Nie polecam tego hotelu nikomu?

Pisemny: 1 wrzesień 2019
Czas podróży: 12 — 27 sierpień 2019
Ocena hotelu:
3.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 2.0
Usługa: 1.0
Czystość: 3.0
Odżywianie: 5.0
Infrastruktura: 6.0
Odpoczywaliś my w tym hotelu w sierpniu 2019 przez 2 tygodnie z dzieckiem. Wraż enia na temat hotelu są sprzeczne.
Hotel poł oż ony jest na jednym duż ym terytorium z kilkoma innymi hotelami należ ą cymi do tej samej sieci hotelowej. Terytorium jest wystarczają co duż e, zadbane, krzewy są okresowo strzyż one i podlewane.
Do pozytywnych aspektó w należ y ró wnież obecnoś ć parku wodnego, dyskotek dla dzieci oraz obecnoś ć ratownika na plaż y.
Dobre wraż enie wywarł a wizyta we wł oskiej restauracji znajdują cej się na terenie hotelu.
Ró wnież niewą tpliwym atutem hotelu, a wł aś ciwie cał ej reszty jest morze, za któ re wiele moż na wybaczyć .

Niestety na tym koń czą się pozytywy.

Reszta nie był a ustawiona od samego począ tku. Gł ó wną niespodzianką podczas zameldowania był brak poś cieli dla dziecka! 3 razy przyszli do recepcji, w kwestii zmiany bielizny, administrator obiecał rozwią zać problem w cią gu 2 godzin, ale do wieczora problem nie został rozwią zany. Administrator w recepcji bezpoś rednio poinformował nas, ż e bę dą mogli wymienić poś ciel nastę pnego dnia. Na moje pytanie, jak dziecko bę dzie spać bez bielizny, nie mogł a zrozumiale odpowiedzieć . Jednak po skandalu drugi administrator przynió sł nam bieliznę .
Ogó lnie rzecz biorą c, obsł uga w hotelu dział a w ten sam sposó b: aby coś dostać , trzeba zrobić zamieszanie i grozić , co robili inni wczasowicze. Sceny konfrontacji był y okresowo obserwowane w recepcji, ludzie domagali się innych pokoi lub punktualnego zameldowania (czekano 4 godziny). Kontyngent urlopowiczó w tworzą gł ó wnie mieszkań cy Rumunii, Buł garii, a takż e przedstawiciele był ych republik radzieckich Moł dawii i Ukrainy. Zachowanie tych ostatnich zasł uguje na osobny opis: odczuwano nastroje chamskie, chamskie, nacjonalistyczne. Niejednokrotnie sł yszał em negatywne wypowiedzi na temat Rosji i jej mieszkań có w.
W hotelu był o duż o ludzi, liczba miejsc w jadalni nie odpowiadał a liczbie wczasowiczó w, w zwią zku z czym toczył y się bitwy o jedzenie i stoł y. I tu znowu mieszkaniec Ukrainy pokazał się z jak najlepszej strony. Ostatniego dnia, po sprzą tnię ciu ze stoł u brudnych naczyń , odł oż yli swoje rzeczy i poszli po jedzenie. Wracają c, zastaliś my przy stole mał ż eń stwo, siedzą ce na naszych rzeczach, jakby nic się nie stał o. Kiedy poproszono ich o opuszczenie stoł u, niegrzecznie odmó wili.
O samym hotelu: pokoje hotelowe są stare, pokoje wymagają remontu. W cią gu dwó ch tygodni odpoczynku pokó j był sprzą tany 3 razy, chociaż sprzą tanie odbywa się zwykle codziennie. Aby zdobyć papier toaletowy i czyste rę czniki, trzeba był o chodzić i bł agać o nie pokojó wki.


W jadalni i barach gorą ce i zimne napoje nalewa się do plastikowych kubkó w, za każ dym razem trzeba był o poprosić o kubki na kawę lub kakao i kieliszki do wina. Naczynia w jadalni są wyszczerbione, aby poł oż yć coś na talerzu, wybrali porzą dny talerz.

Przy wyborze hotelu braliś my pod uwagę dostę pnoś ć miejsc parkingowych na terenie hotelu i okreś laliś my to podczas zameldowania w hotelu. Administrator w recepcji poinformował , ż e na miejscu jest pł atny parking na wypadek, gdybyś my wynaję li samochó d, ale kiedy zadaliś my to samo pytanie, ponownie powiedziano nam, ż e parking jest tylko dla personelu hotelu.
A ostatnią kroplą był o to, ż e przy wyjeź dzie 2 razy podchodzili do recepcji hotelu i ostrzegali Administratorzy o naszym wyjeź dzie i koniecznoś ci wysł ania samochodu o okreś lonej godzinie, aby odebrać nas z bagaż ami i zawieź ć na miejsce przyjazdu transferu. W koń cu, zgodnie z oczekiwaniami, po wielu zapewnieniach, ż e wszystko bę dzie dla Ciebie we wł aś ciwym czasie, biorą c pod uwagę cał ą retorykę hotelu, nikt nie przybył na umó wioną godzinę i musiał biec na oś lep i cią gną ć cał y bagaż do zł apać transfer na lotnisko. W efekcie pę knię te koł o od walizki, zepsuty nastró j i wraż enie reszty. Nie polecam tego hotelu nikomu!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał