Всем путешествующим большой сибирский привет! Достаточно много путешествуем с супругой, но отзыв пишу в первый раз. Слишком уж сломалась картина мира. Цель отзыва - предупредить путешественников, желающих отдохнуть с детьми (это ключевой момент) в этом отеле, о некоторых, скажем так, нюансах и особенностях в обслуживании.
С некоторых пор с супругой просто влюблены в Кипр. Отдыхали несколько раз, всегда в Constantinou Bros Asimina (отличная пятизвездочная богадельня, по возрасту отдыхающих). Но детей они не пускают. А у нас внуки 5 и 7 лет. Захотелось на первые школьные каникулы внучки сделать ей подарок.
Любимый туроператор (уже больше 10 лет) Марко Поло, нашел на нужные даты нужный нам номер в лучшем отеле Кипра, в Анассе. Двойной номер с дверью между номерами, идеальный вариант для размещения двух взрослых и двух детей.
Сначала о том, что понравилось, отзыв максимально объективный и за каждое слово, здесь написанное, я отвечаю.
Шикарное местоположение, далековато от Ларнаки, конечно, а прилетали мы туда, последним прямым рейсом. Прекрасная бухта с прекрасным пляжем, в конце октября - начале ноября температура воды +25 градусов. Внуки уже умеют плавать, так что плавали как минимум по полчаса, практически в полном одиночестве, на зависть рафинированным и изнеженным европейцам. Идеальный и предупредительный пляжный сервис, и полотенца поднесут в нужном (любом) количестве, и лежаки как нужно развернут.
Номера полностью соответствовали ожиданиям, немного смутила высота кровати в номере для взрослых, не менее 80 см, с больной спиной с неё вставать было непросто. Уборка номеров идеальна, в первый же день поговорили с хаускипой (это наша обычная практика) о нашем режиме труда и отдыха, и больше мы друг друга не видели. И номер всегда был в идеальном порядке.
А теперь о неприятных разочарованиях. Как говорил герой Кира Булычева - главное, в незнакомом месте, устроиться с питанием. А вот с этим нам и не повезло... Оплачен был только завтрак, ужинать мы планировали в Лачи, в знаменитой таверне Порто Лачи. В предыдущие визиты на Кипр мы несколько раз посещали эту таверну, впечатления остались самые благоприятные. Для этих целей (первый раз) была взята машина напрокат. Первый опыт вождения с правым рулем. Но после перевода часов на зимнее время темнеть с воскресения, 27 октября, стало уже в 18 часов. Дороги не освещены, левостороннее движение, первый раз, в общем, не стали мы рисковать.
Решили ужинать в отеле в ресторане "Амфора" (там где шведский стол, и был шанс, что дети что-нибудь поедят). Тем более, что нам был предложен поистине "царский" подарок - если взрослые семь раз ужинают в ресторане "Амфора" по 60 евро с человека (без напитков), то дети ужинают бесплатно. Отель позиционирует себя на семейный отдых с детьми (есть детский клуб, хотя мелкого бассейна (!!! )), но это отель, а кухня и ресторан детей очень не любят. Больше ничем я не могу объяснить практически полное отсутствие питания для детей: ни разу за неделю не было каш, нормального омлета, оладий, то есть того что едят дети, они ведь такие консерваторы...
И поведение официантов просто повергло в тихий шок, грязную посуду со столов приходилось убирать самостоятельно, на глазах у официантов, не делающих даже попытки помочь. На ужинах еще интереснее. Целый квест просто попасть в ресторан и сесть за столик. Если вы приходите без пяти минут семь, то отстояв 5 минут небольшую очередь (администратор, изображая бурную деятельность, что-то, вручную (!!! ), записывает на дюжине бумажек). Если придете позже, то стоять в очереди будете уже не менее 15 минут. Если войдете с улицы (вход свободен) будете препровождены в конец очереди. Это при свободных столиках, и слоняющихся как сонные мухи свободных официантах.
