Назвати «Vigo Panorama» 4* готелем дуже складно. Поняття «готель» і надання зірок передбачає, перш за все, певний сервіс. Ми же стикнулися із наступним: рецепшен – це маленька пристосована кімната, адміністратори – люди, які нічого не знають і ні за що не несуть відповідальність. Працює ця кімната із 8.00 до 19.00 Далі вона замикається, і до ранку нікого не має. Саме в ній (чи біля неї) можна отримати (якщо пощастить) Wi-Fi. Більше ніде на території готелю цього сервісу не передбачено. Само приміщення готелю страшне і обшарпане. Ліфт (там, де працює), їде лише до 4 поверху. Якщо номер на 5 чи 6 поверху, доводиться йти пішки (з валізами). Готельєра, який може допомогти, в готелі не передбачено. Територія вільна для проходу, жодної охорони, ніякої огорожі. Навіть, замків до входів у будинок не має. Будь яка стороння людина може вільно пересуватися, як на території, так і у готелі. Відеоспостереження відсутнє. Територія не доглянута. У номері поламані меблі (ліжко, стільця), матрац порваний і смердить пліснявою, тече кондиціонер, штори порвані і брудні. Замовляли одне 2-х спальне ліжко – в 4* готелі – це неприпустима розкіш. Два ліжка застилали полуторним простирадлом. Такої ванної кімнати ми не зустрічали і в азіатських країнах – це просто шланг і злив у підлозі. Плаский телевізор – це ознака цивілізації, але в цьому готелі її не існує. Телевізор був ламповий, але всі дні не працював, так як ТБ не проплачували. Дуже багато номерів викуплені людьми і здаються всім охочим. Тому це не готель, а просто житловий будинок.
Ми купили тур із харчуванням HB. Що цікаво, готель не має жодного свого ресторану. Тому ми змушені були харчуватися у маленькій піцерії, що розташована поруч. Бар у басейна, як заявлено в описі на сайті, не існує! Басейн – повна антисанітарія, де вода густа жижа темно зеленого кольору. Про фітнес-центр, взагалі, говорити не доводиться, хоча він заявлений на сайті. Сервіс «автопарковка під охороною» викликає тільки посміх. Готель не має свого пляжу. Вузька смуга піску біля моря не прибирається ніким і ніколи, а від пішохідної зони відділена камінними брилами. Ввечері море дуже брудне. Сам же готель перебуває, як виявилось, вже два роки у судових тяжбах.
Bardzo trudno nazwać hotel „Vigo Panorama” 4*. Poję cie „hotelu” i zapewnienie gwiazdek to przede wszystkim pewna usł uga. Natknę liś my się na nastę pują ce: recepcja to mał a przystosowana sala, administratorzy to ludzie, któ rzy nic nie wiedzą i za nic nie odpowiadają . Ten pokó j jest otwarty od 8.00 do 19.00 Potem się zamyka i nikt nie ma do rana. To wł aś nie w nim (lub w jego pobliż u) moż esz uzyskać (jeś li masz szczę ś cie) Wi-Fi. Nigdzie indziej na terenie tej usł ugi nie jest ś wiadczona. Sam hotel jest przeraż ają cy i odrapany. Winda (w któ rej pracuje) jedzie tylko na 4 pię tro. Jeś li pokó j znajduje się na 5 lub 6 pię trze, trzeba iś ć na piechotę (z walizkami). Nie ma hotelarza, któ ry mó gł by pomó c. Terytorium jest wolne do przejś cia, bez ochrony, bez ogrodzenia. Nie ma nawet zamkó w przy wejś ciach do domu. Każ dy postronny moż e swobodnie poruszać się zaró wno na miejscu, jak i w hotelu. Brak nadzoru wideo. Teren nie jest dobrze utrzymany.
W pokoju zepsute meble (ł ó ż ko, krzesł a), podarty materac i ś mierdzi pleś nią , nieszczelna klimatyzacja, podarte i brudne zasł ony. Zamó wione jedno 2-osobowe - w hotelu 4* - to niedopuszczalny luksus. Dwa ł ó ż ka był y przykryte pó ł tora prześ cieradł em. Takiej ł azienki jeszcze nie widzieliś my w krajach azjatyckich – to tylko wą ż i odpł yw w podł odze. Telewizor z pł askim ekranem to oznaka cywilizacji, ale w tym hotelu nie istnieje. Telewizor był w lampie, ale nie dział ał przez cał y dzień , ponieważ telewizor nie był opł acany. Wiele pokoi został o kupionych przez ludzi i jest dostę pnych dla każ dego. Dlatego nie jest to hotel, a po prostu dom.
Kupiliś my wycieczkę z jedzeniem HB. Co ciekawe, hotel nie posiada wł asnej restauracji. Musieliś my wię c zjeś ć w pobliskiej mał ej pizzerii. Bar przy basenie, jak podano w opisie na stronie, nie istnieje! Basen jest cał kowicie niehigieniczny, gdzie woda jest gę stą cieczą o ciemnozielonym kolorze.
W ogó le nie ma potrzeby mó wić o centrum fitness, chociaż jest to napisane na stronie internetowej. Usł uga „parking strzeż ony” wywoł uje tylko ś miech. Hotel nie posiada wł asnej plaż y. Wą ski pas piasku nad morzem nigdy nie jest przez nikogo usuwany, a od deptaka oddzielają go bloki kominkowe. Wieczorem morze jest bardzo brudne. Sam hotel jest, jak się okazał o, od dwó ch lat w procesach są dowych.