Я побывал во многих странах, но такого ужаса, я не видел даже в бедном Египте.
Начну с плюсов, т. к. их всего два. Первое это море. Море божественное, бирюзовое, бархатное. Сюда едут за ним.
Второе это территория. Она красивая, большая и зеленая.
Остальное это кошмар! По порядку:
Размещение - Номер был большой и это плюс. Но ржавый кран, из которого вода течет не вниз, а тебе между ног это уже перебор. Приходилось постоянно наклоняться, что бы помыть руки, потому что струя лилась прямо на шорты и люди могли продумать, что ты не добежал до туалета. Про ржавую ванну и обшарпанную мебель писать не буду, т. к. про это уже сказано много. Скажу одно - кроме размеров у номера нет плюсов.
Питание - это отдельная песня. Повторюсь, был во многих странах, но именно здесь я в первый раз увидел, что в ресторане все свободные столы грязные, персонал не успевает их убирать, и вам тупо некуда сесть. Поверьте, на третий день это начинает жутко бесить. Ты приходишь голодный с моря, а тебе некуда сесть. Приходилось не один раз просить сотрудников убрать стол и принести чистые приборы.
Второй ужасный момент, который я тоже увидел в первый раз - это приборы в блюдах. Лежит несколько блюд - горячее, салаты и т. д. , но только в одном блюде из пяти лежит ложка или вилка. И гости были вынуждены макать одну ложку в разные блюда, что бы положить себе порцию на тарелку. В чем проблема положить в каждое блюдо по прибору непонятно и просто ужасно.
Само питание очень скудное. Зеленые помидоры, жесткое мясо и т. д. Никакого разнообразия и вкуса. Шедевром стал таракан в ресторане
Персонал - это самый главный недостаток и кошмар этого отеля. Я бы сказал, не сколько персонал, сколько менеджмент. Менеджер у этого отеля никакой. Поясню по порядку.
Мы знали, что кубинцы неторопливы, ленивы и медленно соображают и изначально настроились делать на это скидку, но ТАКОГО я вообще не ожидал. На второй день мы попросили еще одно покрывало к нам в номер. Попросили вежливо и учтиво. Конечно, его никто не принес. Мы попросили второй раз. Никто его не принес. Мы обратились к супервайзеру с вопросом про вышеупомянутые сложности с рестораном и попросили лично ее позаботиться, что бы нам принесли покрывало. НО ЕГО НЕ ПРИНЕСЛИ! ! Угадайте, на какой раз нашей просьбы нам принесли это несчастное покрывало? НА ВОСЬМОЙ РАЗ! ! ! КОГДА Я ВЗЯЛ ПОКРЫВАЛО И ОТПРАВИЛСЯ НА РЕСЕПШН И ПОКАЗАЛ ЧТО Я КОНКРЕТНО ХОЧУ. Его принесли после ВОСЬМОЙ нашей просьбы! !
Обслуживание в ресторане - НИКАКОЕ!
Обслуживание в баре - НИКАКОЕ!
Обслуживание на рецепшене - НИКАКОЕ!
Впечатление, что сотрудники отеля делают тебе большое одолжение, что оказывают услуги, за которые ты заплатил немалые деньги и летел 13 часов за этим. Абсолютно в порядке вещей, когда ты подошел к бару, а персонал разговаривает между собой, шутит, поет и не замечают тебя, пока ты не привлечешь их внимание.
Самое смешное, что этот отель только подминал цены и просил за троих 30.000 руб. в середине июня.
Подводя итог скажу, что отель абсолютно никчёмный. Никому не рекомендую ехать сюда, т. к. это пустая трата денег.
Odwiedził em wiele krajó w, ale takiego horroru nie widział em nawet w biednym Egipcie.
Zacznę od profesjonalistó w, ponieważ . jest ich tylko dwó ch. Pierwszym z nich jest morze. Morze jest boskie, turkusowe, aksamitne. Przychodzą tu po niego.
Drugi to terytorium. Jest pię kna, duż a i zielona.