Причем очередь такая конкретная, точнее совсем не политкорректная, в очереди и инвалиды на колясках, и мамы с несколькими детьми, один из которых как правило грудной, и бурно выражает свое негодование. В общем, весело. И не дай Бог вам заказать бутылку вина. Принесут его минут через 30 после заказа, нальют по бокалу, и спрячут бутылку в ведерко со льдом, за ближайшую (в 3-4 метрах) колонну. Чтобы вы ни в коем случае вино себе сами не подливали (!!! ).
Ладно, пускай, сервис так сервис. Так ведь и официанты не подходят наполнить бокалы. С супругой уже заключали пари, когда официант соблаговолит обратить на нас внимание. Рекорд - 27 минут с пустыми бокалами! Про грязные тарелки и не говорю, всё одинаково с завтраком. Что говорит о системных проблемах в организации работы ресторана.
И опять про детское питание. Стол с детским питанием на ужин (такой был, не скрою) с лотком для макарон, лотком коричневых пережаренных нагетсов, и лотком мелкой засушенной картошки фри. Всё очень не вкусно, Дети ели по чуть-чуть, только из-за чувства сильного голода. Ассортимент был очень стабильным, то есть семь дней содержимое лотков детского стола было одинаковым. Что очень обидно, ведь с обедом в ресторане "Пелагос", у бассейна, всё было прекрасно. Приходили мы к открытию, к 12-30, садились за свободный столик (сами). В течении нескольких секунд проявлялся официант принимал заказ, через 5-10 минут всё заказанное было на столе. Прекрасное детское меню, дети отъедались за весь день. В основном меню изумительные осьминоги. Брал их каждый раз, никогда таких не ел. И, естественно, никаких проблем с грязной посудой.
К концу отдыха создалось стойкое ощущение, что ресторан "Амфора" для завтраков и ужина и ресторан у бассейна "Пелагос" относятся к совершенно разным отелям...
Ну и контрольный в голову. Пару раз в номер приносили "комплименты" в виде кондитерских изделий, какие-то плюшки, пирожные. Так как внуков воспитываем в традициях здорового питания, мы эти "комплименты" не трогали. Но в пятницу, 01 ноября, вернувшись с моря в 16-00 (до ужина ещё три часа) не выдержали. Внук, понюхав, есть минимаффин отказался, взрослые съели по одному, внучка два. Через полтора часа все симптомы пищевого отравления у трёх человек, евших эти "комплименты", тошнота, переходящая в неоднократную рвоту. В общем прощальный ужин был сорван. Сутки пришлось ничего не есть, отходили от отравления еще неделю. "Спасибо" поварам и кухне лучшего отеля Кипра.
Всем удачи.
Берегите себя и своих близких.
Wielkie syberyjskie pozdrowienia dla wszystkich podró ż nikó w! Duż o podró ż ujemy z ż oną , ale recenzję piszę po raz pierwszy. Obraz ś wiata jest zbyt zepsuty. Celem recenzji jest ostrzeż enie podró ż nych, któ rzy chcą odpoczą ć z dzieć mi (to kluczowy punkt) w tym hotelu, o pewnych, powiedzmy, niuansach i funkcjach obsł ugi.
Od jakiegoś czasu moja ż ona i ja po prostu zakochaliś my się w Cyprze. Odpoczywaliś my kilka razy, zawsze w Constantinou Bros Asimina (ś wietny pię ciogwiazdkowy przytuł ek, w zależ noś ci od wieku wczasowiczó w). Ale nie pozwalają dzieciom. Mamy wnuki w wieku 5 i 7 lat. Chciał am podarować wnuczce prezent na pierwsze ferie szkolne.
Ulubiony touroperator (od ponad 10 lat) Marco Polo, znalazł potrzebny nam pokó j we wł aś ciwych terminach w najlepszym hotelu na Cyprze, w Anass. Pokó j dwuosobowy z drzwiami mię dzy pokojami, idealny dla dwó ch osó b dorosł ych i dwó jki dzieci.
