Никогда не писала отзывы, но после этой поездки не смогла не написать. Когда выбирала отель, читала отзывы и думала, что люди просто придираются, посмотрев красивые фото отеля и номеров решила, что нужно ехать именно сюда. И очень ошиблась, этот отдых я запомню надолго и точно никогда больше не вернусь в Болгарию. Я считаю себя абсолютно непридирчивым человеком, мне не нужно изысков в еде или какое то персональное внимание к себе от персонала, просто хотели с мужем съездить летом на море. Заплатили очень неплохие деньги за неделю проживани я и уезжали с мыслью, что лучше вообще бы никуда не ехали. Приехав в отель нас высадили с чемоданами и сказали ждать, мы так простояли ровно час! Никто к нам не подошел, не объяснил, ходили в отель, который находился рядом просили, чтобы хоть кто нибудь нас забрал или хотя бы сказали куда идти, единственное, что нам говорили это ждите! И это только начало... Наконец то нас довезли наверх к отелю, на ресепшене с нами ни поздоровались, ни извинились, вообще ничего не сказали... Молча дали две карточки от номера с недовольными лицами и все.... Поднявшись в номер, который действительно выглядел красиво, мы чуть не задохнулись. Очень сильно в номере пахнет канализацией... настолько, что аж режит глаза..... и так провоняло все 7 дней... Этот невозможный запах даже невозможно передать словами + сломанное зеркало в ванной и стульчак в туалете. Я не буду вдаваться в подробности о посетителях других отелей на "вип лежаках " и заходе в море с очень большими камнями, которые режут ноги, в то что пляж не убирается, много бычков и мелкого мусора. Персоналу абсолютно наплевать на Вас, Вы им не нравитесь. Еда нормальная, многие жаловались, но нам было без разницы, съедобно, быстро заканчивается да, стаканы не моются, посуда со сколами. Чтобы присесть позавтракать или поужинать приходилось самим убирать грязную посуду со стола. Потому что на весь отель 2 официанта и им абсолютно плевать убрано там или нет. Дождаться на ужине официанта, чтобы заказать попить было невозможно, либо за ним приходилось идти и просить подойти. Отдельное внимание хочу обратить на ресепшен!! ! ! Это просто кошмар. Хамские барышни, которые улыбаются и делают вид что они милые только с владельцем отеля и его друзьями. Они в прямом смысле Вам хамят, нам приходилось каждый раз спускаться, потому что карточки от номера переставали работать, при чем пару раз эту процедуру приходилось выполнять трижды, они якобы их меняли, но карточки не работали все равно. Нам не сказали во сколько нужно выселиться из отеля, это нигде не написано, улетали мы в 23:30. В 16:00 вернувшись с моря, у нас снова перестали работать карты и тут началось веселье. Нам сказали, что мы срочно должны покинуть номер доплатив по 10 евро за каждый час и срочно покинуть номер . Сказали так грубо, что я почувствовала себя на Почте России только там так могут разговаривать. Самое печальное, что отель правда красивый, но все что там происходит это полный кошмар. Я была и в 3-ках и в 4-ках. Поверьте, самая обычная 3-ка в Турции это рай по сравнению с этим отелем...Отдельное внимание хочу обратить на гида Библио Глобус Ярослава, таких гидов я еще не встречала. Такое хамло надо еще повстречать. Как он может представлять интересы граждан РФ я не представляю, чтобы с Вами не случилось знайте, что этот человек никогда не придет Вам на помощь. Он ненавидит русских... В прямом смысле этого слова. Обратно нас забирал очень хороший парень и очень жаль, что не он был нашим гидом. Я все это написала, чтобы каждый человек который соберется в этот отель знал, что он пожалеет. И даже если рискнет поехать, первое что он сделает когда вернется это решит написать отзыв, чтобы предостеречь людей. Поверьте мне, я тоже повелась на красивые картинки и получила сплошной кошмар а не отдых. . .