Reszta to koszmar! W celu:
Zakwaterowanie - pokó j był duż y, co jest plusem. Ale zardzewiał y kran, z któ rego woda nie spł ywa, ale mię dzy nogami jest już za duż o. Musiał am się cią gle schylać , ż eby umyć rę ce, bo strumień lewał się bezpoś rednio na spodenki i ludzie mogli pomyś leć , ż e nie pobiegł eś do toalety. Nie bę dę pisał o zardzewiał ej wannie i odrapanych meblach, bo. wiele już o tym powiedziano. Powiem jedno - poza wielkoś cią pokoju plusó w nie ma.
Jedzenie to osobna piosenka. Powtarzam, był am w wielu krajach, ale to wł aś nie tutaj po raz pierwszy zobaczył am, ż e w restauracji wszystkie wolne stoliki są brudne, obsł uga nie ma czasu ich posprzą tać , a Ty gł upio nie masz gdzie usią ś ć . Uwierz mi, trzeciego dnia zaczyna strasznie wpadać w szał . Wychodzisz gł odny z morza i nie masz gdzie usią ś ć . Kilka razy musiał em prosić personel o sprzą tnię cie stoł u i przyniesienie czystych sztuć có w.
Drugim strasznym momentem, któ ry też zobaczył em po raz pierwszy, był y sztuć ce w naczyniach. Jest kilka dań - dania gorą ce, sał atki itp. , ale tylko jedno na pię ć zawiera ł yż kę lub widelec. A goś cie byli zmuszeni zanurzać jedną ł yż kę w ró ż nych naczyniach, aby nał oż yć porcję na talerz. Jaki problem wł oż yć do każ dego naczynia wedł ug urzą dzenia, jest niezrozumiał y i po prostu okropny.
Samo jedzenie jest bardzo sł abe. Zielone pomidory, twarde mię sa itp. Bez odmiany i smaku. Arcydzieł em był karaluch w restauracji
Personel jest najwię kszym minusem i koszmarem tego hotelu. Powiedział bym, ż e nie tyle personel, ale kierownictwo. Ten hotel nie ma kierownika. Pozwó l, ż e wyjaś nię w kolejnoś ci.
Wiedzieliś my, ż e Kubań czycy są powolni, leniwi i nierozgarnię ci, i począ tkowo postanowiliś my to uwzglę dnić , ale wcale NIE spodziewał em się TAKIEGO. Drugiego dnia poprosiliś my o kolejną narzutę w naszym pokoju. Zapytał grzecznie i uprzejmie. Oczywiś cie nikt go nie przynió sł . Zapytaliś my po raz drugi. Nikt go nie przynió sł . Zwró ciliś my się do przeł oż onej z pytaniem o w/w trudnoś ci z restauracją i poprosiliś my ją , aby osobiś cie zatroszczył a się o przyniesienie nam koca. ALE NIE BYŁ O SPROWADZONE! ! Zgadnij, w któ rym momencie naszej proś by przynieś li nam tę nieszczę sną zasł onę ? PO RAZ Ó SMY! ! ! Kiedy wzią ł em okł adkę i poszedł em na recepcję i pokazał em, czego konkretnie chcę . Został przywieziony po naszej Ó SMEJ proś bie! !
Obsł uga w restauracji - NIE!
Obsł uga w barze - NIE!
Obsł uga w recepcji - NIE!
Wraż enie, ż e obsł uga hotelu wyś wiadcza ci wielką przysł ugę , ż e ś wiadczy usł ugi, za któ re zapł acił eś duż o pienię dzy i poleciał eś po 13 godzinach. To zupeł nie normalne, kiedy podchodzisz do baru, a personel rozmawia mię dzy sobą , ż artuje, ś piewa i nie zauważ a cię , dopó ki nie zwró cisz na siebie ich uwagi.
Zabawne jest to, ż e ten hotel tylko obniż ył ceny i zaż ą dał.300 000 rubli za trzy. w poł owie czerwca.
Podsumowują c powiem, ż e hotel jest absolutnie bezwartoś ciowy. Nie polecam nikomu jechać tutaj, ponieważ . to strata pienię dzy.