Zatrzymał em się w tym hotelu w tym roku. Zacznę od mał ych minusó w: restauracja ma zielone owoce i „chemiczny” nienaturalny sok. Reszta jedzenia jest do przyję cia, neutralna pod wzglę dem przypraw. Personel rekrutowany jest z Ukrainy, w przeciwień stwie do Buł garó w, jest przyjazny, towarzyski i stara się zadowolić bez oszukiwania.
… Już ▾
Zatrzymał em się w tym hotelu w tym roku. Zacznę od mał ych minusó w: restauracja ma zielone owoce i „chemiczny” nienaturalny sok. Reszta jedzenia jest do przyję cia, neutralna pod wzglę dem przypraw. Personel rekrutowany jest z Ukrainy, w przeciwień stwie do Buł garó w, jest przyjazny, towarzyski i stara się zadowolić bez oszukiwania. W tym roku zmienił się wł aś ciciel hotelu, w hotelu nie ma Buł garó w - pierwsza oznaka pogarszają cych się wakacji. ceny wzrosł y o 300 euro w poró wnaniu z 2016 r. , dodatkowo pł atna jest plaż a i leż aki nad morzem (to kolejne 150 euro). Nowy wł aś ciciel nie chciał kupować licznikó w od gminy na wybrzeż u i oddał je nadmorskim barmanom do grabież y wczasowiczó w. Basen jest bardzo mał y jak na taki hotel i dla 200 urlopowiczó w bardzo problematyczne jest skorzystanie z leż aka w pobliż u tej kał uż y o wymiarach 5 na 10 metró w. Gł ę bokoś ć tego brodzika dla dzieci wynosi okoł o 1 metra. Teraz wielkie minusy: kł amstwa i niegrzecznoś ć kierownikó w hoteli przy zameldowaniu. Ten hotel oszukuje wszystkich swoich goś ci, nazywają c siebie 5-gwiazdkowym hotelem apartamentowym. Posiada 40 apartamentó w oraz 190 pokoi typu studio i junior suite bez balkonó w. Chociaż wszystkie apartamenty są sprzedawane jako mieszkania. W tym roku za cenę mieszkania pró bowali mnie przenieś ć do junior suite bez balkonu, chociaż zamó wił em mieszkanie w styczniu w normalnym budynku R. Pó ź niej managerowie hotelu pró bowali mnie okł amać , ż e nie ma usł ugi rezerwacji lub konkretnych pomieszczeń w budynku. Wszedł em na stronę hotelu i udał o mi się zamó wić konkretny pokó j w konkretnym budynku w korespondencji z kierownikami tego hotelu!! ! ! Pokó j, któ ry mi dano, nie wydawał się nikomu rezygnować , zamek w drzwiach nie dział ał , telefon nie dział ał , telewizor wł ą czał się za każ dym razem. Od soboty do wtorku spę dził am w stresie w pokoju 5B aż hotel dał mi kolejny apartament z balkonem 5A, ale w któ rym nie był o ś wiatł a w jednym pokoju, telewizor standardowo się zawieszał , nie chciał o się przeł ą czać na inne kanał y i odpł yw wody został zablokowany w umywalce. Musiał em spę dzić kolejny dzień odpoczynku na ich kanalizacji (nigdy nie był w stanie wyczyś cić kanalizacji), ale nie chciał em już spę dzać pozostał ych 9 dni na tym bał aganie, zjadł em numery budynku A i B
Komplement hotelu w postaci butelki taniego buł garskiego wina za 5 dni zniszczonych wakacji odbieram jako obrazę , a nie przeprosiny. . Gdybym wiedział , po co to robią , nie zaakceptował bym tego! Potrzebowali tego do napisania odpowiedzi, ż e byli ś wietni, szybko wszystko wyeliminowali i przeprosili, a ja jestem z wszystkiego zadowolony. Hama! W ich odpowiedzi te 5 dni zastraszania zamienił o się w 1 dzień!! !
Jak mi powiedzieli i czego chciał em! przy wczesnej rezerwacji 10% rabatu, wię c pokó j nie jest taki dobry, a budynek z meblami wykoń czony.
Osobno zastanowię się nad odpowiedzią na moje komentarze z hotelu Festa - nie raczył a niczego zaprzeczyć , ale po prostu mnie zignorował a. Zamiast tego odpowiedział a buł garska firma Teddy Cam, któ ra w imieniu firmy BELFRESH zarezerwował a pokó j w Hotelu Festa.
Zameldował em się w pokoju 5B w sobotę i przeniosł em się do pokoju 5A we wtorek, ale wedł ug odpowiedzi Teddy'ego był o to zrobione w niedzielę ! ! To jest pierwsze kł amstwo.
Wskazują c na kł amstwo, ż e hotel nie rezerwuje poszczegó lnych pokoi ani typu mieszkania. Wypisał em się ze skrzynki pocztowej z hotelem i udał o mi się zarezerwować zaró wno konkretny budynek, jak i konkretny pokó j ! ! Mogę dostarczyć zrzut ekranu korespondencji.
