Начнем с хорошего:
• Хороший песок, чистое море (НО это не заслуга отеля);
• Хороший номер с кондиционером и удобной ванной комнатой;
• Нормальный интернет, WiFi в номере;
• Хороший матрас (для меня это было важно);
• Ухоженная территория (НО погулять негде. Мы гуляли вдоль моря);
• Еда в наличии практически с 7 до 21 (о качестве еды мы сейчас не говорим);
• Анимация для детей по расписанию с 10 до 13 и с 15 до 17 (ребенку понравилась);
• Есть 3 водные горки, работают также по расписанию (НО работали только 2);
• Присутствует веревочная дорожка (НО совершенно бестолковый и безразличный «инструктор», в случае, если Ваш ребенок срывается, это Ваша проблема)
• Крытый бассейн (НО джакузи не работает)
А теперь о том, что может испортить отдых:
• На русском, как заявлено, не говорят (мы общались на немецком / английском);
• Накурено везде (очень стойкий запах);
• Еда – очень многое полуфабрикаты (десерты почти всё). Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите;
• Посуда (стаканы, чашки, приборы) грязная (об этом многие писали);
• Облущивающий персонал в ресторане – студенты, приехавших подработать на лето;
• За 10 дней у нас убирали единожды (на 7й день пребывания), через 2 дня после обращения на ресепшн. Дважды меняли полотенца (в день уборки и когда я встретила персонал на коридоре и сама осуществила обмен);
• Один бильярд и два настольных тенниса на более чем 720 номеров;
• «отлично отдохнуть и насладиться спокойствием» как заявлено отелем не получится, так как везде и всюду орущие и «закатывающие истерики» дети (преимущественно 0-5 лет), бегающие по коридорам с 7:00 до 00:30, а также в ресторане.
• …
И о НЕ ДОПУСТИМОМ:
Представитель Tez Tour, Ирина Младенова , тот человек, от которого ждешь помощи в чужой стране при возникшей проблеме (у нас в еде было стекло…), сбежал, оставив нас наедине с администрацией, не желающей помочь … считаю это возмутительным и недопустимым (и если у Вас возникнут проблемы – обращайтесь в посольство, несмотря на все хитрые вверения «желающего Вам помочь» персонала). Подробности во вложенном фоте (с росписью милиции и директора отеля).
Вот что однозначно выполнено, так это «сделать ваше пребывание незабываемым». Такого всего отвратительного не забудешь.
Zacznijmy od dobrego:
• Dobry piasek, czyste morze (ALE to nie zasł uga hotelu);
• Ł adny pokó j z klimatyzacją i wygodną ł azienką ;
• Normalny Internet, WiFi w pokoju;
• Dobry materac (dla mnie to był o waż ne);
• Zadbany teren (ALE nie ma gdzie chodzić . Szliś my wzdł uż morza);
• Jedzenie jest dostę pne praktycznie od 7 do 21 (teraz nie mó wimy o jakoś ci jedzenia);
• Animacje dla dzieci zgodnie z rozkł adem od 10:00 do 13:00 i od 15:00 do 17:00 (dziecko się podobał o);
• Są.3 zjeż dż alnie wodne, one ró wnież dział ają zgodnie z harmonogramem (ALE tylko 2 dział ał y);
• Jest tor linowy (ALE zupeł nie gł upi i oboję tny „instruktor”, na wypadek, gdyby twoje dziecko się zepsuł o, to jest twó j problem)
• Kryty basen (ALE jacuzzi nie dział a)
A teraz o tym, co moż e zrujnować resztę :
• Rosyjski nie jest uż ywany zgodnie z opisem (komunikowaliś my się w ję zyku niemieckim/angielskim);
• Wszę dzie dymi (bardzo uporczywy zapach);
• Jedzenie – duż o pó ł produktó w (desery to prawie wszystkie). Nie bę dziesz gł odny, ale też nie bę dziesz miał przyjemnoś ci;
• Naczynia (szklanki, kubki, sztuć ce) są brudne (wielu o tym pisał o);
• Obsł uga skó rowania w restauracji - studenci, któ rzy przyszli zarobić dodatkowe pienią dze na lato;
• Przez 10 dni sprzą taliś my jednorazowo (w 7 dniu pobytu), 2 dni po skontaktowaniu się z recepcją . Zmienił em rę czniki dwa razy (w dniu sprzą tania i kiedy spotkał em personel na korytarzu i sam dokonał em wymiany);
• Jeden bilard i dwa tenisa stoł owego na ponad 720 pokoi;
• „dobry odpoczynek i cieszenie się spokojem”, jak twierdzi hotel, nie zadział a, ponieważ dzieci (gł ó wnie 0-5 lat) krzyczą i „wpadają w napady zł oś ci” wszę dzie i biegają po korytarzach od 7:00 do 00:30, a takż e w restauracji .
• …
I o NIE DOPUSZCZALNE:
Przedstawicielka Tez Tour, Irina Mladenova, osoba, od któ rej oczekujesz pomocy w obcym kraju w razie problemu (mieliś my szkł o w jedzeniu. . . ), uciekł a zostawiają c nas samych z administracją niechę tną do pomocy. . Uważ am, ż e jest to oburzają ce i niedopuszczalne (a jeś li masz jakiekolwiek problemy – skontaktuj się z ambasadą , mimo cał ej przebiegł oś ci powierzenia się „chę tnemu do pomocy” personelowi). Szczegó ł y na zał ą czonym zdję ciu (z obrazem policji i dyrektora hotelu).
Zdecydowanie należ y „sprawić , aby Twó j pobyt był niezapomniany”. Nie zapomnisz tych wszystkich obrzydliwych rzeczy.