Начну критику отеля:
очереди к лифтам;
персонал по виду набрали из каких-то трущоб, соответственно и поведение такое же;
грязь в номере, пыль под кроватями вековая, через окна плохо видно из-за грязи;
постельное белье с дырками;
не ежедневная уборка номера;
однотипные завтраки.
Претензия не к самому отелю, а к окружению: очень большое количество русских туристов, не совсем адекватного поведения. На завтраке можно было наблюдать сцены как в зоопарке: люди нагребали еду (бананы, орехи, булочки, тосты и т. д. ) прямо руками, не дожидаясь пока освободятся предназначенные для этого щипцы, ругались друг с другом - почему так много или долго набирают. В очереди к лифту тоже самое, не смотря на то, что уже стоят люди у лифта и ждут, чтобы уехать, начинали ломиться вперед всех не обращая ни на кого внимания.
При бронировании отеля уточнял про поздний выезд в 18:00, в электронном письме ответили, что данный вопрос необходимо решить при заселении и что будет взята сумма за половину суток, при заселении показал ответ отеля, но деньги все равно взяли за полные сутки, после ночного перелета желания и времени спорить не было, хотелось побыстрее заселиться и отдыхать, перед выездом написал сообщение через букинг еще раз, вразумительного ответа от администрации отеля не получил, деньги за половину суток никто возвращать не собирался, делая вид, что не понимают чего я от них хочу.
Но последней каплей стал инцидент при выселении: мало того, что этот процесс достаточно затянут по времени, сидят, что-то высматривают в своем компьютере, отмечают на протяжении минут 15-20, в общем делают вид, что усиленно работают, так еще с нас стали требовать деньги за якобы использованные платные шампуни, на предложение показать доказательства, что мы использовали шампунь, протянули обрывок бумаги с китайскими иероглифами и выделением маркером даты, проспоря 20 минут через переводчик, ничего от них не добились, заплатили и поехали в аэропорт, так как времени уже было много и рисковали опоздать.
Zacznę krytykować hotel:
kolejki do wind;
pracownicy wyglą dali, jakby zostali zwerbowani ze slumsó w, wię c zachowanie jest takie samo;
brud w pokoju, wiekowy kurz pod ł ó ż kami, z powodu brudu trudno zajrzeć przez okna;
poś ciel z dziurami;
brak codziennego sprzą tania pokoju;
identyczne ś niadania.
Roszczenie nie dotyczy samego hotelu, ale ś rodowiska: bardzo duż a liczba rosyjskich turystó w, nie do koń ca odpowiednie zachowanie. Przy ś niadaniu moż na był o oglą dać sceny jak w zoo: ludzie nabierali jedzenie (banany, orzechy, buł eczki, tosty itp. ) bezpoś rednio rę kami, nie czekają c na wypuszczenie przeznaczonych do tego szczypiec, przeklinają c się nawzajem - dlaczego zyskują tak duż o lub przez dł ugi czas. W kolejce do windy to samo, mimo ż e ludzie już stali przy windzie i czekali na wyjś cie, zaczę li pę dzić przed wszystkimi, nie zwracają c na nikogo uwagi.
Podczas rezerwacji hotelu wyjaś nił em o pó ź nym wymeldowaniu o godzinie 18:00, w e-mailu odpowiedzieli, ż e problem ten należ y rozwią zać przy zameldowaniu i ż e kwota za pó ł dnia zostanie pobrana przy zameldowaniu, hotel pokazał odpowiedź , ale pienią dze i tak został y zabrane na cał y dzień , po nocy nie był o ochoty i czasu na kł ó tnie o lot, chciał em szybko się odprawić i odpoczą ć , przed wyjazdem napisał em wiadomoś ć poprzez rezerwację ponownie , nie otrzymał em zrozumiał ej odpowiedzi od administracji hotelu, nikt nie zamierzał oddać pienię dzy za pó ł dnia, udają c, ż e nie rozumieją , czego od nich chcę .
Ale ostatnią kroplą był incydent podczas eksmisji: nie doś ć , ż e ten proces trwał doś ć dł ugo, siedzą , szukają czegoś na swoim komputerze, notują przez 15-20 minut, na ogó ł udają , ż e cię ż ko pracują , ale takż e u nas zaczę li domagać się pienię dzy za rzekomo uż ywane pł atne szampony, na ofertę wykazania dowodó w, ż e uż ywaliś my szamponu, wrę czyli kartkę z chiń skimi znakami i datownikiem, zakł ad 20 minut przez tł umacza, nie cokolwiek od nich wydobyli, zapł acili i pojechali na lotnisko, bo czasu był o już duż o i ryzykowali, ż e się spó ź nią .