3 kł amie w odpowiedzi misia kama to są podane zdję cia pokoju w któ rym mnie przeniesiono, mam zdję cie numeru na telefon 5A i jakakolwiek osoba potwierdzi ż e są to ró ż ne numery Nigdy nie zadowalaj się pokojem w budynek B, smró d na stoł ó wce z jednej strony, a kanalizacja oczyszczalnia z drugiej strony, pokoje bez balkonu, brudne.
Nie dostaniesz od nich przeprosin. Plany Festy na przyszł y rok to wycię cie parku i wybudowanie basenu, a hotel stanie się standardowym 3-gwiazdkowym hotelem.
4 kł amstwa Restauracja hotelowa nigdy nie udziela 20% zniż ki, jak zapisano na karcie rabatowej.
Wszyscy ignorują piwnicę z winami, nie ma tam normalnego wina.
Spa w centrum medycznym są szalenie drogie, dlatego nikogo tam nie ma.
Roszczenia 5-gwiazdkowe nie są uzasadnione.
Szczegó lnie zwró cę uwagę na szefa BELFRESH (buł garsko-biał oruskiej firmy, przez któ rą zarezerwował em urlop), któ ry w poniedział ek poprosił mnie, abym poczekał , aż coś się zmieni i rozwią ż e samo, bez podejmowania jakichkolwiek dział ań , a potem po prostu zaczą ł przerywać telefony i wyrzucił mnie z kontaktó w do Webera. Nigdy nie rezerwuj wakacji w Buł garii w buł garskiej firmie, zawsze bę dą chronić tylko swoje, a u nich jest taniej, bo oferują najgorsze pokoje
Komplement hotelu w postaci butelki taniego buł garskiego wina za 5 dni zniszczonych wakacji odbieram jako obrazę , a nie przeprosiny. . Gdybym wiedział , po co to robią , nie zaakceptował bym tego! Potrzebowali tego do napisania odpowiedzi, ż e byli ś wietni, szybko wszystko wyeliminowali i przeprosili, a ja jestem z wszystkiego zadowolony. Hama! W ich odpowiedzi te 5 dni zastraszania zamienił o się w 1 dzień!! !
Jak mi powiedzieli i czego chciał em! przy wczesnej rezerwacji 10% rabatu, wię c pokó j nie jest taki dobry, a budynek z meblami wykoń czony.
Osobno zastanowię się nad odpowiedzią na moje komentarze z hotelu Festa - nie raczył a niczego zaprzeczyć , ale po prostu mnie zignorował a. Zamiast tego odpowiedział a buł garska firma Teddy Cam, któ ra w imieniu firmy BELFRESH zarezerwował a pokó j w Hotelu Festa.
Zameldował em się w pokoju 5B w sobotę i przeniosł em się do pokoju 5A we wtorek, ale wedł ug odpowiedzi Teddy'ego był o to zrobione w niedzielę ! ! To jest pierwsze kł amstwo.
Wskazują c na kł amstwo, ż e hotel nie rezerwuje poszczegó lnych pokoi ani typu mieszkania. Wypisał em się ze skrzynki pocztowej z hotelem i udał o mi się zarezerwować zaró wno konkretny budynek, jak i konkretny pokó j ! ! Mogę dostarczyć zrzut ekranu korespondencji.
3 kł amie w odpowiedzi misia kama to są podane zdję cia pokoju w któ rym mnie przeniesiono, mam zdję cie numeru na telefon 5A i jakakolwiek osoba potwierdzi ż e są to ró ż ne numery Nigdy nie zadowalaj się pokojem w budynek B, smró d na stoł ó wce z jednej strony, a kanalizacja oczyszczalnia z drugiej strony, pokoje bez balkonu, brudne.
Nie dostaniesz od nich przeprosin. Plany Festy na przyszł y rok to wycię cie parku i wybudowanie basenu, a hotel stanie się standardowym 3-gwiazdkowym hotelem.
4 kł amstwa Restauracja hotelowa nigdy nie udziela 20% zniż ki, jak zapisano na karcie rabatowej.
Wszyscy ignorują piwnicę z winami, nie ma tam normalnego wina.
Spa w centrum medycznym są szalenie drogie, dlatego nikogo tam nie ma.
Roszczenia 5-gwiazdkowe nie są uzasadnione.
Szczegó lnie zwró cę uwagę na szefa BELFRESH (buł garsko-biał oruskiej firmy, przez któ rą zarezerwował em urlop), któ ry w poniedział ek poprosił mnie, abym poczekał , aż coś się zmieni i rozwią ż e samo, bez podejmowania jakichkolwiek dział ań , a potem po prostu zaczą ł przerywać telefony i wyrzucił mnie z kontaktó w do Webera. Nigdy nie rezerwuj wakacji w Buł garii w buł garskiej firmie, zawsze bę dą chronić tylko swoje, a u nich jest taniej, bo oferują najgorsze pokoje
Tak jak
Lubisz
• 5
Pokaż inne komentarze …
