Были в отеле в июле 2018 компанией в 5 человек (3 взрослых+2 детей).
Общее впечатление от страны двоякое. Очень интересная история и достопримечательности, хорошие экскурсии и экскурсоводы, отличный климат, мягкое солнце и чистое море (в море куча крабов, креветок и пр). Но страна бедная и неухоженный. Местами, гуляя по Варне, было ощущение, что попал в 90-е (грязь, убитые фасады домов и дороги).
Теперь о гостинице. Те, кто отдыхал до этого на Кипре, в Испании или Италии, не покупайтесь на 4 звезды. Вы их там не найдёте. Максимум 3, а иногда и 2.
Минусы: номера грязные и неухоженные. Уборка- это отдельная песня. Ее просто не было. Только полотенца меняли, а иногда зажимали полотенца для ног... В ванной плесень на потолке, раздолбанный душ, отсутствие шампуней и мыла. Фен гремел, высушить волосы быстрее было бы просто выйдя на улицу. Питание странное ( некоторых блюд просто не понимала), но голодными не оставались. При этом посуда, особенно чашки были грязные!! ! ! Ложек чайных не было вообще. Рассадки в ресторане, как я поняла, не предусматривается. То есть, приходя в ресторан большой компанией, вы можете не найти мест, при наличии больших столов. Так как отдельные посетители, придя вдвоём, садились за стол на 6-8. Добро пожаловать в Макдональдс! Официанты, забирая грязную посуду, проносили ее через вашу тарелку и у вас под носом. От взгляда некоторых кусок в горле застревало, как они были нам рады! Вечером на ужин пускали чуть не в купальниках, да ещё и в мокрых. Приятно было садиться на мокрый стул после таких. А главное, что на наши замечания, только кивали головой и ничего не делали!!! !
Плюсы были, но не много: территория интересная, но хотелось бы почистить ее. Хорошая детская площадка. Замечательные аниматоры ( особенно девушка Елена). Неплохая анимационная программа по вечерам. Порадовали аниматоры и выступления гимнасток из Санкт-Петербурга. Большое количество бассейнов, но тоже хорошо бы почистить и не в присутствии отдыхающих, а с утра.
Из обслуживающего персонала порадовал только ресепшен. Быстро, четко и вежливо!
Вывод: возможно вернёмся в Болгарию, но не в этот отель.
Byliś my w hotelu w lipcu 2018 z grupą.5 osó b (3 osoby dorosł e + 2 dzieci).
Ogó lne wraż enie kraju jest dwojakie. Bardzo ciekawa historia i zabytki, dobre wycieczki i przewodnicy, doskonał y klimat, ł agodne sł oń ce i czyste morze (w morzu jest duż o krabó w, krewetek itp. ). Ale kraj jest biedny i zaniedbany. W niektó rych miejscach, spacerują c po Warnie, miał o się wraż enie, ż e jestem w latach 90-tych (brud, martwe fasady domó w i dró g).
Teraz o hotelu. Ci, któ rzy odpoczywali wcześ niej na Cyprze, w Hiszpanii czy we Wł oszech, nie kupują.4 gwiazdek. Nie znajdziesz ich tam. Maksymalnie 3, czasem 2.
Minusy: Pokoje są brudne i zaniedbane. Sprzą tanie to inna sprawa. Po prostu jej tam nie był o. Wymieniano tylko rę czniki, a czasem ś ciskano rę czniki do stó p. . . W ł azience pleś ń na suficie, zepsuty prysznic, brak szamponó w i mydeł . Suszarka zagrzechotał a, szybciej był oby wysuszyć wł osy po prostu wychodzą c na zewną trz. Jedzenie jest dziwne (niektó rych potraw po prostu nie rozumiał em), ale nie byli gł odni. Jednocześ nie naczynia, zwł aszcza kubki, był y brudne!! ! ! W ogó le nie był o ł yż eczek do herbaty. Miejsca siedzą ce w restauracji, jak rozumiem, nie są zapewnione. Oznacza to, ż e kiedy przychodzisz do restauracji z duż ą firmą , moż esz nie znaleź ć miejsc, jeś li są duż e stoł y. Ponieważ indywidualni goś cie, zebrani razem, zasiedli do stoł u po 6-8. Witamy w McDonaldzie! Kelnerzy, zabierają c brudne naczynia, nosili je na talerzu i pod nosem. Są dzą c po spojrzeniu niektó rych, kawał ek utkwiony w gardle, jakż e byli dla nas szczę ś liwi! Wieczorem wpuszczają nas na obiad prawie w kostiumach ką pielowych, a nawet w mokrych. Mił o był o po takim usią ś ć na mokrym krześ le. A co najważ niejsze, w odpowiedzi na nasze komentarze po prostu kiwali gł owami i nic nie robili !!! !
Był y plusy, ale niewiele: teren jest interesują cy, ale chciał bym go uporzą dkować . Dobry plac zabaw. Wspaniali animatorzy (zwł aszcza dziewczyna Elena). Dobry program animacyjny wieczorami. Byliś my zadowoleni z animatoró w i wystę pó w gimnastyczek z Petersburga. Duż o basenó w, ale fajnie był oby też posprzą tać i nie w obecnoś ci wczasowiczó w, ale rano.
Z personelu tylko recepcja był a zadowolona. Szybki, dokł adny i uprzejmy!
Wniosek: być moż e wró cimy do Buł garii, ale nie do tego hotelu.