Ужасный сервис. Wifi не работает от слова совсем. На рецепшене на эту проблему предлагают купить болгарского оператора с трафиком. Уборка вообще не производилась, клали только туалетную бумагу и забирали мусор. Шампуни и мыло не клали, на нашу просьбу потребовали деньги. Будут деньги - будет мыло и шампунь, чаевые надо класть. На баре смешивали вообще как повезёт. Коктейли делались отвратные, бармены работать не хотели абсолютно, когда подходишь к ним - кривили лица и всем своим видом показывали недовольство, постоянно делали вид, что не понимают ни русский, ни английский языки, хотя прописано было, что должны понимать. Антисанитарные условия были порой. На диванах, которые предлагают для сна, спать невозможно, уж тем более вдвоём. Номера как повезёт. Питание ещё более-менее может тянуть на 4*, но даже на 3.5 скорее. Очень не понравилось постоянное хамство и требование денег, когда у нас был all-inclusive. Чаевые я даю, когда человек трудолюбив и заслуживает это, а не когда он не выполняет своих функциональных обязанностей, и я буду ещё бегать просить их за деньги это выполнить. В общем тут явно не 4*, а по обслуживанию даже и не 3*. Если в общем, то я бы дал 3* отелю, а отдельно обслуживанию 1-2*, потому что по сути всё приходилось делать самому, такого отношения я ещё не видел. Может раньше он был хорош, но сейчас скатился совсем.
Straszna obsł uga. Wifi w ogó le nie dział a. W recepcji za ten problem proponują zakup buł garskiego operatora z ruchem. W ogó le nie sprzą tano, tylko wkł adali papier toaletowy i wywozili ś mieci. Nie dostarczono szamponu i mydł a, na naszą proś bę zaż ą dano pienię dzy. Bę dą pienią dze - bę dzie mydł o i szampon, trzeba wł oż yć napiwki. W barze mieszany ogó lnie jako szczę ś liwy. Koktajle był y obrzydliwe, barmani absolutnie nie chcieli pracować , gdy się do nich podchodził o - wykrzywiali twarze i okazywali niezadowolenie cał ym swoim wyglą dem, cią gle udawali, ż e nie rozumieją ani rosyjskiego, ani angielskiego, chociaż był o napisane, ż e powinien zrozumieć . Czasami był y niehigieniczne warunki. Na kanapach, któ re są oferowane do spania, nie moż na spać , tym bardziej razem. Liczby, jak chcesz. Jedzenie moż na wycią gną ć mniej wię cej 4*, ale nawet 3.5 wcześ niej. Naprawdę nie podobał a mi się cią gł a chamstwo i ż ą danie pienię dzy, gdy mieliś my all inclusive. Daję wskazó wki, kiedy czł owiek jest pracowity i na to zasł uguje, a nie wtedy, gdy nie wywią zuje się ze swoich obowią zkó w funkcjonalnych, a i tak bę dę biegał w kó ł ko proszą c o to za pienią dze. Ogó lnie rzecz biorą c, wyraź nie nie ma 4*, ale pod wzglę dem obsł ugi nawet 3*. Generalnie dał bym hotelowi 3*, a osobno za usł ugę.1-2*, bo tak naprawdę wszystko musiał em zrobić sam, nie widział em takiego nastawienia. Moż e wcześ niej był dobry, ale teraz zupeł nie go nie ma.