В отеле Остенд мы отдыхали в третий раз, были в прошлом году в феврале 2018 г. Прошлогодний отдых был великолепен!
Но в январе 2019 года все поменялось к худшему, пришел новый Управляющий -пани Моника. В номерах было очень холодно, батареи отключались из экономии, если просили администратора включить батареи, он говорил, что авария и нет возможности. Но после ругани с пани Моникой батареи включили на 2 дня. Кухня очень испортилась, блюда не вкусные! ! ! На кухни заведует всем пани Моника, она и повар, она и официант и уборщица. В обеденном зале отключен фонтан, нет, музыки -снова экономия, шведский стол очень скудный. Блюда с фруктами и сливочным маслом, для завтрака, с вечера, размещаются под лестницей на полу вместе с реквизитом для уборки. На завтраке в нашем присутствии пани Моника голыми руками влезала в кашу чтобы что то достать из нее, и. т. д. В обеденном зале гигиена не соблюдается! Лечение нам понравилось, Ива, Артур, Виталий старались, все процедуры выполнялись в срок и очень любезно, в лечебном отделении чистота и порядок. Но если и туда заглянет пани Моника со своей экономией, антисанитария будет и там обеспечена! На рецепшене Дмитрий был очень любезный с гостями, все объяснял и помогал с багажом.
Odpoczywaliś my w Hotelu Ostend już trzeci raz, byliś my w zeszł ym roku w lutym 2018. Zeszł oroczne wakacje był y super!
Ale w styczniu 2019 wszystko zmienił o się na gorsze, przyszedł nowy Manager – Pani Monika. W pokojach był o bardzo zimno, akumulatory był y odł ą czone od gospodarki, jeś li administrator prosił o wł ą czenie akumulatoró w, powiedział , ż e był wypadek i nie ma moż liwoś ci. Ale po przeklinaniu z panią Moniką baterie był y wł ą czone na 2 dni. Kuchnia bardzo zepsuta, dania nie są smaczne ! ! ! Pani Monika zajmuje się wszystkim w kuchni, jest kucharką , jest kelnerką i sprzą taczką . Fontanna jest wył ą czona w jadalni, brak muzyki, znowu oszczę dnoś ci, bufet bardzo skromny. Naczynia z owocami i masł em, na ś niadanie, wieczorem, umieszczane są pod schodami na podł odze, wraz z rekwizytami do sprzą tania. Przy ś niadaniu, w naszej obecnoś ci, pani Monika goł ymi rę koma wdrapał a się na owsiankę , ż eby coś z niej wycią gną ć itp. Jadalnia nie jest higieniczna! Zabieg nam się podobał , Iva, Artur, Vitaliy pró bowali, wszystkie zabiegi został y wykonane terminowo i bardzo uprzejmie, czystoś ć i porzą dek w dziale medycznym. Ale jeś li pani Monika zajrzy tam ze swoimi oszczę dnoś ciami, tam też bę dą panował y niehigieniczne warunki! W recepcji Dmitry był bardzo mił y dla goś ci, wyjaś nił wszystko i pomó gł z bagaż em.