Несоответствие отеля с нарушениями! ! ! Будьте осторожны! ! !
Пишу впервые отзыв как мы отдохнули семьей в отеле Cactus resort sanya c 14 июня 2019 года (ваучер/voucher 6443499).
Скриншот претензии и ответа от компании "Анекс" прилагаю, и фото- и видеоматериал тоже (
https://disk. yandex. ru/client/disk).
Хотел бы своим отдыхом предупредить туристов кто собирается или планирует отдых с компанией Anex.
Зря потраченное время и денежные средства на Китай. ЗАБЛОКИРУЙТЕ ОТЕЛЬ.
Ничего личного, удачных продаж компании Anex по Китаю и отелю Cactus Sanya!
Кто тоже отдыхал в данном отеле Cactus Sanya (Ялунбэй) Китай и с моим отзывом согласен, пишите, не стесняйтесь) Добавляйте свои комментарии!
Моя семья выбрала данный отель для отдыха с 19.06. 2019 по 04.07. 2019. Отправились с ребенком. Прочитав и изучив информацию об отеле на официальном сайте туроператора "Анекс Туризм", мы оплатили данный тур.
По приезду и заселению в данный отель мы обнаружили следующие недостатки - то есть предоставление ненадлежащей информации о тур продукте, а именно:
Удаленность отеля от пляжной зоны составляет более 1.2 км согласно программы maps. me вместо заявленных 800 м (скриншот прилагаю).
Курсирует один лишь всего электромобиль, количество мест ограничено.
Пруд полностью грязный.
Пляж наполнен грызунами полная антисанитария.
Находясь на лежках и оставляя вещи, а тем более ребенка, хорошо что ничем не заразились.
Данный бассейн загрязнен не имеет очистных модификаций не пригоден для купания обновление воды не проводилось, температурный режим не контролируется сотрудниками отеля. В данных бассейнах что во взрослом температура воды 37 гр. , что в детском можно свариться 37.6 гр.
Номер старый, запах и вонь сливной канализации стоит постоянно, устранить невозможно, ночевать и проживать не предоставляется возможным. В отельных коридорах, когда идешь до своего номера не хватает кислорода и невозможно дышать, не предусмотрено потоковой вентиляции, стоят вентиляционные пушки.
Завтрак BB - завтрак "шведский стол" в концепцию входит: завтрак "шведский стол", 07:00-09:30, (в т. ч. есть блюда русской кухни), напитки - пакетированные соки, лимонад, чай, кофе, а также в ресторане: 10.00-16.30 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво, 16.30-22.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво, китайский ликер, красное вино, или в баре у бассейна: 16.30-18.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное
пиво.
Продукты полностью не соответствуют заявленным на сайте, питаться невозможно еда неадаптированная под русских граждан, европейское меню полностью отсутствует, кормить ребенка и завтракать самим не предоставлялось возможным. Меню не менялось. Никакие напитки у бассейнов не предлагались гостям.
Зеленая территория не обрабатывается от комаров. Находиться невозможно. В номерах были предложены фумигаторы, которые не справлялись с поставленной задачей. Ребенок, и мы были все покусаны.
Водные массивы которые расположены на территории отеля не работают (особенно фонтаны, которые предусмотрены на данных локациях).
Рядом с отелем, вернее можно сказать на его территории ведется ежедневная активная стройка отдых и нахождение в данном отеле не представляется возможным.
Niezgodnoś ć hotelu z naruszeniami! ! ! Bą dź ostroż ny! ! !
Piszę po raz pierwszy recenzję tego, jak odpoczywaliś my jako rodzina w hotelu Cactus Resort Sanya od 14 czerwca 2019 r. (Kupon 6443499).
Zał ą czam zrzut ekranu roszczenia i odpowiedzi firmy Anex, a takż e materiał zdję ciowy i wideo (
https://disk. yandex. ru/client/disk).
Chciał bym ostrzec turystó w z moimi wakacjami, któ rzy jadą lub planują wakacje z Anex.
Zmarnowany czas i pienią dze na Chiny. ZAMKNIJ HOTEL.
Nic osobistego, udana sprzedaż Anex w Chinach i hotelu Cactus Sanya!
Kto ró wnież odpoczywał w tym hotelu Cactus Sanya (Yalunbei) Chiny i zgadzam się z moją recenzją , napisz, nie wahaj się ) Dodaj swó j komentarz!
Moja rodzina wybrał a ten hotel na wakacje od 19.06. 2019 do 04.07. 2019. Podró ż ował z dzieckiem. Po przeczytaniu i przestudiowaniu informacji o hotelu na oficjalnej stronie internetowej organizatora wycieczek „Anex Tourism” zapł aciliś my za tę wycieczkę.
Po przyjeź dzie i zameldowaniu w tym hotelu stwierdziliś my nastę pują ce niedocią gnię cia - czyli podanie nieodpowiednich informacji o produkcie wycieczki, a mianowicie:
Odległ oś ć hotelu od plaż y wynosi ponad 1.2 km zgodnie z programem map. ja zamiast deklarowanych 800 m (zał ą czam zrzut ekranu).
Jeź dzi tylko jeden samochó d elektryczny, liczba miejsc ograniczona.
Staw jest cał kowicie brudny.
Plaż a jest peł na gryzoni, kompletne warunki niehigieniczne.
Bę dą c na ł ó ż kach i zostawiają c rzeczy, a tym bardziej dziecko, dobrze, ż e się niczym nie zaraził y.
Ten basen jest brudny, nie ma modyfikacji uzdatniania, nie nadaje się do pł ywania, woda nie został a zaktualizowana, reż im temperatury nie jest kontrolowany przez personel hotelu. W tych basenach, w któ rych u osoby dorosł ej temperatura wody wynosi 37 gr. ż e w przedszkolu moż esz ugotować.37, 6 gr.
Pokó j jest stary, zapach i smró d kanalizacji jest stał y, nie da się go wyeliminować , nie moż na przenocować i ż yć.
W hotelowych korytarzach, kiedy idziesz do swojego pokoju, brakuje tlenu i nie moż na oddychać , nie ma wentylacji przepł ywowej, są pistolety wentylacyjne.
Ś niadanie BB - ś niadanie bufetowe, koncept obejmuje: ś niadanie bufetowe, 07:00-09:30 (w tym dania kuchni rosyjskiej), napoje - soki paczkowane, lemoniadę , herbatę , kawę , a takż e w restauracji: 10.00-16.30 - gazowane napoje (Coca-Cola, Sprite, Fanta), lokalne piwo 16.30-22.00 - napoje gazowane (Coca-Cola, Sprite, Fanta), lokalne piwo, likier chiń ski, czerwone wino lub w barze przy basenie: 16.30-18.00 - napoje gazowane (Coca-Cola, Sprite, Fanta), lokalnie
piwo.
Produkty nie są w peł ni zgodne z podanymi na stronie, nie moż na jeś ć ż ywnoś ci, któ ra nie jest przystosowana dla obywateli rosyjskich, menu europejskie jest cał kowicie nieobecne, nie moż na był o samodzielnie nakarmić dziecka i zjeś ć ś niadania. Menu się nie zmienił o. Baseny nie oferował y goś ciom ż adnych napojó w.
Teren zielony nie jest przetwarzany z komaró w. Nie moż na być . Pomieszczeniom zaoferowano fumigatory, któ re nie sprostał y zadaniu. Dziecko i wszyscy zostaliś my pogryzieni.
Masywy wodne znajdują ce się na terenie hotelu nie dział ają (zwł aszcza fontanny, któ re znajdują się w tych lokalizacjach).
W pobliż u hotelu, a raczej moż na powiedzieć na jego terenie, codziennie prowadzona jest aktywna budowa, odpoczynek i przebywanie w tym hotelu nie jest moż liwe.