до пляжа недалеко, метров 800(((, вода в бассейне отеля ледяная, не то что детей, взрослому не посоветуешь.
Конкретно у меня и друзей - семейной пары и пары с ребенком остались об отеле негативные впечатления.
Для начала туроператор "Ландис", представляющий интересы подателя путевки - "Адриатик Трэвел" забыл о том, чтобы предоставить трансфер до гостиницы, поэтому пришлось брать такси. Представитель турооператора "Ландис" по имени Мария Димчева, встречающая при отеле туристов, вообще пояснила, что это наша ошибка, что не трансфер не прибыл, так ка не связались мы с трансферным микроавтобусом! ! После этого пошла заниматься своими делами, игнорируя претензии и просьбы предоставить вменяемые пояснения. На рецепшене работают люди из фильмов ужасов, никому не улыбаются, отмораживаются если им выгодно(не понимают по русски и по английски? ! ) Поселение произошло сумбурно, при том, что у меня номер на одного, а у друзей соответственно даблы, меня и семейную пару сначала определили в один номер! ! ! это при брони и проплате заранее) На претензии ответили, что в забронированных нами номерах идут ремонтные работы(прорвало канализацию) и предложили переехать на 4 дня в другой отель, несмотря на то, что бронировались мы все вместе и одной компанией. После предложили альтернативу и провели в помещение(номер 1), которое не является номером, а является техническим помещением для проживания персонала(угол в хостеле это 5 звезд). Небольшой скандал с угрозой вызова полиции с моей стороны, так как отель не выполнил своих обязательств, решил вопрос и наконец произошло поселение в нормальный номер, однако в 16.30( очевидно аварии с канализацией быстро устранили, вруны. Никакие просьбы и уговоры для вызова пообщаться с хозяином отеля не действуют на администрацию вообще. Управляющая хамила, представлялась сама хозяйкой отеля, вела себя грубо и вызывающе(по фамилии Пепа). К слову по просьбе туристов никто полицию так и не вызывал. Через пару дней история с номерами заново расцвела. Знакомым, семейной паре, в номер вечером, пока их не было принесли записку, с требованием утром выселиться в другой номер. Когда пошли разбираться в чем дело на рецепшн, снова хамство и неуважение со стороны администрации отеля. Хозяина отеля видели несколько раз, этот мужчина очень извинялся) за доставленные неудобства, предлагал в качестве комплимента за неприятности побаловать вином, однако видимо забыл об этом...
Как итог - испорченное настроение у всех туристов, кого это коснулось. Хамы, которые не заботятся о репутации своего бизнеса.
Крики и оры, именно оры англоязычных постояльцев круглосуточно, и с 00 до 6 утра в том числе, отдыху не способствуют(
niedaleko plaż y, 800 metró w (((woda w hotelowym basenie jest lodowata, nie mó wią c już o dzieciach, nie moż esz doradzić osobie dorosł ej.
W szczegó lnoś ci ja i moi przyjaciele - mał ż eń stwo i para z dzieckiem pozostawiliś my negatywne wraż enia na temat hotelu.
Na począ tek organizator wycieczek „Landis”, reprezentują cy interesy vouchera – „Adriatic Travel” zapomniał zapewnić transfer do hotelu, wię c musiał em wzią ć taksó wkę . Przedstawiciel biura podró ż y „Landis” o imieniu Maria Dimcheva, któ ry spotkał się z turystami w hotelu, ogó lnie wyjaś nił , ż e to nasz bł ą d, ż e transfer nie dotarł , ponieważ nie skontaktowaliś my się z minibusem transferowym ! ! Potem zaję ł a się swoimi sprawami, ignorują c roszczenia i proś by o rozsą dne wyjaś nienia. Ludzie z horroró w pracują w recepcji, nie uś miechają się do nikogo, zamarzają , jeś li jest to dla nich opł acalne (nie rozumieją rosyjskiego i angielskiego? ! ) Para został a po raz pierwszy zidentyfikowana w jednym numerze ! ! ! to jest przy rezerwacji i pł atnoś ci z gó ry) Odpowiedzieli na zarzuty, ż e w zarezerwowanych przez nas pokojach trwają naprawy (przerwał kanał ) i zaproponowali przeprowadzkę do innego hotelu na 4 dni, mimo ż e wszyscy byliś my zarezerwowani razem i przez jedna firma. Potem zaproponowali alternatywę i zabrali mnie do pokoju (numer 1), któ ry nie jest pokojem, ale pomieszczeniem technicznym do zakwaterowania personelu (ró g w hostelu ma 5 gwiazdek). Mał y skandal z groź bą wezwania policji z mojej strony, ponieważ hotel nie wywią zał się ze swoich zobowią zań , rozwią zał sprawę i ostatecznie zadomowił się w normalnym pokoju, ale o 16.30 (podobno wypadek ze ś ciekami został szybko wyeliminowany, kł amcy. Nie proś by lub perswazje, aby zadzwonić , aby porozmawiać z wł aś cicielem Kierownik hotelu w ogó le nie dział a w administracji, kierownik był niegrzeczny, przedstawił a się jako wł aś cicielka hotelu, zachowywał a się niegrzecznie i wyzywają co (imię Pepa). Nawiasem mó wią c, na proś bę turystó w nikt nie zadzwonił na policję para, wieczorem w pokoju, podczas gdy nie przyniesiono im notatki z ż ą daniem przeniesienia się rano do innego pokoju. co się dzieje w recepcji, znowu chamstwo i brak szacunku ze strony administracji hotelu. Wł aś ciciel hotelu był widziany kilka razy, ten czł owiek bardzo przepraszał ) za powstał e niedogodnoś ci, zaproponował rozpieszczanie go winem jako komplement za kł opoty ale podobno o tym zapomniał em. . .
W rezultacie - zepsuty nastró j wś ró d wszystkich turystó w, któ rzy zostali dotknię ci. Knury, któ rym nie zależ y na reputacji swojej firmy.
Okrzyki i wrzaski, czyli wrzaski angloję zycznych goś ci przez cał ą dobę i od 00 do 6 rano, w tym nie przyczyniają się do odpoczynku (