ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! OBRZYDLIWE!!!

Zarezerwowaliś my hotel na listopad 2017 r. Zaplanowaliś my z mę ż em wakacje, wybrane hotele na Rezerwację , szczegó lnie bez przedpł aty i z moż liwoś cią bezpł atnego anulowania rezerwacji, ponieważ mamy trudną trasę podró ż y i plany moż na dostosować , ponieważ trudno jest zaplanuj wszystko do koń ca. Nagle 07.09. 2017 na telefon przyszedł komunikat, ż e kwota został a obcią ż ona przez hotel Flora Maria Annex. Zwró ciliś my się do rezerwacji z osł upieniem, potwierdzili, ż e hotel nie ma prawa odliczyć od nas kwoty zgodnie z warunkami rezerwacji. Pracownik rezerwacji nie mó gł się dodzwonić do hotelu, my sami też się nie dodzwoniliś my, bo nikt nie odbierał telefonu w hotelu przez cał y dzień . Ostatecznie. Hotel napisał do mnie list, ż e nie wzię li ode mnie pienię dzy. Ale mam potwierdzenie, ż e kwota został a pobrana przez ten hotel. Poprosił em o wycią g i miał em wszystkie potwierdzenia. W koń cu dodzwonił em się do hotelu, dziewczyna, któ ra ze mną rozmawiał a był a wyją tkowo niegrzeczna, pozwolił a sobie podnieś ć gł os, przemó wił a do mnie arogancko. Oczywiś cie nie był o mowy, ż eby przeprosili, bo mimo tego, ż e cierpiał em, administrator hotelu też był niegrzeczny. Spę dził em duż o czasu na wyjaś nianiu sytuacji, moja praca ucierpiał a na tym, musiał em odwoł ać niektó re spotkania biznesowe, a takż e odwoł ał em wszystkie moje sprawy osobiste, dł ugo mi zaję ł o dzwonienie do rezerwacji, nie jest ł atwo, nazwał em to okropne hotel. Nie mó wię o nerwach, któ re spę dził em, bo w naszym kraju bardzo trudno jest udowodnić swoją sprawę i trzeba bronić swoich praw ze szkodą dla siebie i nikt nawet nie przeprosił . Bó g zabrał ten hotel! Szukam nowego hotelu, bo na pewno tam nie pojadę . Zrujnował em sobie nerwy, spę dził em duż o czasu, a takż e nie mam ochoty psuć sobie przyszł ych wakacji. Gł upi, niegrzeczni ludzie tam pracują!! ! Gorą co nie polecam nikomu!