Остановились в отеле Перуника, как не странно, большая часть отзывов в интернете были либо положительными, либо были указаны те отрицательные моменты, которые нас совершенно не смущали (типа шумных и пьяных компаний молодежи, которая мешает спать).
Отдыхал вместе с женой и нашей подругой. На второй день, мы познакомились с компанией немцев и общались с ними у входа в отель. Сначала подошёл охранник и потребовал отойти от входа в отель. Мы показали ему браслеты, сказав, что живём здесь, но он настаивал на своём. Это был первый звоночек. Потом, мы поднялись с одним из немцев к нам в номер (ему хотелось в туалет, а на ресепшене отеля туалеты платные). Когда мы вышли, к нам подошёл тот же охранник, и потребовал заплатить штраф, за то, что мы приводили к себе гостя (20 лев, около 500 рублей). Немец немедленно протянул охраннику деньги, которые тот тут же сунул в карман. Охранник двинулся в отель, а я за ним, требуя, чтобы он продемонстрировал нам правила отеля, в которых значится штраф за привод гостей в номер(как выяснилось позже, ничего подобного в правилах не существовало), кроме того, я требовал, чтобы они пробили чек (это уже у ресепшена). Вслед за мной зашла моя жена (хрупкая девушка около 48 кг), она стояла между мной и охранником. Охранник периодически прикасался ко мне, подталкивал, во время наших пререканий. Я сказал ему, чтобы он перестал меня толкать, или я ему отвечу. Первый удар пришёл в голову моей жене, дальше я помню только обрывки. Били сильно, с разных сторон, около 6 человек. Били два охранника отеля, и, по всей видимости, их товарищи, которые тусовались у бассейна и у входа в караоке-бар Muppet (находится в здании отеля). В итоге, я оказался у бассейна, который в 15-ти метрах от ресепшена. Пока летал по территории, расшибая мебель, помню кадры, как бьют мою жену и подругу, как они пытаются дать сдачи, помню как я лежу на плитке у бассейна, а один из этих подонков, схватив мою жену за волосы, втыкает её головой в землю. Девушек били и руками и ногами, по голове, груди и животу.
Я совсем не хлюпик, около 90 кг, нахожусь в весьма неплохой физической форме, но не смог ни разу никого ударить. Били люди, которые много лет занимались боксом или кик-боксингом, или другими единоборствами. В итоге сломанное ребро (удар с ноги в живот) в сочетании с множеством гематом у подруги; растяжение связок руки, сильный ушиб голени, шишка на голове и множество гематом по всему телу у жены; у меня сотрясение, ссадины на голове, руках и ногах, разбитые губы, фингал, гематомы, что-то с ключицей.
Женщина на ресепшене не вмешивалась, не вызывала ни полицию, ни скорую, ни консула. Оказывать нам какую-либо помощь отказалась, забыла русский язык, почти перестала понимать английский. Полицию и скорую вызывал сам с мобильного телефона, звонил раз 10, ждали около часа. Полицейские приехали, поболтали с охранниками, покурили, нас слушать не стали. Сказали только что мы "в говно", показав на бутылку с зеленой жидкостью, которая стояла в углу (бутылку принес один из постояльцев отеля - немец, чтобы приложить холодное к голове моей жены. немец тут же заявил о том, что это его бутылка, полицай ответил - иди отсюда! ). Полиция уехала. Мы вызвали их повторно, они снова приехали и не стали с нами общаться, сказав, что нам нужен официальный переводчик.
Я сделал звонок гиду (это уже где-то 4 утра было), объяснил ей ситуацию. Гид сказала, что приедет с утра (около 8 часов) и отвезет нас в полицию, будет переводчиком. Все произошедшее должно было быть снято на камеры видеонаблюдения в отеле, где прекрасно видно, что я не нанес ни единого удара, а девушки только пытались остановить избиение. Из полиции мы вышли около 13 часов дня (так и не спавши, я с сотрясом). Следователь нам обрисовал, что по местным законам, охранникам сделают предупреждение, но никакого наказания за этим не последует. Чтобы чего-то добиться, нужно было ехать в "судебную медицину", снимать там побои, искать адвоката и судиться. Я был уже не в состоянии, голова не соображала, жарко, тошнит, не спали, не ели...
На тот момент потратили 100 евро (франшиза за медицинское обследование девушкам - я отказался), около 30 долларов на телефоне, поняли, что нужно будет платить ещё деньги за переселение в другой отель. Это был только второй день, мы решили не портить себе отпуск окончательно, поехали в отель и отрубились часов на 18.
Нам сказали, что уволили этих охранников, но, как только мы переехали в другой отель (за 200 евро доплаты), эти охранники снова стали работать в Перунике.
Полиция больше ничего не делала, гид сказала, что дело замяли. Как только мы вернулись из полиции, начала звонить страховая ВСК и звонила раз 50, требуя, чтобы мы собирали документы из полиции, или платили денег в страховую за оказание медицинских услуг. Ни отель, ни полиция, так никакого ответа страховой и не дали.
Звонил и писал в консульство, в российские новости, но никакого результата. Судя по всему, ситуация совершенно обыденная, заниматься ей никто не захотел.