Po pierwsze, jeś li chodzi o to, co mi się podobał o, recenzja jest jak najbardziej obiektywna i odpowiadam za każ de napisane tutaj sł owo.
Ś wietna lokalizacja, oczywiś cie daleko od Larnaki i polecieliś my tam ostatnim bezpoś rednim lotem. Pię kna zatoka z pię kną plaż ą , na przeł omie paź dziernika i listopada temperatura wody +25 stopni. Wnuki już umieją pł ywać , wię c pł ynę ł y przez co najmniej pó ł godziny, prawie cał kowicie same, ku zazdroś ci wyrafinowanych i rozpieszczonych Europejczykó w. Doskonał a i pomocna obsł uga plaż owa, a rę czniki zostaną przywiezione w odpowiedniej (dowolnej) iloś ci, a leż aki rozstawione w miarę potrzeb.
Pokoje w peł ni speł nił y oczekiwania, wysokoś ć ł ó ż ka w pokoju dla dorosł ych trochę zawstydzał a, przynajmniej 80 cm, nieł atwo był o się z niego wstać z obolał ymi plecami. Sprzą tanie pokoi jest idealne, pierwszego dnia rozmawialiś my z gospodynią (to nasza zwyczajowa praktyka) o naszym harmonogramie pracy i wypoczynku i już się nie widzieliś my. A pokó j był zawsze idealny.
A teraz o przykrych rozczarowaniach.
Jak powiedział bohater Kira Bulycheva, najważ niejszą rzeczą w nieznanym miejscu jest zdobycie jedzenia. Ale z tym nie mieliś my szczę ś cia...Zapł aciliś my tylko za ś niadanie, obiad planowaliś my zjeś ć w Latchi, w sł ynnej tawernie Porto Latchi. W poprzednich wizytach na Cyprze odwiedziliś my tę tawernę kilka razy, wraż enia był y jak najbardziej korzystne. Do tych celó w (po raz pierwszy) wynaję to samochó d. Pierwsze wraż enia z jazdy z kierownicą po prawej stronie. Ale po przestawieniu zegara na czas zimowy, od niedzieli, 27 paź dziernika, już o 18:00 zrobił o się ciemno. Drogi nie oś wietlone, ruch lewostronny, po raz pierwszy w ogó le nie ryzykowaliś my.
Zdecydowaliś my się zjeś ć obiad w hotelu w restauracji "Amfora" (gdzie jest bufet i był a szansa, ż e dzieci coś zjedzą ). Ponadto zaoferowano nam iś cie „kró lewski” prezent – jeś li doroś li jedzą siedem razy w restauracji Amphora za 60 euro od osoby (bez napojó w), to dzieci jedzą za darmo.
Hotel pozycjonuje się na rodzinne wakacje z dzieć mi (jest klub dla dzieci, chociaż basen jest pł ytki (!!! )), ale to jest hotel, a dzieci nie przepadają za kuchnią i restauracją . Nic innego nie mogę wytł umaczyć prawie zupeł nym brakiem jedzenia dla dzieci: ani raz w tygodniu nie był o pł atkó w ś niadaniowych, normalnego omletu, naleś nikó w, czyli co jedzą dzieci, to tacy konserwatyś ci…
A zachowanie kelneró w po prostu pogrą ż ył o się w cichym szoku, brudne naczynia ze stoł ó w trzeba był o czyś cić samemu, na oczach kelneró w, któ rzy nawet nie pró bowali pomó c. Kolacja jest jeszcze ciekawsza. Cał a misja polega na tym, aby wejś ć do restauracji i usią ś ć przy stole. Jeś li przyjedziesz za pię ć minut do sió dmej, to po staniu w mał ej kolejce przez 5 minut (administrator, przedstawiają c przemoc, pisze coś rę cznie (!!! ), na kilkunastu kartkach papieru). Jeś li przyjedziesz pó ź niej, bę dziesz musiał stać w kolejce przez co najmniej 15 minut. Jeś li wejdziesz z ulicy (wejś cie jest bezpł atne), zostaniesz odprowadzony do koń ca kolejki.
