Отдыхали с дочерью в этом, так называемом, отеле 10 дней. Кроме отрицательных эмоций пребывание в нем ничего не вызвало, поэтому старались побольше бывать на пляже, ездить на экскурсии и вообще не заходить в номер. Но, все по порядку. Ехали с хорошим настроением, правда, уже по пути из Бургаса на Золотые Пески смутил мусор вдоль обочин дорог, печальные улицы Варны (как из советских времен), неухоженность тротуаров и домов. Думали - приедем на место, вот там все будет замечательно! Ан нет! Поселили нас, правда, быстро, в 422 номер. Запомните эту цифру! Номер просторный, но сразу смутила дверь, которая была у нас с соседним номером. Мы, наивные, сначала не придали этому значения, но потом, каждую ночь, оценивали великолепную аккустику номера, когда слышали храп соседа или телевизионный матч до 2-х часов ночи. Ощущения, что все это происходит у тебя в комнате. Но, вначале мы осмотрелись. Номер был плохо убран. Возле раковины были просто крошки еды. Вонь от работающего кондиционера была ужасная (мы его просто выключили на все времы отдыха). Отметили, что нет прикроватных тумбочек, не работает лампочка в туалете и комнате. Но, решили, что можем пережить это досадное недоразумение. Не портить же в конце-концов себе отпуск! Решили принять душ с дороги. Попытавшись закрыть двери душевой кабины, обнаружили, что двух движущихся створок вообще нет! Поэтому, когда купаешься, вся вода благополучно льется за пределы кабины. Кроме того, сток был забит, и пришлось заканчивать мытье по-щиколотку в мыльной воде. Вот здесь уже появилось раздражение от такого приема. Спустившись на ресепшен, на английском языке (русский они не понимают) мы объяснили персоналу, какие неполадки нужно устранить. Все было записано в журнал и с улыбкой сказано, что завтра это все устранят. На следующий день, вернувшись с пляжа, мы обнаружили, что в номере поменяли полотенца, и только. Уборки не было, лампочки не заменили, сток не прочистили. Когда мы задали законный вопрос персоналу, почему ничего не сделано, они ответили: не может быть, вот же, в журнале стоит подпись о сделанной работе! Пришлось ругаться снова. В итоге - вкрутили одну лампочку, сток не почистили, а на счет отсутствующих дверей в душе сказали, что так и должно быть! Мы постарались не портить себе отдых, и решили, что примем сложившиеся условия как данность. Но отель нас радовал каждый день какими-то неожиданностями: однообразной кухней, вонью от подгоревших блинов по утрам, отвратительными коктейлями в баре и пьяными барменами, ночными пьяными криками немцев, безразличием персонала, и т. д. Вобщем, сложно оценить "звездность" этого отеля. Думаю, что им не помешает хорошая проверка, чтобы не обманывали и не наживались на доверчивых отдыхающих!
Odpoczywaliś my z có rką w tym tak zwanym hotelu przez 10 dni. Poza negatywnymi emocjami przebywanie w nim nic nie powodował o, dlatego staraliś my się czę ś ciej odwiedzać plaż ę , jeź dzić na wycieczki i w ogó le nie wchodzić do pokoju. Ale wszystko jest w porzą dku. Jechaliś my w dobrych nastrojach, jednak już w drodze z Burgas do Zł otych Piaskó w zdezorientował y nas ś mieci na poboczach dró g, smutne ulice Warny (jak z czasó w sowieckich), zaniedbane chodniki i domy. Pomyś leliś my - przyjedziemy na miejsce, tam wszystko bę dzie cudownie! Ale nie! Zasiedlili nas jednak szybko w pokoju 422. Zapamię taj ten numer! Pokó j jest przestronny, ale od razu zawstydzają się drzwiami, któ re mieliś my z są siednim pokojem. My, naiwnie, począ tkowo nie przywią zywaliś my do tego ż adnej wagi, ale potem każ dego wieczoru docenialiś my doskonał ą akustykę pomieszczenia, gdy do 2 w nocy sł yszeliś my chrapanie są siada lub mecz telewizyjny. Wydaje się , ż e to wszystko dzieje się w twoim pokoju. Ale najpierw rozejrzeliś my się . Pokó j był ź le sprzą tany. W pobliż u zlewu był y tylko okruchy jedzenia. Smró d z dział ają cego klimatyzatora był okropny (po prostu go wył ą czyliś my dla cał ej reszty). Zauważ yli, ż e nie ma szafek nocnych, ż aró wka w toalecie i pokó j nie dział a. Ale uznaliś my, ż e moż emy przetrwać to niefortunne nieporozumienie. Nie zrujnuj swoich wakacji! Postanowiliś my wzią ć prysznic z drogi. Pró bują c zamkną ć drzwi kabiny prysznicowej, odkryli, ż e w ogó le nie ma dwó ch ruchomych okiennic! Dlatego podczas pł ywania cał a woda bezpiecznie wypł ywa poza kabinę . Ponadto odpł yw był zatkany i musiał em dokoń czyć mycie po kostki w wodzie z mydł em. Tutaj już był a irytacja od takiego przyję cia. Po zejś ciu do recepcji, po angielsku (nie rozumieją rosyjskiego), wyjaś niliś my personelowi, jakie problemy należ y naprawić . Wszystko był o spisane w logu i z uś miechem mó wiono, ż e jutro wszystko zostanie wyeliminowane. Nastę pnego dnia, wracają c z plaż y, okazał o się , ż e rę czniki został y zmienione w pokoju i nic wię cej. Nie był o czyszczenia, ż aró wki nie był y wymieniane, odpł yw nie był czyszczony. Kiedy zadaliś my pracownikom uzasadnione pytanie, dlaczego nic nie został o zrobione, odpowiedzieli: nie moż e być , tutaj jest podpis w dzienniku o wykonanej pracy! Musiał em znó w walczyć . W efekcie wkrę cili jedną ż aró wkę , nie wyczyś cili odpł ywu, ale powiedzieli, ż e tak powinno być kosztem brakują cych drzwi pod prysznicem! Staraliś my się nie psuć nam wakacji i postanowiliś my, ż e przyjmiemy obecne warunki jako dane. Ale hotel codziennie cieszył nas niespodziankami: monotonna kuchnia, rano smró d przypalonych naleś nikó w, obrzydliwe koktajle w barze i pijani barmani, pijackie krzyki Niemcó w w nocy, oboję tnoś ć personelu itp. generalnie trudno ocenić „gwiazdę ” tego hotelu. Myś lę , ż e dobry czek im nie zaszkodzi, ż eby nie oszukiwali i nie zarabiali na ł atwowiernych wczasowiczach!