Общаясь с другими отдыхающими, постоянно слышали о том, что везде штрафуют за все подряд, везде и у всех воруют... В той же Перунике оштрафовали на 20 лев родителей ребенка, который искупался в бассейне в 17:30. Местные в принципе очень недружелюбные, взгляд злой, отвечают грубо, никто не улыбается. Естественно все штрафы идут исключительно в карман, охрана целенаправленно отжимает деньги.
Я понимаю, что наша ситуация скорее досадное исключение. Хочу только, чтобы все знали, что на территории Болгарии вы совершенно беззащитны, если с Вами что-то случится и нет с собой лишних пару-тройку тысяч долларов (на адвоката, судебные издержки, телефонные звонки, такси, экспертизы, продления номеров в отеле), возможности продлить отпуск хотя бы на пару недель... В любом случае, цены не соответствуют качеству. Смотреть там особо нечего, ничего примечательного, море и пляжи, как и везде. На самом курорте цены в 5 раз дороже, чем в ближайшем городе -Варне (по словам таксиста, Варна - самый дорогой город Болгарии). В Турции, Египте и Тайланде (где мы бывали до этого), сервис несравненно лучше, цены приятнее, питание качественнее, все местные отзывчивы и доброжелательны. В Болгарию больше никогда не поедем и никому не советуем.
Co dziwne, zatrzymaliś my się w hotelu Perunik, wię kszoś ć opinii w Internecie był a albo pozytywna, albo wskazywano te negatywne punkty, któ re w ogó le nam nie przeszkadzał y (takie jak hał aś liwe i pijane firmy mł odych ludzi, któ re zakł ó cają sen).
Odpoczywał em z ż oną i naszą dziewczyną . Drugiego dnia spotkaliś my grupę Niemcó w i rozmawialiś my z nimi przy wejś ciu do hotelu. Najpierw podszedł ochroniarz i zaż ą dał odejś cia od wejś cia do hotelu. Pokazaliś my mu bransoletki, mó wią c, ż e tu mieszkamy, ale nalegał na wł asną rę kę . To był pierwszy telefon. Nastę pnie poszliś my z jednym z Niemcó w do naszego pokoju (chciał iś ć do toalety, a toalety są pł atne w recepcji hotelu). Gdy wyszliś my, ten sam straż nik podszedł do nas i zaż ą dał zapł aty grzywny za przyprowadzenie do nas goś cia (20 lew, ok. 500 rubli). Niemiec natychmiast wrę czył straż nikowi pienią dze, któ re natychmiast schował do kieszeni. Straż nik przenió sł się do hotelu, a ja poszedł em za nim, ż ą dają c, aby pokazał nam regulamin hotelu, w tym grzywnę za przyprowadzenie goś ci do pokoju (jak się okazał o, w regulaminie nic takiego nie był o), w dodatkowo zaż ą dał em, ż eby sprawdzili pię ś cią (to już w recepcji). Za mną szł a moja ż ona (delikatna dziewczyna okoł o 48 kg), stanę ł a mię dzy mną a straż nikiem. Straż nik co jakiś czas mnie dotykał , popychał podczas naszej kł ó tni. Powiedział em mu, ż eby przestał mnie popychać , albo mu odpowiem. Pierwszy cios uderzył ż onę w gł owę , potem pamię tam tylko fragmenty. Pobili mnie mocno, z ró ż nych stron, okoł o 6 osó b. Pobili dwó ch hotelowych ochroniarzy i najwyraź niej ich towarzyszy, któ rzy krę cili się przy basenie i przy wejś ciu do baru karaoke Muppet (znajdują cego się w budynku hotelu). W rezultacie wylą dował em przy basenie, któ ry znajduje się.15 metró w od recepcji. Latają c po terenie, ł amią c meble, pamię tam nagranie, na któ rym moja ż ona i dziewczyna są bite, jak pró bują odpowiedzieć , pamię tam, jak leż ę na kafelkach przy basenie i jedna z tych szumowin chwyta moją ż onę za wł osy, wbija gł owę w ziemię . Dziewczynki bito rę kami i nogami, w gł owę , klatkę piersiową i brzuch.
W ogó le nie jestem ocię ż ał y, okoł o 90 kg, jestem w cał kiem dobrej kondycji fizycznej, ale nikogo nie udał o mi się trafić . Bili ich ludzie, któ rzy przez wiele lat uprawiali boks, kickboxing lub inne sporty walki. W rezultacie zł amane ż ebro (kopnię cie w brzuch) poł ą czone z duż ą iloś cią krwiakó w u przyjaciela; nacią gnię cie wię zadeł ramienia, silny siniak podudzia, guzek na gł owie i liczne siniaki na cał ym ciele ż ony; Mam wstrzą ś nienie mó zgu, otarcia na gł owie, rę kach i nogach, poł amane usta, podbite oko, krwiaki, coś z obojczykiem.
