Не являюсь активным пользователем подобных сайтов и прибегаю к подобного рода информации только раз в году при планировании очередного тура, а при выборе того или иного отеля свои выбор формировал именно на отзывах и рекомендациях туристов. Поэтому решил написать о том, что отсутствовало ранее в отзывах, но по моему мнению ставит отель в разряд непривлекательных для отдыха и по большому счету оставило негативный осадок от тура в целом.
Наше знакомство с отелем, а нас было 2 взрослых с ребенком 3 лет, началось в 11:00 с ресепшена, где нас попросили подождать заселения до 14:00. На вопрос к администратору, а чем заниматься все это время и где его проводить, хладнокровно и с улыбкой на лице развели руками. Несмотря на то, что на тот момент в гостинице были пустые номера, нам ответили, что «наш» номер убирается. Потом выяснились, что это принцип администрации отеля в любом случае не заселять ранее 14:00 и относиться это к каждому.
Из гостей отеля преобладали в основном Болгары, Румыны, Русские, Англичане. Что сразу бросается в глаза, то это абсолютно безразличное отношение персонала отеля к нам. Очень вызывающе поведение Болгар и Румын, которые создают шум из ничего и плюсом ко всему сопровождается это наглым поведением и хамским отношением к соседям по отдыху. Меню ресторанов однообразно и к концу недели пребывания вызывает нескрываемое отвращение. Вино, гордость Болгарии, было представлено 2 сортами, белое и красное пойло с привкусом спирта. Заслуживает особое внимание постоянные и непрекращающиеся очереди в ресторане, кафе, баре, в расталкивании которых нет равных Болгарам и Румынам. Любителей кофе и чая, ждет разочарование, т. к. кофе-машины работают только во время завтраков, а чай не подавали вообще. Кофе отвратительный, но даже за ним очередь не прекращалась. В баре напитки и еду предлагают в пластиковой посуде, что вызывает ассоциации с дешевой закусочной. Коктейль в пластиковом стаканчике выглядит достаточно нелепо. За сок выдавали нашпигованный консервантами, заменителями, красителями апельсиновый и черничный напиток, других просто не было. В результате таких раздражителей приходилось регулярно отказываться от обеда или ужина и посещать прилегающие к отелю рестораны, которых бесчисленное множество с разнообразным тематическим меню. Поэтому всем советую бронировать отели без питания. Ресторанов, баров, кафе на курорте множество в шаговой доступности с богатым меню и вкусной кухней на любой достаток.
Возле бассейна шезлонги и зонты бесплатно, но свободных нет никогда и это при том, что у бассейна отдыхают единицы. «Находчивые» Болгары и Румыны рано утром занимают свободные шезлонги, положив полотенце или личные вещи на них, и свободно занимаются любыми другими делами, лишь изредка приходя к бассейну позагорать и поплавать. Когда я попросил обеспечить меня лежаком, администратор посмеялся и посоветовал мне встать в 7:00, чтобы заблаговременно занять свободный шезлонг. Все стулья и шезлонги на территории отеля пластиковые и часть из них в ужасном состоянии.
Отдых на пляже тоже разочаровал, т. к. оказалось у отеля нет своего пляжа, а за отдых на частной пляжу необходимо доплачивать, если найдешь свободный шезлонг с зонтом, если свободных нет тебя просто могут попросить.
За неделю нашего пребывания в отеле постельное белью и полотенце меняли один раз. Полотенце, брошенное перед уборкой на пол в ванной комнате, горничная заботливо складывала и укладывала на место.
Убирали номер плохо, грязь и песок оставались даже после уборки. Стаканы и пепельницу мыли изредка.
Итог нашего тура это глубокое разочарование от неоправданных надежд от тура и гостеприимства Болгарии. Сложилось мнение, что меня обманули.
Nie jestem aktywnym uż ytkownikiem takich stron i korzystam z tego typu informacji tylko raz w roku planują c kolejną wycieczkę , a przy wyborze konkretnego hotelu decydował em się na opinie i rekomendacje turystó w. Dlatego postanowił em napisać o tym, czego wcześ niej brakował o w recenzjach, ale moim zdaniem stawia to hotel w kategorii nieatrakcyjnego do wypoczynku i ogó lnie pozostawił negatywny posmak po cał ej wycieczce.
