Отель выбрали по рекомендации менеджера турфирмы, и как всегда, она оказалась права. Расположение заменчательное - вдали от цивилизации на горе. Пешипе прогулки несколько раз в день до коллонады с источниками нам не вредили - минут 15 пешком в одну сторону, минут 20 обратно. Можно было пользоваться бесплатным проездом автобуса № 2, но только тем гостям, у кого входит лечение в пакет.
Летели а/к "Россия", все четко, без задержек. Встретили, разместили в автобусы, ехать минут 20. Принимающая сторона Терма Тревел. Но... водитель немного ошибся и привез нас в корпус Блю Хаус. Там нас, естественно, никто не ждал, и в 6 утра по местному времени, мы с чемоданами ползали по переходам, чтобы попасть в наш Грин Хаус. В Грин Хаусе нас быстро оформили, дали ключи от номера, рассказали как попасть в ресторан и к медсестре. Мы бронировали номер стандарт, а получили двухкомнатный люкс. Обстановка в номере более чем приличная, небольшой балкон, окна стеклопакеты, сейф бесплатный, сантехника работала безупречно, мебель новая, удобная, 2 телевизора, 2 холодильника. Отдельно туалет и ванная с умывальником, небольшая прихожая. В номере прекрасно ловил wi-fi, бесплатно. Также халаты и тапочки выдаются. Как и шампуни, гели щдля душа, кондиционер для тела, ватные палочки, диски и шапочки для душа. Все пополняется без напоминания.
Ресторан у нас был "Мелоди", вернее их 2 - один побольше. другой поменьше по площади. различие во времени работы. Питание отличное, вкусное, качественное, фруктов было достаточно. Несмотря на холодное время года и низкий сезон, нам давали арбузы, ананасы и клубнику. Напитки бесплатно только за завтраком. Около ресторана была подводка минеральной воды - источник 1 - Гейзер - "С".
У нас в пакет входило 32 процедуры в неделю. После приема врача на рецепции гости получают "процедурный план". Если кому-то что-то не подходит, то на промежуточном приеме можно сказать врачу и он отменит и назначит что-нибудь другое. На процедуры нужно приходить минут за 5 до их начала, если гость опоздал, то время процедуры может быть сокращено или совсем отказано.
Неплохой бассейн с теплой минеральной водой, джакузи, сауны. Полотенца и простыни выдают.
Экскурсии мы брали от принимающей стороны. Ездили в Прагу - 26 евро с носа и в Нюрнберг за 37 евро. Обед в экскурсию не включен. Автобусы очень комфортабельные. Гиды замечательные. Накануне экскурсии в ресторане заказывали сухой паек, который утром получали на рецепции - сэндвич, 2 яблока, батончик мюсли и бутылка воды. В субботу ресторан начинает работать в 6 утра, можно прийти попить кофе-чай и слегка перекусить перед экскурсией или у кого ранним отъездом.
В общем, если особо не придираться, то все замечательно. Но все-таки о недостатках, некоторые, на мой взгляд, существенные, я скажу.
1. Отсутствие кулеров на этажах. В стандартных и супериор номерах электрических чайников нет, не каждый с собой его потащит, а кипятильники запрещены. Вечером или рано утром попить чаю или просто теплого кипятка - проблема.
2. Нет четкого регламента продолжительности процедур. Персонал рулит как хочет - сегодня массаж воротниковой зоны длится 10 минут, завтра 15. А сколько отведено на самом деле никто не знает.
3. Я понимаю, что концепция FB не предполагает бесплатные напитки за ужином и обедом, но хотя бы воду обычную, без газа можно включить в бесплатный пакет? 30 крон стоит бутылка минеральной воды емкостью 0.33 - это где-то 60 рублей нашими рублями. А мне не надо такой объем.....Кому надо пиво-соки-колу, тот и так закажет.
Ну вот, в общем-то и все обнаруженные нами недостатки. С удовольствием вернемся еще раз в Карловы Вары и именно в этот отель.
Hotel został wybrany z polecenia kierownika biura podró ż y i jak zwykle miał a rację . Lokalizacja jest ś wietna - z dala od cywilizacji na gó rze. Chodzenie kilka razy dziennie do kolumnady ze ź ró dł ami nam nie zaszkodził o - 15 minut spacerkiem w jedną stronę , 20 minut z powrotem. Moż na był o skorzystać z bezpł atnego autobusu nr 2, ale tylko dla tych goś ci, któ rzy wliczyli leczenie w pakiecie.