Kobieta w recepcji nie wtrą cał a się , nie wezwał a policji ani karetki pogotowia, ani konsula. Odmó wił a nam pomocy, zapomniał a ję zyka rosyjskiego, prawie przestał a rozumieć angielski. Zadzwonił na policję , a karetka pogotowia z telefonu komó rkowego, dzwonił a 10 razy, czekał a okoł o godziny. Przyjechał a policja, rozmawiał a ze straż nikami, palił a, nie sł uchali nas. Po prostu powiedzieliś my "gó wno", wskazują c na stoją cą w ką cie butelkę zielonego pł ynu (jeden z goś ci hotelowych przynió sł butelkę - Niemiec, ż eby nał oż yć zimną ż onie na gł owę . Niemiec od razu oznajmił , ż e to jego butelka, Policjant odpowiedział - wynoś się stą d! ). Policja wyjechał a. Zadzwoniliś my do nich ponownie, przyjechali ponownie i nie porozumieli się z nami, mó wią c, ż e potrzebujemy oficjalnego tł umacza.
Zadzwonił em do przewodnika (był o już okoł o 4 rano), wyjaś nił em jej sytuację . Przewodniczka powiedział a, ż e przyjedzie rano (okoł o 8 rano) i zawiezie nas na policję , bę dzie tł umaczką . Wszystko, co się wydarzył o, miał o być sfilmowane kamerami CCTV w hotelu, gdzie doskonale widać , ż e nie zadał em ani jednego ciosu, a dziewczyny pró bował y tylko zatrzymać bicie. Wyszliś my z policji okoł o godziny 13 po poł udniu (wcią ż nie spał em, trzą sł em się ). Ś ledczy opisał nam, ż e zgodnie z lokalnymi przepisami straż nicy otrzymają ostrzeż enie, ale kara nie nastą pi. Ż eby coś osią gną ć , trzeba był o iś ć do „medycyny są dowej”, tam strzelać do pobić , szukać prawnika i pozwać . Już nie mogł am, gł owa nie mogł a myś leć , był o gorą co, był am chora, nie spał am, nie jadł am. . .
Wydaliś my wtedy 100 euro (odpis na badanie lekarskie dla dziewczynek - odmó wił em), okoł o 30 dolaró w na telefon, zdaliś my sobie sprawę , ż e bę dziemy musieli zapł acić wię cej za przeprowadzkę do innego hotelu. Dopiero drugiego dnia postanowiliś my nie zepsuć nam wakacji cał kowicie, pojechaliś my do hotelu i zemdlaliś my na 18 godzin.
Powiedziano nam, ż e ci ochroniarze zostali zwolnieni, ale jak tylko przenieś liś my się do innego hotelu (za dopł atą.200 euro), ci ochroniarze znó w zaczę li pracować w Peruniku.
Policja nie zrobił a nic wię cej, przewodnik powiedział , ż e sprawa został a wyciszona. Jak tylko wró ciliś my z policji, ubezpieczenie VSK zaczę ł o dzwonić i dzwonił o 50 razy, ż ą dają c od nas odebrania dokumentó w z policji, lub wpł aty pienię dzy do ubezpieczenia za ś wiadczenie usł ug medycznych. Ani hotel, ani policja, wię c firma ubezpieczeniowa nie udzielił a ż adnej odpowiedzi.
Dzwonił i pisał do konsulatu, do rosyjskich wiadomoś ci, ale bez rezultatu. Podobno sytuacja jest zupeł nie zwyczajna, nikt nie chciał się z tym uporać .
Komunikują c się z innymi wczasowiczami, cią gle sł yszeliś my, ż e wszę dzie są karani grzywną za wszystko, wszę dzie i wszyscy kradli… W tym samym Peruniku rodzice dziecka, któ re popł ywał y w basenie o 17:30, zostali ukarani grzywną.20 lew. Miejscowi są w zasadzie bardzo nieprzyjazni, wyglą dają na wś ciekł ych, odpowiadają niegrzecznie, nikt się nie uś miecha. Oczywiś cie wszystkie grzywny trafiają wył ą cznie do Twojej kieszeni, straż nicy celowo wyciskają pienią dze.
Rozumiem, ż e nasza sytuacja jest raczej niefortunnym wyją tkiem. Chcę tylko, aby wszyscy wiedzieli, ż e na terenie Buł garii jesteś cał kowicie bezbronny, jeś li coś ci się stanie i nie masz przy sobie kilku tysię cy dolaró w (na prawnika, koszty prawne, telefony, taksó wki, egzaminy, odnowienie pokoi hotelowych), moż liwoś ć przedł uż enia urlopu o co najmniej kilka tygodni. . . W każ dym razie ceny nie doró wnują jakoś ci. Nie ma tam nic specjalnego do zobaczenia, nic niezwykł ego, morze i plaż e, jak wszę dzie. W samym oś rodku ceny są.5 razy droż sze niż w najbliż szym mieś cie - Warnie (wedł ug taksó wkarza Warna jest najdroż szym miastem w Buł garii). W Turcji, Egipcie i Tajlandii (gdzie byliś my wcześ niej) obsł uga jest nieporó wnywalnie lepsza, ceny przyjemniejsze, jedzenie lepsze, wszyscy lokalni reagują i przyjaź nie nastawieni. Nigdy wię cej nie pojedziemy do Buł garii i nikomu nie doradzamy.