Nasza znajomoś ć z hotelem, a my byliś my 2 osobami dorosł ymi z dzieckiem w wieku 3 lat, rozpoczę ł a się o godzinie 11:00 z recepcji, gdzie poproszono nas o czekanie do godziny 14:00. Zapytani przez administratora, co przez cał y ten czas robić i gdzie go spę dzić , spokojnie iz uś miechem na twarzach wzruszyli ramionami. Pomimo tego, ż e w tym czasie w hotelu był y puste pokoje, powiedziano nam, ż e „nasz” pokó j jest sprzą tany. Potem okazał o się , ż e jest to zasada administracji hotelu, by w ż adnym wypadku nie rozliczyć się przed 14:00 i stosować to do wszystkich.
Wię kszoś ć goś ci hotelu stanowili Buł garzy, Rumuni, Rosjanie, Brytyjczycy. To, co od razu rzuca się w oczy, to absolutnie oboję tny stosunek personelu hotelu do nas. Bardzo wyzywają ce jest zachowanie Buł garó w i Rumunó w, któ rzy hał asują z niczego, a wszystkim towarzyszy bezczelne zachowanie i chamski stosunek do pozostał ych są siadó w. Menu restauracji jest monotonne i pod koniec tygodnia pobytu wywoł uje nieskrywany niesmak. Wino, duma Buł garii, reprezentowane był o przez 2 odmiany, likier biał y i czerwony z odrobiną alkoholu. Na szczegó lną uwagę zasł ugują cią gł e i nieustanne kolejki w restauracji, kawiarni, barze, w któ rych przepychanie się nie ma ró wnych Buł garom i Rumunom. Mił oś nicy kawy i herbaty czekają na rozczarowanie. ekspresy do kawy dział ają tylko podczas ś niadania, a herbata w ogó le nie był a podawana. Kawa jest obrzydliwa, ale nawet dla niego kolejka się nie zatrzymał a. W barze napoje i jedzenie podawane są w plastikowych pojemnikach, co budzi skojarzenia z tanią knajpką . Koktajl w plastikowym kubku wyglą da doś ć ś miesznie. Napó j pomarań czowo-jagodowy nadziewany konserwantami, substytutami, barwnikami schodził jako sok, innych po prostu nie był o. W wyniku takich irytacji musiał em regularnie odmawiać lunchu lub kolacji i odwiedzać są siadują ce z hotelem restauracje, któ re są niezliczone z urozmaiconym menu tematycznym. Dlatego radzę wszystkim rezerwować hotele bez wyż ywienia. W kurorcie w odległ oś ci spaceru znajduje się wiele restauracji, baró w, kawiarni z bogatym menu i pyszną kuchnią na każ dy dochó d.
Przy basenie leż aki i parasole są bezpł atne, ale nigdy nie ma darmowych, i to pomimo tego, ż e tylko nieliczni odpoczywają przy basenie. „Zaradni” Buł garzy i Rumuni zajmują bezpł atne leż aki wcześ nie rano, kł adą c na nich rę cznik lub rzeczy osobiste i swobodnie zał atwiają wszelkie inne sprawy, tylko od czasu do czasu przychodzą na basen, aby się opalać i popł ywać . Kiedy poprosił em o leż ak, recepcjonistka roześ miał a się i poradził a mi wstać o 7:00, aby wcześ niej wzią ć bezpł atny leż ak. Wszystkie krzesł a i leż aki na miejscu są plastikowe, a niektó re z nich są w fatalnym stanie.
Odpoczynek na plaż y też jest rozczarowują cy, bo. okazał o się , ż e hotel nie ma wł asnej plaż y, a za relaks na prywatnej plaż y trzeba dopł acić , jeś li znajdziesz darmowy leż ak z parasolem, jeś li nie ma darmowych, moż esz po prostu zapytać .
W cią gu tygodnia naszego pobytu w hotelu poś ciel i rę czniki był y zmieniane raz. Rę cznik, rzucony przed czyszczeniem na podł ogę w ł azience, został starannie zł oż ony i odł oż ony przez pokojó wkę .
Ź le posprzą tano pokó j, brud i piasek pozostał y nawet po sprzą taniu. Od czasu do czasu myto szklanki i popielniczkę .
Rezultatem naszej trasy jest gł ę bokie rozczarowanie nieuzasadnionymi nadziejami zwią zanymi z trasą i goś cinnoś cią Buł garii. Czuł em, ż e został em oszukany.