Lecieliś my a/c „Rosja”, wszystko jasne, bez zwł oki. Spotkane, umieszczone w autobusach, jadą okoł o 20 min. Gospodarz Terma Travel. Ale… kierowca popeł nił mał y bł ą d i zawió zł nas do budynku Blue House. Oczywiś cie nikt tam na nas nie czekał , ao 6 rano czasu lokalnego czoł galiś my się korytarzami z walizkami, aby dostać się do naszego Zielonego Domu. W Zielonym Domu szybko nas wydano, wrę czono nam klucze do pokoju, poinstruowano, jak dostać się do restauracji i do pielę gniarki. Zarezerwowaliś my pokó j standardowy i dostaliś my apartament dwupokojowy. Sytuacja w pokoju jest wię cej niż przyzwoita, mał y balkon, podwó jnie oszklone okna, bezpł atny sejf, hydraulika dział ał a bez zarzutu, meble nowe, wygodne, 2 telewizory, 2 lodó wki. Oddzielne WC i ł azienka z umywalką , mał y przedpokó j. Wi-fi był o doskonał e w pokoju, bezpł atnie. Do dyspozycji Goś ci są ró wnież szlafroki i kapcie. Podobnie jak szampony, ż ele pod prysznic, odż ywki do ciał a, waciki, waciki i czepki pod prysznic. Wszystko jest uzupeł niane bez przypomnienia.
Restauracja, któ rą mieliś my, to "Melody", a raczej jest ich 2 - jedna jest wię ksza. drugi jest mniejszy. ró ż nica w godzinach pracy. Jedzenie jest doskonał e, smaczne, wysokiej jakoś ci, wystarczył y owoce. Mimo chł odnej pory roku i poza sezonem dostaliś my arbuzy, ananasy i truskawki. Napoje są bezpł atne tylko na ś niadanie. W pobliż u restauracji znajdował się dopł yw wody mineralnej - ź ró dł o 1 - Gejzer - "C".
Nasz pakiet zawierał.32 zabiegi tygodniowo. Po przyję ciu lekarza w recepcji goś cie otrzymują „plan postę powania”. Jeś li coś komuś nie odpowiada, to na wizycie poś redniej moż esz powiedzieć lekarzowi, a on anuluje i przepisze coś innego. Na zabiegi należ y przyjś ć na 5 minut przed ich rozpoczę ciem, jeś li goś ć się spó ź nia, czas zabiegu moż na skró cić lub cał kowicie odmó wić .
Ł adny basen z ciepł ą wodą mineralną , jacuzzi, sauny. Rę czniki i poś ciel są zapewnione.
Braliś my wycieczki od gospodarza. Pojechaliś my do Pragi - 26 euro z nosa i do Norymbergi za 37 euro. Obiad nie jest wliczony w cenę wycieczki. Autobusy są bardzo wygodne. Przewodnicy są wspaniali. W przeddzień wycieczki restauracja zamó wił a suchą rację ż ywnoś ciową , któ rą rano otrzymał a w recepcji - kanapkę , 2 jabł ka, batonik musli i butelkę wody. W sobotę restauracja otwiera się o 6 rano, moż na przyjś ć na kawę i herbatę oraz zjeś ć lekką przeką skę przed wycieczką lub dla tych, któ rzy mają wcześ niejszy wyjazd.
Ogó lnie rzecz biorą c, jeś li nie znajdujesz szczegó lnej winy, wszystko jest w porzą dku. Ale nadal o niedocią gnię ciach, niektó rych, moim zdaniem, znaczą cych, powiem.
1. Brak chł odnic na podł ogach. W pokojach standard i superior nie ma czajnikó w elektrycznych, nie każ dy zabierze ze sobą czajnik, a korzystanie z czajnikó w jest zabronione. Wieczorem lub wcześ nie rano picie herbaty lub po prostu ciepł ej wrzą tku to problem.
2. Nie ma jasnego uregulowania czasu trwania procedur. Personel rzą dzi jak chce - dziś masaż strefy obroż y trwa 10 minut, jutro 15. I tak naprawdę nikt nie wie, ile jest przydzielone.
3. Rozumiem, ż e koncept FB nie obejmuje darmowych napojó w do obiadu i obiadu, ale czy przynajmniej zwykł a woda, bez gazu, moż e być doł ą czona do darmowego pakietu? Butelka wody mineralnej o pojemnoś ci 0.33 kosztuje 30 koron - to okoł o 60 rubli w naszych rublach. I nie potrzebuję takiego tomu....Ktokolwiek potrzebuje piwno-sokowej coli, i tak ją zamó wi.
Có ż , ogó lnie i wszystkie niedocią gnię cia, któ re odkryliś my. Z przyjemnoś cią wró cimy ponownie do Karlowych Waró w i do tego hotelu.