Отель не соответствует 5-ти звездам. Заказывали через Букинг. При заселении возникла проблема с оплатой завтрака, так как при оплате через Букинг завтрак был включен в стоимость номера, но работники ресепшина требовали оплатить дополнительно за каждого человека стоимость завтрака. Заселение продолжалось полтора часа. Работники отеля вели себя крайне недоброжелательно, никто не предложил даже стакана воды, несмотря на то, что с нами была женщина в возрасте.
Месторасположение: отель расположен на улице с оживлённым трафиком, так как окна в отеле старые, шумоизоляция очень плохая. Кроме того, напротив отеля проходит реконструкция здания и техника работает с 7 утра. Отдохнуть не удастся : (
Номера: относительно чистые, если не считать грязные окна и пятна на ковролине. Кровать небольшая, но удобная.
Завтрак: большого выбора еды нету. Завтрак не соответствует 5-ти звёздам однозначно.
Ну и самое интересное. При выселении работник ресепшина бросал деньги, которые должен был нам вернуть с залога. Когда жена начала снимать на видео его поведение, начал бросаться, чтоб вырвать телефон, и ударил жену. Эти нарушения зафиксированы на видео, готовим иск в суд. Такого отношения к своим гостям в 5-звёздочном отеле в европейском городе точно не ожидали!! ! !
Hotel nie odpowiada 5 gwiazdkom. Zarezerwowane przez rezerwację . Przy zakwaterowaniu pojawił się problem z opł aceniem ś niadania, ponieważ pł acą c przez Rezerwację , ś niadanie był o wliczone w cenę pokoju, ale personel recepcji zaż ą dał dopł aty za ś niadanie dla każ dej osoby. Zameldowanie trwał o pó ł torej godziny. Personel hotelu zachowywał się wyją tkowo nieprzyjaź nie, nikt nie zaproponował nawet szklanki wody, mimo ż e był a z nami starsza kobieta.
Lokalizacja: hotel znajduje się na ulicy o duż ym natę ż eniu ruchu, ponieważ okna w hotelu są stare, izolacja akustyczna jest bardzo sł aba. Ponadto przed hotelem trwa przebudowa budynku, a sprzę t jest czynny od godziny 7 rano. Nie mogę zrobić sobie przerwy : (
Pokoje: Stosunkowo czyste, poza brudnymi oknami i plamami z dywanó w. Ł ó ż ko jest mał e, ale wygodne.
Ś niadanie: nie ma duż ego wyboru jedzenia. Ś niadanie nie odpowiada jednoznacznie 5 gwiazdek.
Có ż , najciekawsze. Przy wymeldowaniu recepcjonista rzucił pienią dze, któ re musiał nam zwró cić z kaucji. Kiedy jego ż ona zaczę ł a filmować jego zachowanie, zaczą ł ś pieszyć się , by wyrwać telefon i uderzyć ż onę . Naruszenia te są rejestrowane na wideo, przygotowujemy pozew w są dzie. Takiego stosunku do swoich goś ci w 5-gwiazdkowym hotelu w europejskim mieś cie na pewno się nie spodziewano!! ! !