To jest z darmowymi stolikami i darmowymi kelnerami krę cą cymi się wokó ł jak senne muchy.
Co wię cej, kolejka jest tak specyficzna, a raczej niepoprawna politycznie, w kolejce stoją osoby niepeł nosprawne na wó zkach inwalidzkich oraz matki z kilkorgiem dzieci, z któ rych jedno zwykle karmi piersią i gwał townie wyraż a swoje oburzenie. Ogó lnie fajnie. I nie daj Boż e zamó w butelkę wina. Przynoszą ją.30 minut po zł oż eniu zamó wienia, nalewają szklankę i schowają butelkę w wiadrze z lodem, za najbliż szą (3-4 metry) kolumną . Aby w ż adnym wypadku nie dodawać sobie wina (!!! ).
Dobra, niech tak bę dzie, usł uga to usł uga. W koń cu kelnerzy nie nadają się do napeł niania kieliszkó w. Moja ż ona i ja już zał oż yliś my się , ż e kelner raczy zwró cić na nas uwagę . Rekord - 27 minut z pustymi szklankami! Nie mó wię o brudnych talerzach, ze ś niadaniem wszystko jest takie samo. Co mó wi o problemach systemowych w organizacji restauracji.
I znowu o jedzeniu dla niemowlą t.
Stó ł z jedzeniem dla niemowlą t na obiad (nie bę dę tego ukrywał ) z tacą na makaron, tacą z brą zowymi rozgotowanymi nuggetsami i tacą z mał ymi suszonymi frytkami. Wszystko nie jest zbyt smaczne, dzieci trochę zjadł y, tylko z powodu uczucia dotkliwego gł odu. Asortyment był bardzo stabilny, to znaczy przez siedem dni zawartoś ć tac stoł u dziecię cego był a taka sama. Co jest bardzo rozczarowują ce, ponieważ przy lunchu w restauracji Pelagos przy basenie wszystko był o w porzą dku. Na otwarcie przyszliś my o godzinie 12-30, usiedliś my przy wolnym stoliku (sami). W cią gu kilku sekund pojawił się kelner i odebrał zamó wienie, po 5-10 minutach wszystko zamó wione był o na stole. Ś wietne menu dla dzieci, dzieci jadł y cał y dzień . Menu gł ó wne to niesamowite oś miornice. Brał em je za każ dym razem, nigdy ich nie jadł em. I oczywiś cie ż adnych problemó w z brudnymi naczyniami.
Pod koniec wakacji panował o silne wraż enie, ż e restauracja Amphora na ś niadania i kolacje oraz restauracja przy basenie Pelagos należ ą do zupeł nie innych hoteli…
Có ż , kontrola w gł owie. Kilka razy w pokoju przynoszono „komplementy” w postaci sł odyczy, buł ek, ciastek. Ponieważ wychowujemy wnuki w tradycjach zdrowej diety, nie dotykaliś my tych „komplementó w”. Ale w pią tek 1 listopada, wracają c z morza o 16-00 (trzy godziny przed obiadem), nie mogli tego znieś ć . Wnuk po obwą chaniu odmó wił zjedzenia minimuffinki, doroś li zjedli po jednej, wnuczka dwie. Po pó ł torej godzinie wszystkie objawy zatrucia pokarmowego u trzech osó b, któ re zjadł y te „komplementy”, mdł oś ci, przeradzają się w powtarzają ce się wymioty. Na ogó ł poż egnalna kolacja został a zakł ó cona. Nie musiał em nic jeś ć przez jeden dzień , przez kolejny tydzień wyzdrowiliś my z zatrucia. „Dzię kuję ” szefom kuchni i kuchni najlepszego hotelu na Cyprze.
Powodzenia wszystkim.
Zadbaj o siebie i swoich bliskich.