Не комфорт Nie komfort

Hotel został wybrany jako hotel tranzytowy w drodze do Europy na ś wię ta Nowego Roku 2017.
W tym celu hotel zarezerwował pokó j w dniu 19 grudnia 2016 r. za poś rednictwem strony booking. com w dniu 2 stycznia 2017 r.
A 1 stycznia o godzinie 21:00, w przeddzień wyjś cia z domu, przyszedł z hotelu nastę pują cy list (wersja listu został a zachowana): „Z powodu awarii i nakł adek w systemie rezerwacyjnym został em zmuszony do kontaktu Booking. com Wielokrotnie zwracano mi uwagę na rozbież noś ć iloś ci pokoi w naszym hotelu i iloś ci wysł anych do nas rezerwacji. Dokł adnych powodó w i zaleceń , aby wyeliminować tę sytuację lub zapobiec jej wystą pieniu w przyszł oś ci, nie mogł em się dowiedzieć od specjalistó w tej firmy.

Biorą c pod uwagę te fakty, z przykroś cią informujemy, ż e nie moż emy Cię przyją ć z przyczyn od nas niezależ nych”.
Tych. list jest kompletnym nonsensem.
Ponieważ od domu do hotelu był o trochę ponad 1000 km, musiał em zają ć się hotelem, zamiast w peł ni przygotować się do wyjazdu i poprosić pracownika booking. com o anulowanie rezerwacji, ponieważ . hotel, co jest typowe dla tych „sprzedawcó w komfortu”, nie anulował rezerwacji, któ ra faktycznie został a anulowana przez hotel.
Anulowanie rezerwacji z mojej inicjatywy obarczone był o karą w wysokoś ci 45 USD, któ rą zgodnie z warunkami rezerwacji musiał em zapł acić hotelowi przy zameldowaniu.
Gdyby hotel wysł ał swó j szalony list dzień wcześ niej, mó gł bym bezpiecznie anulować rezerwację i ż yczyć sobie, aby hotel zszedł na dno bagna.
W rezultacie do hotelu wysł ano nastę pują ce pismo: „Jest to nieprzekonują cy argument, biorą c pod uwagę , ż e rezerwacja został a dokonana 19 grudnia, a pandemonium z jej odwoł aniem powstał o na dzień przed zameldowaniem - 1 stycznia. ocena za usł ugę to "2". Comfort House - absolutnie nie komfort. "
Dlatego pamię taj - moż esz nie być tam oczekiwany po przyjeź dzie, jeś li z jakiegoś powodu nie miał eś Internetu przed wyjazdem.
Oto taki „komfort” bez odprawy.