажу что они плохие, но бывают лучше, а бывают и гораздо лучше. Контингент: все постояльцы отеля русскоговорящие. Это граждане и России и Украины и некоторых среднеазиатских стран. Очень много граждан Израиля. Публика вся достаточно приличная, «ярких» личностей не наблюдалось. Штучки: по прибытию вам дают стакан сока и влажные полотенца. Это приятно. При убытии могут запаковать чемоданы в плёнку (не дороже чем в аэропорту) и взвесить их. Вечером горничные готовят номер ко сну и кладут на кровать шоколадку. Раз в неделю — блюдо фруктов бесплатно. Приём у доктора не позднее 24 часов с момента прибытия. В общем и целом хорошо, оценка 4, как и звёзд у отеля.
Odpoczynek przy ul. Joseph Royal Regent w lipcu 2013 r. Ogó lnie ocena jest dobra. Lokalizacja: Hotel znajduje się na granicy „wytwornej” i „normalnej” czę ś ci Karlowych Waró w. W pobliż u każ dego z tych miejsc. Ź ró dł a (kolonada) ró wnież są blisko. Sam budynek jest „wciś nię ty”, nie ma na to innego sł owa, pomię dzy stoją cymi obok siebie ze wszystkich czterech stron. Wystarczają co blisko koś cioł a prawosł awnego (kogo to obchodzi). Wnę trze: wszystko jest cał kiem nowe, a ś lady pobytu poprzednich goś ci są do tej pory sł abo widoczne (na meblach, drzwiach itp. ). Przestrzeń wewnę trzna cał ego hotelu jest gustownie urzą dzona, wygodna i pię kna. Infrastruktura: opró cz restauracji gł ó wnej w hotelu znajduje się lobby bar, podzielony na trzy strefy – jedną wewnę trzną i dwie zewnę trzne. Moż esz palić w tych na zewną trz. Nie moż na palić nigdzie indziej, nawet w pokojach z balkonami (któ rych jest kilka), kara 100 euro. Ł adne lobby w recepcji. Jest też sklep jubilerski (z wymiennikiem) oraz salon paznokci. Na sió dmym pię trze budynku gł ó wnego znajduje się basen. Basen ma okoł o 6 na 14 metró w, plus jest w nim wodospad i przeciwprą d (wł ą czają się zgodnie z harmonogramem na 15 minut, a nie co godzinę ). Rę czniki moż na zabrać bezpoś rednio z basenu (wygodne). Basen z przeszklonym dachem i ś cianą , jest też otwarta weranda z leż akami (moż na się opalać ). Jedzenie: ż adnych pytań o jedzenie. Wszystko bardzo smaczne i urozmaicone. Moż esz jeś ć normalnie i dorosł ych i dzieci i wrzodó w i abstynentó w. Pokoje: Pokoje są cał kiem przyzwoite iw dobrym stanie. Jest minibar, sejf za darmo, w telewizji jest wiele rosyjskich kanał ó w. W ł azience znajduje się suszarka do wł osó w oraz duż y zestaw ś rodkó w czystoś ci. W korytarzu wisi duż y parasol. Każ dy goś ć otrzymuje szlafrok i kapcie (dobierze ró wnież szlafrok wedł ug rozmiaru dla dzieci). Gł ó wną wadą wię kszoś ci pokoi hotelowych jest brak widoku z okna. Są pomieszczenia, w któ rych okna „opierają się ” o ś cianę są siedniego budynku w odległ oś ci nie wię kszej niż.3 metry. Jest kilka pokoi z balkonami, trzeba za nie dodatkowo dopł acić (strona wysył ają ca nam tego nie powiedział a). W pokojach nie ma klimatyzacji (Czesi mó wią , ż e nie nagrzewają się ), ale to się zdarza, w takie dni w pokojach jest duszno i gorą co. Wentylatory podł ogowe są dostę pne na ż yczenie. Obsł uga: zdecydowana wię kszoś ć personelu mó wi po rosyjsku. W recepcji poł owa personelu to nasi byli wspó ł obywatele. Personel jest uprzejmy. Pojawiają ce się problemy są rozwią zywane szybko, nie ma oboję tnoś ci. Jedynym bolesnym punktem jest czyszczenie. Są usuwane przez pokł ad pnia. Jedna zmiana moż e dobrze posprzą tać , druga ź le (wskazó wki nie pomagają ). Z jakiegoś powodu poś ciel zmieniana jest raz w tygodniu (jak w sowieckim sanatorium). Rę czniki - na ż yczenie. Leczenie: sprzę t dobry, nowoczesny. Harmonogram zabiegó w utrzymywany jest bezawaryjnie, minuta po minucie. Personel medyczny jest sumienny i uprzejmy. Lekarze są "nasi" ale już zeuropeizowani - nienaganna uprzejmoś ć , uś miech i. . . oboję tnoś ć . Masaż yś ci też są doś ć sł abym punktem. Nie powiem, ż e są zł e, ale są lepsze i duż o lepsze. Warunek: wszyscy goś cie hotelowi mó wią po rosyjsku. Są to obywatele zaró wno Rosji, jak i Ukrainy oraz niektó rych krajó w Azji Ś rodkowej. Wielu obywateli Izraela. Publicznoś ć jest cał kiem przyzwoita, nie był o „jasnych” osobowoś ci. Gadż ety: po przyjeź dzie otrzymasz szklankę soku i mokre rę czniki. To mił e. Przy wylocie mogą zapakować walizki w folię (nie droż ej niż na lotnisku) i zważ yć . Wieczorem pokojó wki przygotowują pokó j do spania i kł adą na ł ó ż ku tabliczkę czekolady. Raz w tygodniu talerz owocó w gratis. Wizyta u lekarza nie pó ź niej niż.24 godziny od momentu przybycia. Ogó lnie dobry, ocena 4, jak gwiazdy hotelu.