This hotel cheated us with 1.350 euros!
I made a group reservation as a touroperator company in March to this hotel! The lady from the hotel was communicating with us from March, until the week before our arrival with a group of 46 tourists to Sunny Beach! Then they stopped communicating with us! 3 days before our arrival we contacted them in another ways, when they told us, there is no reservation for my touroperator company, no money, and they did not know who we were! We had 2 days to find new accommodation for our tourists!!! Me, the owner of my company, paid the new reservations from my private money!!! The issue is forwarded to the police in Bulgaria! The hotel owners do not want to meet us in front of the police, and clarify the things! We are desperate, and can not describe how badly we are feeling about this cheat!!!! We are really stressed, physically and psychically tired!!!!
Ten hotel oszukał nas na 1350 euro!
Zrobił em rezerwację grupową jako firma touroperator w marcu w tym hotelu! Pani z hotelu komunikował a się z nami od marca, aż do tygodnia przed naszym przyjazdem z grupą.46 turystó w do Sł onecznego Brzegu! Potem przestali się z nami komunikować ! 3 dni przed naszym przyjazdem skontaktowaliś my się z nimi w inny sposó b, kiedy powiedzieli nam, ż e nie ma rezerwacji dla mojej firmy touroperatorskiej, nie ma pienię dzy i nie wiedzieli, kim jesteś my! Mieliś my 2 dni na znalezienie nowego noclegu dla naszych turystó w!! ! Ja, wł aś ciciel mojej firmy, opł acił em nowe rezerwacje z moich prywatnych pienię dzy!! ! Sprawa przekazana policji w Buł garii! Wł aś ciciele hotelu nie chcą się z nami spotkać przed policją i wyjaś nić sprawę ! Jesteś my zdesperowani i nie potrafimy opisać , jak ź le się czujemy z powodu tego oszustwa!!! ! Jesteś my naprawdę zestresowani, zmę czeni fizycznie i psychicznie!!! !