Отель выбирала в рамках предложений от туроператора Farvater, которые в свою очередь сотрудничают с Join Up и Aler Travel (местный тур оператор Албании). Regina Blu был одним из немногих отелей 5*, в рамках предложенных. При выборе номера отеля, я проговорила с тур оператором об описанных опциях на сайте Join Up. Тур оператор заверил меня, что описание номера и отеля соответствуют на 100%! Конечно же, мы выбрали номер с видом на море, что важно, доплата не требовалась. Мол, в отеле все номера с видом на море...
Насмотревшись на красивые фото отеля и будучи в предвкушении прекрасного отдыха, мы прибыли в отель. Первое, что удивило - выяснение отношений на стойке ресепшен (туристы с администратором). Дошла очередь до нас, мы взяли ключи от номера и ретировались. Зайдя в номер, у нас случился шок, так как вместо вида на море, мы получили вид грустный вид стену, под которой очень красноречиво красовалось чьё-то грязное белье, окурки, и другой мусор. Также в номере было заметно сыро и темно... После многочисленных переговоров с тур оператором Farvater и Aler, мы убедились, что эту проблему никто решать не намерен, мы отправились на ресепшен. На все наши просьбы и уговоры доплатить за номер с ожидаемым видом, нас мягко отправили восвояси, мотивируя это тем, что номеров свободных нет. Но они были!
Лично мой отдых был очень испорчен в первые 20 минут пребывания в отеле. Дальше больше )) С - сервис! ! ! Думаю, в Албании о нём еще не слышали... Сушилку мы так и не дождались от администратора отеля, сами взяли в соседнем номере, когда он освободился. Полотенца на пляже менялись редко, и это была целая эстафета "Ухвати первый чистое полотенце". Ланч-боксы при раннем выезде - это стыд... Оснащение номера не соответствует действительности: чайника, сейфа, мини-бара, сушилки нет. Телефон и вытяжка не работали. Грязно возле бассейна, грязно на пляже. С лежаками тоже эстафета )) Бравый народ умудрялся "захватывать" лежаки с вечера, расстилая на них свое белье или завязывая полотенце-флаги...
Опции "ловля рыбы", "СПА", обмен валюты впервые слышу. Авто арендовали от отеля... не рекомендую, вам дадут старое, не всегда исправно работающее авто. Относительно "расчета картой", да, но только от суммы 500 лек и более. Либо наличными )
Вывод: отель не рекомендую, разве что вы любите "сюрпризы".
Wybrał am hotel w ramach ofert touroperatora Farvater, któ ry z kolei wspó ł pracuje z Join Up i Aler Travel (lokalny touroperator w Albanii). Regina Blu był a jednym z niewielu oferowanych hoteli 5*. Przy wyborze pokoju hotelowego rozmawiał em z organizatorem wycieczki o moż liwoś ciach opisanych na stronie Join Up. Organizator wycieczki zapewnił mnie, ż e opis pokoju i hotelu pasuje w 100%! Oczywiś cie wybraliś my pokó j z widokiem na morze, co waż ne, nie był a wymagana ż adna dodatkowa opł ata. Na przykł ad w hotelu wszystkie pokoje mają widok na morze. . .
Po obejrzeniu pię knych zdję ć hotelu i oczekiwaniu na wspaniał e wakacje, dotarliś my do hotelu. Pierwszą rzeczą , któ ra mnie zaskoczył a, był o wyjaś nienie relacji w recepcji (turyś ci z administratorem). To był a nasza kolej, wzię liś my klucze do pokoju i wycofaliś my się . Wchodzą c do pokoju przeż yliś my szok, bo zamiast widoku na morze dostaliś my smutny widok na ś cianę , pod któ rą bardzo wymownie obnosił a się czyjaś brudna poś ciel, niedopał ki papierosó w i inne ś mieci. W pokoju był o też zauważ alnie wilgotno i ciemno. . . Po licznych negocjacjach z touroperatorem Farvaterem i Alerem byliś my przekonani, ż e nikt nie rozwią ż e tego problemu, poszliś my na recepcję . Na wszystkie nasze proś by i perswazję do dopł aty za pokó j z oczekiwanym widokiem, delikatnie zostaliś my odesł ani do domu, powoł ują c się na brak wolnych pokoi. Ale był y!
Osobiś cie moje wakacje był y bardzo zepsute przez pierwsze 20 minut mojego pobytu w hotelu. Dalej)) C - serwis! ! ! Chyba jeszcze o nim nie sł yszeli w Albanii. . . Nie czekaliś my na suszarkę od administratora hotelu, sami zabraliś my ją w są siednim pokoju, gdy był wolny. Rę czniki na plaż y był y rzadko zmieniane i był a to cał a sztafeta „Zł ap pierwszy czysty rę cznik”. Pudeł ka na lunch na wczesne wymeldowanie to wstyd. . . Wyposaż enie pokoju nie jest prawdziwe: nie ma czajnika, sejfu, mini-baru, suszarki. Telefon i ekstraktor nie dział ał y. Brudny przy basenie, brudny na plaż y. Jest też sztafeta z leż akami)) Odważ nym ludziom udał o się "zł apać " leż aki od wieczora, rozkł adają c na nich poś ciel lub zawią zują c chorą giewki z rę cznikó w. . .
Opcje „wę dkarstwo”, „SPA”, wymiana walut po raz pierwszy sł yszę . Wynaję liś my samochó d z hotelu. . . Nie polecam, dadzą ci stary samochó d, któ ry nie zawsze dział a poprawnie. Odnoś nie „pł atnoś ci kartą ” tak, ale tylko od kwoty 500 lek i wię cej. lub gotó wka)
Wniosek: nie polecam hotelu, chyba ż e lubisz "niespodzianki".