Nigdy nie piszę recenzji, ale po tej podró ż y nie mogł em się powstrzymać od pisania. Kiedy wybierał am hotel, czytał am recenzje i myś lał am, ż e ludzie po prostu się dokonują , po obejrzeniu pię knych zdję ć hotelu i pokoi stwierdził am, ż e muszę tu pojechać . I bardzo się pomylił em, te wakacje bę dę dł ugo wspominał i na pewno już nigdy nie wró cę do Buł garii. Uważ am się za osobę absolutnie wybredną , nie potrzebuję fanaberii w jedzeniu ani osobistej uwagi ze strony personelu, po prostu chciał em latem pojechać z mę ż em nad morze. Zapł aciliś my bardzo dobre pienią dze za tydzień ż ycia i wyjechaliś my z myś lą , ż e lepiej nigdzie nie jechać . Przybywają c do hotelu zostaliś my wysadzeni z walizkami i kazano czekać , tak staliś my dokł adnie przez godzinę ! Nikt do nas nie podszedł , nie wyjaś nił , poszliś my do hotelu, któ ry był w pobliż u i poprosiliś my, aby ktoś nas odebrał lub przynajmniej powiedział , gdzie mamy iś ć , jedyne, co nam powiedziano, to czekać ! A to dopiero począ tek. . . W koń cu zabrano nas na gó rę do hotelu, na recepcji ani nas nie przywitali, ani nie przeprosili, w ogó le nic nie powiedzieli. . . Cicho dali dwie karty z pokoju z niezadowolonymi twarzami i tyle....Kiedy weszliś my do pokoju, któ ry naprawdę wyglą dał pię knie, prawie się udusiliś my. W pokoju mocno pachnie ś ciekami. . . tak bardzo, ż e boli oczy..... i tak ś mierdzi przez wszystkie 7 dni. . . Ten niemoż liwy zapach jest wrę cz nie do uję cia w sł owa + stł uczone lustro w ł azience i deska sedesowa. Nie bę dę wdawał się w szczegó ł y o goś ciach w innych hotelach na „leż akach VIP” i wchodzeniu do morza z bardzo duż ymi kamieniami, któ re przecinają im nogi, podczas gdy plaż a nie jest czyszczona, duż o babek i drobnego gruzu. Personel absolutnie nie dba o ciebie, nie lubi cię . Jedzenie normalne, wielu narzekał o, ale nam to nie miał o znaczenia, jest jadalne, szybko się koń czy, tak, szklanki nie umyte, naczynia rozdrobnione. Aby usią ś ć do ś niadania lub kolacji, musieliś my sami zmyć brudne naczynia ze stoł u. Ponieważ na cał y hotel jest 2 kelneró w i absolutnie nie obchodzi ich, czy jest tam sprzą tane, czy nie. Nie moż na był o czekać , aż kelner przy obiedzie zamó wił drinka, albo trzeba był o iś ć za nim i poprosić go, ż eby podszedł . Chcę zwró cić szczegó lną uwagę na przyję cie! To tylko koszmar. Niegrzeczne mł ode panie, któ re uś miechają się i udają , ż e są mił e tylko z wł aś cicielem hotelu i jego przyjació ł mi. Są dla ciebie dosł ownie niegrzeczni, za każ dym razem musieliś my zejś ć , ponieważ karty z numeru przestał y dział ać , a kilka razy tę procedurę trzeba był o wykonać trzy razy, rzekomo je zmienili, ale karty i tak nie dział ał y . Nie powiedziano nam, o któ rej godzinie wymeldować się z hotelu, nigdzie nie jest napisane, wylecieliś my o 23:30. O godzinie 16:00, po powrocie z morza, karty znó w przestał y dla nas dział ać i wtedy zaczę ł a się zabawa. Powiedziano nam, ż e musimy pilnie opuś cić pokó j, pł acą c dodatkowe 10 euro za każ dą godzinę i pilnie opuś cić pokó j. Powiedzieli tak niegrzecznie, ż e poczuł em się jak w Poczcie Rosyjskiej, tylko tam mogą tak mó wić . Najsmutniejsze jest to, ż e hotel jest naprawdę pię kny, ale wszystko, co się tam dzieje, to kompletny koszmar. Był em w 3 i 4's. Uwierz mi, najczę stsze 3 w Turcji to niebo w poró wnaniu do tego hotelu. . . Chciał bym zwró cić szczegó lną uwagę na przewodnika Biblio Globus Jarosł aw, takich przewodnikó w jeszcze nie spotkał em. Musisz zobaczyć wię cej tego gó wna. Jak moż e reprezentować interesy obywateli Federacji Rosyjskiej, nie wyobraż am sobie, ż e tobie to się nie przydarzy, wiedz, ż e ta osoba nigdy nie przyjdzie ci z pomocą . Nienawidzi Rosjan. . . W dosł ownym tego sł owa znaczeniu. Z powrotem zabrał nas bardzo mił y facet i szkoda, ż e nie był naszym przewodnikiem. Napisał am to wszystko po to, aby każ da osoba, któ ra wybiera się do tego hotelu wiedział a, ż e bę dzie tego ż ał ować . A nawet jeś li odważ y się iś ć , pierwszą rzeczą , jaką zrobi po powrocie, bę dzie napisanie recenzji, aby ostrzec ludzi. Uwierz mi, ja też zakochał em się w pię knych zdję ciach i dostał em kompletny koszmar, a nie odpoczynek. . .