Отдыхала в конце сентября. В отель приехала около 12:00 дня, с ситуацией в Украине, добирались на автобусе около суток. И по приезду хотелось элементарно принять душ и переодеться. Но на ресепшене четко дали понять, что заселение будет в 14:00., и мало того нас не пускали на обед???? Я не ждала снисхождение или жалости, но элементарный фактор человечности-отсутствовал. Барышню на ресепшен зовут Капка. Это еще цветочки, дали ключ от номера в 14:20( носильщика не было), добравшись к номеру, обсмотрела номер( у меня был с видом на парк) решила пойти поменять с доплатой с видом на море. Номер 2209. Подойдя к данной барышне(Капке) поинтересовалась вариантами, на что она ответила- доплата за вид на море составит 150$???? Притом что мы были последние туристы которые закрывали сезон( отель)Это перебор???? Хотела связаться с управляющим( имя Павлета)мне пообещали обратную связь, но так и не дождалась(. Вывод:высокомерия и непрофессионализм зашкаливает. Пересмотрите пожалуйста кто встречает ваших гостей! Теперь о хорошем) Отель красочный, номера просторные, питание вкусное и разнообразное. Первая линия, шикарный бассейн. Очень чуткий и приятный персонал в ресторане и на барах( девчульки молодцы?? ) Отдельная благодарность горничной Didi, очень заботливая и доброжелательная, а какие фигурки выделывала каждый день, это невероятно приятно)Мини бар пополнялся каждый день. Wi fi бесплатный, ловит даже в номерах.
Pod koniec wrześ nia był em na urlopie. Do hotelu dotarł em okoł o godziny 12:00, biorą c pod uwagę sytuację na Ukrainie, dojazd autobusem zają ł okoł o 24 godzin. A po przyjeź dzie chciał em tylko wzią ć prysznic i się przebrać . Ale na recepcji dali jasno do zrozumienia, ż e zameldowanie bę dzie o 14:00, a w dodatku nie wpuś cili nas na lunch??? ? Nie spodziewał em się protekcjonalnoś ci ani litoś ci, ale brakował o mi elementarnego czynnika czł owieczeń stwa. Mł oda dama w recepcji nazywa się Kapka. To drobnostka, klucz do pokoju dali mi o 14:20 (nie był o portiera), kiedy wszedł em do pokoju, rozejrzał em się po pokoju (miał em widok na park) i zdecydował em się idź to zmień za dopł atą z widokiem na morze. Numer 2209. Podchodzą c do tej mł odej pani (Kapki) zapytał em o moż liwoś ci, na co odpowiedział a - dopł ata za widok na morze wyniesie 150 dolaró w??? ? Pomimo tego, ż e byliś my ostatnimi turystami zamykają cymi sezon (hotel) Czy to za duż o??? ? Chciał em skontaktować się z menadż erem (nazwisko Pavlet), obiecali mi informację zwrotną , ale nigdy jej nie otrzymał em (. Wniosek: arogancja i nieprofesjonalizm są nie na miejscu.
Zastanó w się , kto wita Twoich goś ci! A teraz o dobrych rzeczach) Hotel jest kolorowy, pokoje przestronne, jedzenie smaczne i urozmaicone. Pierwsza linia, wspaniał y basen. Bardzo wraż liwy i mił y personel w restauracji i barach (brawo dziewczyny? ) Specjalne podzię kowania dla pokojó wki Didi, bardzo opiekuń czej i przyjaznej, a liczby, któ re robił a każ dego dnia, był y niesamowicie mił e) Mini bar był uzupeł niany codziennie. Wi-Fi jest bezpł atne, nawet w pokojach.